私人董事會是一種新興的企業(yè)家學習蜂科、交流與社交模式,其完美地把高管教練短条、行動學習和深度社交融合起來导匣,核心在于匯集跨行業(yè)的企業(yè)家群體智慧,解決企業(yè)經營管理中的比較復雜而又現(xiàn)實的難題茸时。一般由咨詢管理機構發(fā)起贡定,由資深教練負責運營。其特點在于私密性可都,只有少數(shù)非競爭性行業(yè)的企業(yè)家參加缓待,且運作保密性強蚓耽。簡單來說,私董會的主要組織形式為小組的圓桌會議旋炒,會議上就某一位成員的提出的真實的問題進行討論步悠,群策群力地進行深入剖析找到真正的問題痛點并提出解決建議,并不是簡單意義上的沙龍瘫镇,講座鼎兽,茶話會等。
今天體驗了一次同學朋友之間的私董會汇四,這是一種很好基于團隊力量接奈,在輕松氛圍下解決問題方式,有一套可操作的規(guī)則和流程通孽。
一序宦、原理
1. 不同的跨界人群,有著不同的思維角度和資源
2. 獲得團隊力量支持
3. 結構性討論問題
二背苦、流程和要求
準備
私董會小組全體成員簽署保密協(xié)定互捌,以保證案例問題將在不被告知于當場人士以外的其他人員。
宣讀私規(guī)則
1)發(fā)言前舉手行剂;
2)文明用語
3)每人每次說話時間在90秒內
4)嚴禁打斷他人
5)每環(huán)節(jié)發(fā)言在三次以內
1. 提案秕噪。教練先讓每個會員提交一個“議案”:今天要討論的話題是什么?
1)是當下的真實的困擾問題而非未來
2)自己的困擾而非他人的困擾
3)具體的自己的問題厚宰,而非一般性專業(yè)問題
2. 表決腌巾。由各位會員表決,選出大家都感興趣的話題铲觉,通常以投票方式產生澈蝙,以得票最多的為準。
1)得票數(shù)最高為第一個解決的問題
2)得票數(shù)第二最高為第二個解決的問題
3. 闡述撵幽。由提出那個問題的會員作為“問題所有者”灯荧,向各位會員詳細闡述自己面對的具體問題。闡述問題都有標準的格式:“我有_____盐杂?這個問題是重要的逗载,因為_____,到目前為止链烈,為了解決這個問題厉斟,我已經做了_____,我希望小組能幫到我的是_____强衡∧笈颍”這個標準句式的作用是為了讓問題變得更加清晰,”要用這個句式闡述自己的問題。
第一步:提問
由其他會員向“問題所有者”提問,幫助他明確真正的問題收厨,在這個階段會員只能提問熟史,“問題所有者”也只能就問題做出回答,不得做任意發(fā)揮凉敲。這個環(huán)節(jié)很有挑戰(zhàn)性,也是最有價值的。教練會引導其他成員不斷提問域蜗、層層剝開問題表象,抵達問題的本質噪猾,挖掘真問題霉祸,拋棄偽問題,并讓“問題所有者”重新澄清問題袱蜡。對問題的甄別和澄清往往是解決問題的重要一步丝蹭,往往是思路清晰了,“問題所有者”已經基本找到了答案坪蚁。
提問者要求:
1)小組成員第一輪提問按逆時針順序提問
2)提問人需把問題表示清楚奔穿,且不用形容詞描述
3)不提重復問題,力求多角度提問
4)至多提出三個問題
5)提問環(huán)節(jié)中禁止給建議
6)提問基于關心事情解決而非八卦心態(tài)
主持人有權打斷不適當和不規(guī)范的問題
7)第二輪為自由提問敏晤,提問前需舉手
8)抬頭提問贱田,眼神交流
主持人/教練需要在提問環(huán)節(jié)注意把控成員的提問。提問需要與聚焦的問題密切相關嘴脾,并且在問題沒有被闡釋清楚之前男摧,不能隨意給出解決方法。教練需要在過程中進行適當?shù)母深A和調節(jié)译打。提問階段通過不停的剖析耗拓,找出問題的痛點。
第二步:闡述
