沒有一個無賴認為自己是無賴丘侠，自知之明簡直是一種美德蛛淋。
——韋達
關(guān)鍵詞：對話氛圍很重要句狼，如果一個領(lǐng)導(dǎo)再說一件事的時候他只是一味的強調(diào)這個事情的本身呐粘，而不顧及別人或者一另外一些事物的看法。那么很有可能會引起別人的不滿蚂会，或者是不好的情緒的產(chǎn)生淋样。這樣的話會是下屬覺得是在針對他或者是批評他。這樣的話就有一些咄咄逼人或者是強勢的感覺胁住。既要觀察對話內(nèi)容（即討論的主題）习蓬，又要觀察對話氣氛（即參與者的反應(yīng)）
關(guān)鍵詞：語氣委婉，大家都知道和氣生財措嵌，所以說與別人在交流躲叼，或者是在一場商業(yè)談判中，亦或者在會議中企巢，我們說話的語氣一定要委婉枫慷，給人感覺很謙虛。這樣的話浪规，別人才會更加愉悅的接受你的建議或者是意愿或听。其實有一項科學(xué)研究表明你在面對語氣特別強硬或強勢的老板是體內(nèi)就是員工的體內(nèi)會產(chǎn)生一種防御的化學(xué)激素這類化學(xué)激素所以想達到傳輸一個信號，就是要形成防御機制笋婿，然后趕緊逃跑誉裆。所以說這樣的話，別人接受不了你的缸濒。
美文摘抄：降低對對話內(nèi)容的關(guān)注足丢，強調(diào)對安全氣氛的觀察，你可以重啟大腦的思維功能庇配，拓寬自己的視野范圍斩跌。如前所述，當(dāng)你命令大腦去思考新的問題時（警惕安全出現(xiàn)危機的信號）捞慌，你的思維功能便會重新開始運轉(zhuǎn)耀鸦。當(dāng)理性思維中心保持活躍狀態(tài)時，你不會再像白癡一樣犯錯啸澡，而是很有可能順利完成關(guān)鍵對話袖订。
