為什么是你？(問法多種多樣：給我理由選擇你乏奥；你比別人強(qiáng)在哪摆舟？)

重新梳理自己的優(yōu)勢

• 工科背景，邏輯思維強(qiáng)邓了。具體事例恨诱。
• 逆商高。具體事例驶悟。
• 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)胡野。具體事例。

為什么選擇這家公司痕鳍？

• 公司想聽到的答案：因為自己的能力適合硫豆，可以給公司帶來價值龙巨。
• 自己內(nèi)心的答案：自己的興趣，職業(yè)發(fā)展方向熊响。

做技術(shù)為什么轉(zhuǎn)產(chǎn)品(技術(shù)工資高旨别，為什么轉(zhuǎn)產(chǎn)品？)汗茄？

• 性格與能力match秸弛。具有產(chǎn)品經(jīng)理的三項基本能力：邏輯、溝通洪碳、逆商递览。
• 世界觀與成就感。以讀研項目中產(chǎn)品經(jīng)理做的不好瞳腌，項目fail的案例來證明绞铃。
• 喜歡思考產(chǎn)品。改變世界的是喬布斯而不是沃茲尼亞克嫂侍。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力

• 業(yè)務(wù)理解能力
• 產(chǎn)品設(shè)計能力
• 項目管理能力

產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力

• 同理心 top1
• 邏輯思維能力
• 好奇心
  a. 體驗：花自己錢儿捧，玩一切好玩的東西。
  b. 沉迷：成為某個領(lǐng)域的小專家或意見領(lǐng)袖挑宠。
  c. 挑戰(zhàn)：敢于挑戰(zhàn)一些不可能的事情菲盾。
• 逆商
• 學(xué)習(xí)能力
• 溝通協(xié)調(diào)能力

職業(yè)規(guī)劃

考察目標(biāo)性

• 短期規(guī)劃：快速成長，拿到top的offer各淀。
• 長期規(guī)劃：最快時間成為大廠P8懒鉴。

自我介紹

第一部分：我叫XX，現(xiàn)在清華大學(xué)軟件學(xué)院研二的學(xué)生揪阿，之前在騰訊PCG做企鵝號APP的產(chǎn)品策劃實習(xí)疗我。
第二部分：我的個人優(yōu)勢主要是三點：1. 高效的產(chǎn)品思考與執(zhí)行能力。我在騰訊企鵝號實習(xí)的首月就獨(dú)立負(fù)責(zé)并輸出了投稿眾包tab的產(chǎn)品設(shè)計方案南捂，每天在簡書更新自己的產(chǎn)品思考與復(fù)盤吴裤，提高自己的產(chǎn)品思維能力。2. 溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)溺健，在校期間多次承擔(dān)學(xué)生工作麦牺，多次組織企業(yè)參觀實踐活動，能夠協(xié)調(diào)好各方訴求鞭缭，推動活動順利進(jìn)行剖膳。3. 逆商較高，適應(yīng)高度不確定性的工作岭辣，喜歡挑戰(zhàn)吱晒。本科三次獲得學(xué)科競賽最高獎，在作品設(shè)計和賽場調(diào)試中沦童，經(jīng)常會出現(xiàn)突發(fā)問題仑濒，我能夠迅速找到解決的方法叹话。
第三部分(可不講)：騰訊的實習(xí)經(jīng)歷講述：1. 用戶調(diào)研：企鵝號創(chuàng)作者調(diào)研。2. 競品分析：社區(qū)規(guī)劃墩瞳。3. 產(chǎn)品設(shè)計：眾包驼壶、種子用戶遷移、OTA后臺喉酌、主頁等等热凹。
第四部分：想來天貓這個組，有以下2點原因：1. 對電商的興趣：天貓是阿里的核心部門泪电，做一個上億人在用的產(chǎn)品很有成就感般妙，作為馬云爸爸的忠實粉絲，非常希望能有機(jī)會來杭州天貓工作歪架。2. 個人工科背景的match股冗，邏輯思維能力較強(qiáng)，對于電商產(chǎn)品所需要的數(shù)據(jù)分析以及跟技術(shù)argue也會很容易上手和蚪。所以我非常珍惜這次面試的機(jī)會，希望能夠面試順利烹棉。