案例答主:
1)不答非所問
2)可以選擇不回答問題
3)不用形容詞作為關鍵答案
4)不說套話
第三步:澄清
小組成員對于題主問題重新分析和描述扶平,轉化出的新問題寫來澄清帆离。
第四步:定性
充分尊重答主對問題的定性。經過上一輪的問答之后结澄,“問題所有者”重新修正自己面臨的問題哥谷,這個時候問題往往比以前更加清晰、聚焦麻献。
第五步:提出建議
分享和建議们妥。由其他會員向“問題所有者”給出具體可操作的建議,最好是自己曾經親歷的經驗和心得勉吻。通過會員自身的現(xiàn)身說法监婶,給“問題所有者”提供一些切實可行的建議,會幫助他們開闊思路,尋找到新的解決方案惑惶。通過這種推心置腹的討論煮盼,還能建立信任和友情。同樣带污,教練在此時應該幫助成員梳理僵控、總結落地方案。
1)過程中不做對人的評論
2)目光無需直視題主鱼冀,不針對
3)可以借由自身經驗或者他人故事和經驗提出建議
4)問題題主需要記錄报破,期間不說話
第六步:總結
個人總結。由“問題所有者”對今天的討論總結陳詞千绪,并給出接下來改進問題的步驟和時間表充易,最后表達自己今天最大的收獲是什么,以及未來還有哪些可以改進的地方荸型。
小組總結盹靴,小組成員總結和自己的收獲和啟示
反饋
下一次私董會時,“問題所有者”會向小組會員匯報他在過去一段時間的實施進展帆疟,并征求下一步的建議鹉究。
感悟和行動
我在提問問題過程中也感知到要留給對方時間,認真專注去傾聽(可以借用私董會流程幫助他人分析問題踪宠,也可以在自己遇到重大困難時參與或組織圍繞自己問題的私董會討論)自赔。感受到了團隊帶來的不同角度和思考。幫助他人一起厘清問題解決問題非常有成就感柳琢,很開心绍妨。很期待以后能多多參與私董會活動。
因為我和第一位案例題主問題相似柬脸,我計劃在本周內將問詢他的問題進行自我問答他去,記錄下自己的答案。啟發(fā)內心思考倒堕。
附-注意事項
1. 會員的價值觀灾测。私董會成員的選拔至關重要。私董會不是茶話會或浮華的社交圈子垦巴,需要成員擁有自我反省媳搪,自我成長,自我完善骤宣、提升自我認知秦爆、包容學習的心態(tài)而加入。并需要有開放的心態(tài)去展示真實的自我以及接納別人的建議與意見憔披。
2. 私董會小組成員的選拔非常關鍵等限。三個緯度爸吮,企業(yè)規(guī)模相當、行業(yè)規(guī)模相當望门、年齡相當形娇。這三個維度基本決定了小組成員在經營企業(yè)過程中,面對的困擾大同小異怒允,感興趣的問題接近埂软,還能引起情感共鳴。
3. 成員間的信任建立纫事。私董會是一個私密的小組。需要成員拋出管理或者生活上最為私密所灸,無法與外人溝通交流的問題丽惶。因此小組成員間的相互信任是小組活動成果與否的關鍵。只有通過一次次活動爬立,通過團隊的嘗試期钾唬、磨合期進入成熟期后成員間放下戒心,才能真誠的提出自己的意見侠驯,坦誠相見抡秆。信任感提高后,進一步降低了溝通成本吟策。對于本組成員儒士,經過兩三年的坦誠交流,熟悉彼此的企業(yè)檩坚,問題一提出來着撩,不需要過多解釋背景,就能知道來龍去脈匾委,問題的針對性也加強拖叙。
4.教練的重要性。小組教練的引導是會議成功與否的關鍵赂乐。提問環(huán)節(jié)有時候需要教練的引導或臨門一腳才能幫助小組成員找到問題所有者的真正痛點薯鳍,從而找到恰當?shù)慕鉀Q建議。其對會議的控場挨措、成員間的心理狀態(tài)控制挖滤、人心的洞察等都有很高的要求。因此教練不但需要具備豐富的管理理論运嗜、工具和方法的支撐壶辜,還需要對領導力、心理學担租、組織學等有很深的涉獵砸民。
成為教練加油呦~