? ? ? 一切暴力行為的背后遂填，都隱藏著人性本惡的價(jià)值取向，如果你改變出發(fā)點(diǎn)澈蝙，認(rèn)為人的本性是善良的吓坚，積極的，你就自然會(huì)離暴力因素越來(lái)越遠(yuǎn)碉克，人生也會(huì)更加幸福凌唬。

從表面看，有4個(gè)原因讓我們的日常交流漏麦，會(huì)演變成暴力行為客税，這4個(gè)原因分別是道德評(píng)判、進(jìn)行比較撕贞、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難更耻。

道德評(píng)判有點(diǎn)像是用自己的價(jià)值觀給別人貼標(biāo)簽，這個(gè)問(wèn)題可能是我身上常出現(xiàn)的捏膨，我習(xí)慣性的用自己的思維去評(píng)判別人秧均，一件事情如果不能按照我的價(jià)值觀去發(fā)展，我可能就會(huì)說(shuō)出一些不應(yīng)該說(shuō)的話号涯，這一點(diǎn)我應(yīng)該好好反省和注意目胡；

? 和他人比較這一點(diǎn)，也是我在工作中需要時(shí)刻反省和注意的链快，我經(jīng)常拿自己的工作效率和自己做事的方式誉己，來(lái)對(duì)比員工做事情的效率和結(jié)果，這往往是不夠客觀的域蜗。

回避責(zé)任這一點(diǎn)巨双，是指我們的表達(dá)方式噪猾，經(jīng)常會(huì)忽略掉內(nèi)心的情感根源，在這一點(diǎn)上筑累，我覺(jué)得近兩年來(lái)袱蜡，我還是有很大進(jìn)步的，因?yàn)槲乙恢痹趪L試用正面表達(dá)來(lái)闡述自己的情緒慢宗，同時(shí)用正面表達(dá)來(lái)溝通表達(dá)自己的內(nèi)心需求坪蚁，同時(shí)結(jié)合黃執(zhí)中“情緒溝通”，我們要知道婆廊，沒(méi)有人希望被他人改變迅细，“你需要”要變成“我需要”，給他人選擇權(quán)是非常重要的淘邻。

強(qiáng)人所難是強(qiáng)加自己的意愿給他人茵典， 當(dāng)你一廂情愿地希望某人做某事，但是他自己不愿意或者沒(méi)有能力做到這件事宾舅，這也會(huì)變成一種暴力统阿。

造成這些暴力行為最根本的原因在于，一個(gè)人他對(duì)自己和這個(gè)世界的看法筹我。

聽(tīng)書(shū)的時(shí)候有一個(gè)例子扶平，簡(jiǎn)直就是為我量身打造的，比如說(shuō)蔬蕊，你是一個(gè)對(duì)工作要求比較苛刻的人结澄，無(wú)論什么工作都想要做到盡善盡美，有一天岸夯，你要是突然做錯(cuò)一件事麻献，讓公司損失了一大筆錢(qián)，就算老板不說(shuō)你什么猜扮，你肯定也會(huì)感到非常自責(zé)勉吻，你可能會(huì)對(duì)自己說(shuō)，我真是個(gè)廢物旅赢，連這點(diǎn)事情都做不好齿桃，你看，這句話里就包含了兩個(gè)暴力因素煮盼，首先短纵，你說(shuō)自己是個(gè)廢物，這就是在進(jìn)行道德評(píng)判僵控，給自己貼上了一個(gè)標(biāo)簽香到，而你說(shuō)自己不能把工作做到萬(wàn)無(wú)一失，可誰(shuí)又能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤呢？所以你的這句責(zé)備的話里养渴，還包括著對(duì)自己的強(qiáng)人所難，你對(duì)自己的看法是冷酷的泛烙、苛刻的理卑、非常強(qiáng)硬的，那么不論怎么表達(dá)都會(huì)造成一種暴力蔽氨，你連對(duì)自己都這么冷酷藐唠，更別提你的下屬要是犯了錯(cuò)誤，你會(huì)給它貼上多少標(biāo)簽兒了鹉究，所以有時(shí)候你的暴力宇立，有可能是來(lái)自你對(duì)自己的一種看法。

在這一點(diǎn)上自赔，本書(shū)作者盧森堡博士的觀點(diǎn)是妈嘹，一切暴力行為的背后，其實(shí)都隱藏著性本惡的價(jià)值取向绍妨，當(dāng)你認(rèn)為人的本性是丑陋的润脸、冷酷的，那么你自然會(huì)用相對(duì)應(yīng)的暴力方式去應(yīng)對(duì)他去，這時(shí)候你就會(huì)陷入暴力當(dāng)中毙驯，而當(dāng)你認(rèn)為人的本性是善良的、積極的灾测，那么你就會(huì)用相對(duì)應(yīng)的溫柔方式去應(yīng)付爆价，你就自然會(huì)離暴力因素越來(lái)越遠(yuǎn)。

在此不得不說(shuō)媳搪，一切都?xì)w因都是你說(shuō)話和做事的發(fā)心上面铭段，這個(gè)真的是非常的重要。每個(gè)人都可以通過(guò)修行來(lái)改變自己的溝通方式蛾号，通過(guò)修行來(lái)讓自己相信這個(gè)世界是有愛(ài)的稠项，你是為愛(ài)選擇生活，而不是為了仇恨選擇生活鲜结，放下過(guò)去的心理包袱展运，擺脫掉仇恨，讓生活向著光明的方向發(fā)展精刷。

在這里拗胜，書(shū)中提到了非暴力溝通的4個(gè)要素，分別是觀察怒允、感受埂软、需要和請(qǐng)求。

在此結(jié)合書(shū)中的例子，我反觀了一下自己與人溝通的方式勘畔，可能在以往的過(guò)程當(dāng)中總是用結(jié)果來(lái)說(shuō)事情所灸，如果遵循非暴力溝通的4個(gè)要素，首先應(yīng)該闡述觀察到的實(shí)際情況炫七，然后闡述內(nèi)心的真實(shí)感受爬立，然后分析內(nèi)心對(duì)于這件事的真正的需求，最后提出自己對(duì)這件事情的請(qǐng)求万哪。舉一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子侠驯，如果說(shuō)，我請(qǐng)求同事幫忙去買(mǎi)一個(gè)蘋(píng)果奕巍，可是他買(mǎi)回來(lái)的是一個(gè)梨吟策，如果用非暴力溝通的方式，應(yīng)該是這樣的：小張呀的止，我看到了檩坚，你買(mǎi)的是一個(gè)梨，我感覺(jué)有點(diǎn)失望诅福，因?yàn)槲野萃心阗I(mǎi)的是蘋(píng)果效床，如果沒(méi)有蘋(píng)果，你可以告訴我权谁，跟蘋(píng)果比起來(lái)剩檀，我更想吃香蕉，所以下次旺芽，如果你不知道備選是什么沪猴？你可以先問(wèn)我一下。

非暴力溝通這本書(shū)采章，是非常值得反復(fù)閱讀的运嗜，對(duì)我的工作和生活有很大的幫助，在此也推薦給大家悯舟。