如果面試官問講述一下組織的活動怎么答攒霹？突出自己的價值。

• 活動前：確定需求浆洗，問卷調(diào)查催束，和對接的各方，成本估算伏社、流程規(guī)劃抠刺、應(yīng)急預(yù)案。
• 活動中：執(zhí)行摘昌、手機(jī)拍照(數(shù)據(jù)用來做反饋)速妖、組織。
• 活動后：發(fā)文反饋(運(yùn)營)聪黎，給企業(yè)反饋罕容，給同學(xué)反饋。

準(zhǔn)備3個APP應(yīng)對產(chǎn)品分析題

定位分析稿饰、需求分析锦秒、場景分析、市場分析喉镰、競品分析旅择、視覺分析、交互分析侣姆、功能分析(重點)生真、運(yùn)營分析脖咐、輸入輸出的反饋。
1. 拼多多：
定位分析：
社交+電商汇歹，通過更多的人來分享商品來帶動整個平臺GMV的增長屁擅。
需求分析：
a. 家庭主婦:
1)30-50歲，特點1是空閑時間比較多产弹，群體親密性高派歌，經(jīng)常在一起聊，如果能夠受到這類用戶青睞痰哨，就可在該群體中短時間內(nèi)瘋狂傳播胶果；
2)特點2是大部分條件一般，價格更重要斤斧，消費(fèi)低端產(chǎn)品為主早抠。
b. 退休老人：50歲以上，特點是接觸手機(jī)少撬讽，網(wǎng)購比較新鮮蕊连，無法分辨真?zhèn)危苁″X好游昼，空閑時間長甘苍。
c. 學(xué)生群體：18-28，消費(fèi)欲望很強(qiáng)烘豌，但是沒什么收入载庭，對低價有很強(qiáng)的需求，學(xué)生小團(tuán)體更喜歡拼單廊佩。
市場分析：
1)低價手機(jī)普及囚聚，農(nóng)村網(wǎng)民已達(dá)到2億多，微信坐擁10億用戶标锄，涵蓋了淘寶想要覆蓋但沒有覆蓋全的三到六線農(nóng)村用戶顽铸。
2)小程序和微信支付的崛起為社交化電商提供了基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施。
競品分析：
天貓B2C鸯绿，主打名牌和品質(zhì)跋破。
京東主打正品、物流瓶蝴。
淘寶是拼多多的直接競品毒返，打假趕走了很多供應(yīng)商。拼多多日后要做品牌升級的競品會是淘寶和京東舷手。
視覺分析：
logo設(shè)計拧簸；整體風(fēng)格。
交互設(shè)計：
沒有購物車男窟。
1)公司角度：購物車本是現(xiàn)實場景的投射盆赤，京東購物車幫助用戶湊單贾富，提高客單價；淘寶的購物車更像一個收藏夾牺六。拼多多是付款前置颤枪，希望有用戶盡快下單韵丑，減少購買的復(fù)雜程度疙描。
2)用戶角度：拼多多類似線下的小賣部招拙，去小賣部的用戶是沒有購物車的支鸡。
功能分析：
拼團(tuán)功能。付款前置贱田，拼團(tuán)時先付錢忌栅，對用來說心理不同沸手，已經(jīng)付錢會激勵用戶去分享湊團(tuán)锄贼，大大提升拼團(tuán)成功率票灰。
運(yùn)營：
砍價、多多果園宅荤。
2. 抖音
用戶
覆蓋未成年-40屑迂，30以下是主體，一二線城市為主膘侮。
細(xì)分：
明星屈糊、網(wǎng)紅、自媒體：有一定知名度和影響力琼了，重塑個人品牌，積攢粉絲和口碑夫晌。
積極資深用戶：喜歡表現(xiàn)自我雕薪，樂于分享和模仿發(fā)布有意思的視頻，渴望成為網(wǎng)紅晓淀，也喜歡觀看創(chuàng)意有趣視頻內(nèi)容
普通用戶：喜歡瀏覽和觀看 視頻所袁，打發(fā)閑暇時間和放松自己，不喜歡創(chuàng)作和表現(xiàn)自己
需求
普通用戶：

