AAR 行動后反思法是一套幫助個人以及團隊進行總結(jié)的方法摔踱。
首先人們?yōu)槭裁匆隹偨Y(jié)呢瞻坝?
總結(jié)可以幫助我們積累大量經(jīng)驗,將知識內(nèi)化粹断,從而增加將同類事情做到更好的能力符欠。同時,寫總結(jié)可以幫助自己動腦思考瓶埋,幫助自己梳理思路和訓練邏輯思維能力昔头。
因此遇到錯誤就要總結(jié)下來,可以幫助我們避免在犯過錯的地方再次跌到被啼。
總結(jié)時應該記錄下來錯誤的內(nèi)容斩披,而不僅僅只記錄正確的方法,因為記錄錯誤的部分晕粪,可以快速幫助自己像游戲存檔一保存當前遇到錯誤情況的所有狀態(tài)信息挤悉,并幫以文字的方式存儲下來,隨時可以找到并想起來當時遇到的情況巫湘。因為人對自己身上發(fā)生的事情印象會比較深刻装悲。
既然總結(jié)有這么多好處,就不得不提一套非常有效能提高總結(jié)效率的方法了尚氛,AAR 行動后反思法诀诊。
AAR 是什么?
AAR方法是美國陸軍發(fā)明的一套行動后審查的學習機制(After Action Review)
美國陸軍日常中不管是在訓練結(jié)束之后怠褐,還是在真正的戰(zhàn)斗之后畏梆,所有士兵和軍官要聚在一起,討論這次行動的得失奈懒。在討論中不區(qū)分職位高低奠涌,每個人必須暢所欲言,例如說下級要直言不諱地給上級指出錯誤磷杏,告訴他哪個地方指揮錯了溜畅。每個士兵在點評中的每個動作都可能受到質(zhì)疑:當時為什么要做這個動作,當時自己在想什么极祸,如果換個做法會怎么樣慈格。AAR之后,就可以得出一些明確的建議遥金,并立即派上用場浴捆。
這種做法的挑戰(zhàn)在于,不論事情是成是敗稿械,都必須用同樣嚴格的態(tài)度來檢討选泻。
簡單使用方法
應該是:
實際是:
改善法:
應該是,主要目的是具體的把當初這個問題這樣做的意圖描述表達出來,當初要的是什么页眯,以及做了哪些梯捕。
實際是,主要描述實際發(fā)生了哪些情況窝撵,因為哪些原因?qū)е铝藢嶋H的結(jié)果傀顾。
改善法,立即給出一個明確的改善辦法碌奉。
注意短曾,使用這套方法的時候,并不是要「檢討個人錯誤」道批,相反書寫時的角色應該是中立的错英。它的作用是要將本次所出現(xiàn)問題的要點抓出來,并且在下次做得更好隆豹。這在團隊中尤其有用,因為一般情況下茅逮,每當團隊協(xié)作的成果出現(xiàn)被一些人搞砸的情況時璃赡,大家要么就是避而不談,要么就是承諾下次會改善献雅,但從來不去做到碉考。當團隊出錯后,強迫團隊所有人書寫 AAR 報告挺身,是強迫所有人檢討并尋找改進方法侯谁。因為當需要寫下書面報告的時候,團隊的每一個人才會認真檢討章钾。
AAR 有沒有進階用法墙贱?
AAR更進階細化的用法是,將問題回答到更細的維度贱傀。不過通常用最普通的三個問題就夠用了惨撇。
進階用法:
1,描述遇到的狀況
a府寒,原本預期的情況是什么樣魁衙?What was supposed to happen?
b,實際情況是什么樣子?What actually happened?
c株搔,為什么會存在預期與實際情況的差異剖淀?Why where there differences?
主要目的是具體的把當初這個問題這樣做的意圖描述表達出來,當初要的是什么纤房,以及做了哪些纵隔。
2,分析根本原因
a帆卓,在這些情況中巨朦,什么是有效的米丘?What worked?
b,什么是無效的? What didn't ?
c糊啡,為什么有效/無效? Why?
3拄查,下次怎么樣可以做得更好?What would you do diffrently next time?
改善方法是什么棚蓄?給出可能的解決辦法堕扶。
AAR 有什么好處?
AAR 可以幫助避免在同樣的地方再三犯錯梭依。
AAR 可以幫助迅速掌握犯錯后該怎么補救稍算,避免困在原地無法動彈。
AAR 可以幫助梳理當前遇到的問題有哪些機制上的漏洞役拴,幫助改善流程糊探。
AAR 可以幫助自我觀察和自我反思,真誠面對自己做的事情河闰,幫助自己把事實和情緒分開科平。
AAR 可以幫助訓練自己站在中立角色看事情的習慣,從更高的維度觀察事情對錯而不是只是局限在個人視角姜性。
AAR 可以幫助團隊直面團隊中的問題瞪慧,從團隊成員的總結(jié)中找到改進方案。
AAR適用于哪些方面部念?
適用于一切需要總結(jié)復盤分析的場景弃酌,都可以使用AAR,無論是犯錯后總結(jié)原因儡炼、還是總結(jié)成功經(jīng)驗妓湘。推薦大家嘗試一下這個簡單而有效的方法吧~