1. 碎片時間的娛樂需求凶掰。
2. 繁忙之后的休閑需求燥爷。

創(chuàng)作用戶：

1. 積攢粉絲，打造個人品牌懦窘。
2. 分享和獲贊需求前翎。

場景
明星、網(wǎng)紅畅涂、自媒體：比較固定的發(fā)布自己的短視頻港华、直播等。
喜歡創(chuàng)作的用戶：看到有意思的活動午衰、別人的短視頻立宜，跟風(fēng)拍一下冒萄，生活中有意思的事拍攝分享。
內(nèi)容消費(fèi)用戶：沒什么事橙数，比較無聊尊流，不想繼續(xù)工作或?qū)W習(xí)又不想出去花時間玩，打開抖音刷一刷灯帮。

功能
首頁推薦崖技。
隨拍和+號的區(qū)別，隨拍：短視頻剪輯效果很多施流，比如反復(fù)响疚、聚焦，重復(fù)且魔性瞪醋，有洗腦屬性忿晕，利于裂變傳播。隨拍是模仿別人的拍攝模式银受，降低了社區(qū)普通用戶創(chuàng)作壓力践盼。+號是拍vlog等仔細(xì)剪輯制作的短視頻。
關(guān)注和好友宾巍，增加互動咕幻，提高用戶粘性。
商業(yè)化：
電商顶霞，購物助手
基于LBS的生活服務(wù)
DOU+上熱門
廣告：開屏沉浸式廣告肄程。

競品
快手
k歌
11秒/57秒長視頻
知識付費(fèi)
噠視眼鏡
創(chuàng)造更好的玩法。
抖音和快手在變現(xiàn)选浑、人與人的關(guān)系蓝厌、玩法、視頻形式等方便不同古徒。
快手居然沒有開屏廣告拓提！

微視
主打明星，00后入手隧膘。
微視硬件：眼鏡代态、攝像機(jī)、云臺疹吃。

改進(jìn)的點：

1. 刪除：
   關(guān)注里面有好友蹦疑，這個實際上多閃重復(fù)了，我在抖音就能看到好友的動態(tài)互墓，為什么還要打開多閃呢必尼？多閃的使用場景還是太少了，應(yīng)該增加一些留住用戶的功能：
   a. 可以把抖音的好友和關(guān)注挪到多閃，原來的關(guān)注TAB做商業(yè)化的東西判莉。
   b. 增加視頻消息玩法豆挽，比如可愛動物臉(三維結(jié)構(gòu)光)。
   c. +號和隨拍是否重復(fù)券盅。
2. 增加：
   a. 商業(yè)化：知識付費(fèi)帮哈、硬件結(jié)合。
   b. 利用熟人關(guān)系鏈：廣告的好友推薦锰镀。
   c. 收藏夾不可以直接刪除收藏的內(nèi)容娘侍。

3. 簡書

面試行業(yè)的資訊洞察或者一本書/電影用來和面試官侃大山

《瘋傳》：人的購買行為受口碑影響。

產(chǎn)品設(shè)計題

分析目標(biāo)用戶特點泳炉，使用場景憾筏，確定產(chǎn)品形態(tài)，功能點(核心功能花鹅、附加功能)給出具體設(shè)計方案氧腰。

估算題

https://mp.weixin.qq.com/s/wENdC4lXnNrw9TRodwdSIg
你猜得到公司樓下那家星巴克一年的銷售額是多少么？

溝通協(xié)調(diào)能力題

校園中的活動策劃：
成本估算刨肃、應(yīng)急預(yù)案

發(fā)散題

設(shè)計今日頭條的食堂
可以考慮時間古拴、人員、面積真友、成本等等黄痪。

項目推進(jìn)能力題

A. 開發(fā)說這個需求做不了，不配合怎么辦盔然？

1. 解釋為什么要做這個需求桅打，明確項目落地時間點，確定按時開發(fā)完成愈案。
   a. 說明需求背景油额、產(chǎn)品價值。即為什么做這個產(chǎn)品刻帚？有哪些用戶價值。b. 產(chǎn)品功能列表涩嚣。該產(chǎn)品主要功能有哪些崇众？優(yōu)先級是什么？c. 功能詳細(xì)邏輯描述航厚。功能的詳細(xì)交互是什么顷歌？流程是什么？
2. 如果項目做不了延期的后果講清楚幔睬，拉動開發(fā)站在產(chǎn)品角度來看眯漩，整個團(tuán)隊利益，產(chǎn)品與開發(fā)是耦合的。
3. 領(lǐng)導(dǎo)層赦抖。和開發(fā)溝通的截圖舱卡，通過上層關(guān)系來推動。

B. 如何說服開發(fā)完成需求需求評審队萤，需求會議轮锥。所有人的排期好了。

1. 場景：進(jìn)入開發(fā)階段前要尔，大家都可提問題
   1）確定開發(fā)難度舍杜，商量技術(shù)可行手段
   2）不想有沒有必要做，要站在用戶的視角來考慮赵辕，
   a.說明需求的價值既绩，竟品的相似成功案例，數(shù)據(jù)还惠。
   b.站在用戶的立場饲握，什么需求被解決。
   c.站在開發(fā)的角度吸重，他可以利用的資源有哪些互拾。
   d.團(tuán)隊的角度，整個團(tuán)隊的kpi來說有什么幫助嚎幸。
2. 場景：進(jìn)入開發(fā)以后颜矿，需求一定不能變，產(chǎn)品不在把控范圍內(nèi)嫉晶。
   1）重新預(yù)估排期和優(yōu)先級快速替代類似的需求骑疆。
   2）分析放棄的后果。
   3）找技術(shù)老大溝通替废。

需求排序問題

需求優(yōu)先級的問題用KANO模型來答箍铭。
需求緊急，需要砍掉一個需求砍掉哪個椎镣？UI交互诈火、測試、非核心功能状答。
需求如何排優(yōu)先級：重要/緊急 首先把問題往前想一步冷守，確定需求的真實性，通過用戶行為/竟品/數(shù)據(jù)惊科，用戶量和發(fā)生頻率拍摇，考慮開放的難度和效果，商業(yè)化和變現(xiàn)情況

最失敗的一件事情

學(xué)生時代的馆截。
生活中的充活。

2B和2C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別蜂莉？

2b用戶體驗很少,更加注重功能性的需求。
2c方向都是一樣的混卵，追求和洞察用戶是一樣的映穗。
需求來源不同：
用戶體驗和流程的完成
需求來源：
內(nèi)部：領(lǐng)導(dǎo)也對于未來的趨勢，對自己產(chǎn)品的洞察
外部：來自用戶的留言淮菠，用戶研究的方法男公。

如果你改進(jìn)的功能出現(xiàn)問題要怎么辦?

1）查看上線之前數(shù)據(jù)的埋點。
2）用戶量小合陵，從整個流程枢赔，數(shù)據(jù)出發(fā)，轉(zhuǎn)化率哪里出問題拥知。

B端怎么談合作踏拜？

1). 合作商的規(guī)模小，我們的流量低剔，為合作商引流速梗。
2). 規(guī)模大的話，我們的用戶是他的用戶的盲區(qū)襟齿，做一個用戶補(bǔ)充姻锁，從數(shù)據(jù)出發(fā)。

如何搜集用戶反饋猜欺？

1） 主動收集位隶。
2） 被動收集，用戶反饋觀察測試开皿。

如何評價效果涧黄？

1. 上線之前的埋點。
2. 核心目標(biāo)的方向正確赋荆。

公司的業(yè)務(wù)問題

滴滴在建立生態(tài)圈笋妥，有的功能是為了生態(tài)圈引入，加油窄潭，金融產(chǎn)品引入的功能模塊春宣，一條龍服務(wù)，有的功能是累贅嫉你，如果現(xiàn)在功能虧損信认，怎么辦？

1. 加生態(tài)圈從宏觀是很好的均抽。
2. 分為具體人群和具體場景。
   a. 用戶畫像：什么群體什么群體的功能沒有被滿足其掂，比如寒暑假回家油挥，學(xué)生之間的拼車。
   b. 使用場景：分類具體來展開。

邏輯漏洞題

1. 教學(xué)樓的廁所都堵了深寥，班主任讓你去買清香劑給廁所用攘乒，請問你怎么購買？
2. 攜程賣迪士尼門票惋鹅，成人票370则酝，兒童140，雙人套餐699闰集，家庭套餐(2大人+1小孩)888沽讹，迪士尼日游客4萬，要你估算買家庭套餐的人數(shù)武鲁。

懟實習(xí)經(jīng)歷的問題

展現(xiàn)自己貢獻(xiàn)的價值爽雄，另外對實習(xí)生來說執(zhí)行力很重要。
什么叫展現(xiàn)自己的價值沐鼠，面試官關(guān)心的是你挚瘟，運(yùn)營做了什么不重要，重點講出自己怎么想怎么做的饲梭，貢獻(xiàn)的價值是什么就可以了乘盖。
自己做過的東西，一定要有清晰的框架來展現(xiàn)憔涉。什么框架订框？
回答框架：什么用戶的什么需求、場景监氢、功能布蔗。演繹邏輯來表達(dá)。

1. 為什么熱點事件高優(yōu)先浪腐？
   a. 對內(nèi)容創(chuàng)作者來說纵揍，希望有高頻的確定的話題來投稿->進(jìn)而提高自己文章的曝光率->進(jìn)而提高自己的收益。(演繹邏輯)
   b. 對平臺來說议街，需要高頻話題優(yōu)質(zhì)內(nèi)容泽谨，降低篩選成本->熱點眾包能夠解決這個問題->優(yōu)質(zhì)投稿可以進(jìn)而提高內(nèi)容消費(fèi)者的粘性。
2. 講做的重點項目的產(chǎn)品方案(收獲最多的方案等等問法)特漩？
   面試官吧雹，加入您是企鵝號的創(chuàng)作者，我來給您講下我做的投稿眾包的流程是什么涂身。
   a. 點開投稿TAB雄卷。
   b. 卡片列表。
   c. 點開是詳情頁蛤售。1...2...3...
   d. 做的比較友好的地方丁鹉，有特色的地方妒潭。(如何證明你與別人不同？)
3. 企鵝號眾包滿足了創(chuàng)作者什么需求揣钦？
   a. 靈感雳灾。...
   b. 收益。...
4. 用戶調(diào)研怎么做的冯凹？
   a. 目的：測試觀察用戶谎亩。
   b. 意義：1) bug 2）意見反饋
   c. 結(jié)果：用戶的痛點是什么？1) 收藏 2) 搜索 3)...
   d. 評估：哪些反饋的問題可以采納來做宇姚。
5. 競品分析怎么做的匈庭？
   統(tǒng)一邏輯框架。
   知乎：用戶空凸、內(nèi)容嚎花、氛圍、企鵝號是否可以借鑒呀洲？哪些需要規(guī)避紊选？。
   小紅書：用戶道逗、內(nèi)容兵罢、氛圍、企鵝號是否可以借鑒滓窍？哪些需要規(guī)避卖词？。
   愛奇藝泡泡：用戶吏夯、內(nèi)容此蜈、氛圍、企鵝號是否可以借鑒噪生？哪些需要規(guī)避裆赵？。
6. 為什么做競品分析跺嗽？
   a. 借鑒战授。
   b. 規(guī)避。
7. 喜歡的APP桨嫁，聊一聊(常用的APP植兰？什么好？什么不好璃吧？加/減什么功能楣导？)
   用戶、需求畜挨、場景爷辙、功能彬坏。
8. 面試中不要說“可能”、“我覺得”膝晾。
   產(chǎn)品經(jīng)理需要“確定”。

答題套路

1）分層次：人 功能 場景 時間 從簡單的開始务冕，從知道的血当，去想別人沒想到的；
2）舉例子：真實的例子杜絕假大空禀忆。
3）面試官問問題的時候臊旭，加一個問題外的點，比如前一步和后一步箩退。比如給四歲的小孩講什么是數(shù)據(jù)庫：框架性的回答 + 但是作為一個產(chǎn)品經(jīng)理离熏，我會不會做這個事情，為什么(加的點)戴涝。