昨天托某人的福,開(kāi)通了樊登讀書(shū)會(huì)的會(huì)員嗜暴,聽(tīng)到的第一本書(shū)的就是這本《賦能》
這本書(shū)的作者是前美軍駐伊拉克的一位將軍胀莹,他在復(fù)員之后,和他的兩位戰(zhàn)友一起開(kāi)了一家咨詢公司瞧挤,就是把他在伊拉克作戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗(yàn)用來(lái)幫助一些公司解決組織管理上的問(wèn)題锡宋。
我的理解分為兩個(gè)部分:
一,面對(duì)更多的不確定性特恬,我們?cè)撛趺崔k执俩?
看到這個(gè)圖,大家一定不會(huì)覺(jué)得陌生癌刽,以往我們看到的不管是小團(tuán)體役首,還是在大公司,基本上都是這樣的管理模式显拜,每一位團(tuán)體中的人衡奥,都只需要對(duì)自己的頂頭上司負(fù)責(zé)。
至于旁邊的人远荠,你完全可以不用搭理他,甚至有時(shí)候在涉及到利益問(wèn)題的時(shí)候,還會(huì)發(fā)生相互間搶資源的情況螟加,書(shū)中給這種現(xiàn)象取了一個(gè)名字,叫“深井病”盹兢。
這種模式存在已經(jīng)很久了,它發(fā)展的初期辰晕,因?yàn)槟芙o組織者和管理者提高效率蛤迎,帶去巨大的經(jīng)濟(jì)效益,所以這種管理方式 一直被推崇含友,包括軍隊(duì)也一直是用這樣的管理模式進(jìn)行管理的替裆。
這種模式之所以被打破,是因?yàn)閼?zhàn)事變化窘问。
當(dāng)初美軍與薩達(dá)姆政權(quán)交戰(zhàn)的時(shí)候辆童,因?yàn)槎际遣捎猛环N管理模式,在戰(zhàn)斗中惠赫,大家比拼的就是雙方的實(shí)力把鉴,誰(shuí)的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),武器更先進(jìn)儿咱,誰(shuí)就能獲勝庭砍。
在收拾了薩達(dá)姆政權(quán)之后,這位將軍想著:應(yīng)該就沒(méi)什么事了混埠。
事情的轉(zhuǎn)機(jī)是因?yàn)榛乜植婪肿拥某霈F(xiàn)怠缸。這些恐怖分子沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),沒(méi)有先進(jìn)的武器裝備钳宪,他們就是用一些土方法揭北,在家里制造一些炸彈,專門搞自殺式襲擊吏颖,東一榔頭西一棒子的搔体,把這位將軍搞得焦頭爛額。
在我們傳統(tǒng)的觀念里半醉,事情很好解決疚俱,所謂“擒賊先擒王”,只要抓住他們的頭頭缩多,事情不就解決了嗎计螺?然而在美軍搜集情報(bào)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)這些恐怖分子的管理模式瞧壮,不再是傳統(tǒng)的這種自上而下的管理模式登馒,而是下面這種錯(cuò)綜復(fù)雜的管理模式。
VUKA的時(shí)代
(這讓我想起了八年抗戰(zhàn)的時(shí)候咆槽,提倡全民皆兵陈轿,平時(shí)看著就是一普通老百性,拿起武器就是戰(zhàn)士,那個(gè)時(shí)候也是把日本鬼子打的落花流水呀B笊洹)從源頭解決問(wèn)題的方法已經(jīng)行不通了蛾娶,于是這位將軍就開(kāi)始研究,如何應(yīng)對(duì)這種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系以及如何應(yīng)對(duì)各種不確定性潜秋。
二蛔琅,解決方法:
001,打造具有韌性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)峻呛,建立彼此間的相互信任和共享目標(biāo)
不管是小團(tuán)體罗售,還是大公司,都要建立一個(gè)共同的目標(biāo)钩述,才能讓大家的勁往一處使寨躁。在工作中,上級(jí)不再是一副神秘莫測(cè)很高深的樣子牙勘,只要是有可能與項(xiàng)目產(chǎn)生關(guān)連的人职恳,不管職位高低,都會(huì)應(yīng)邀參與討論方面,這樣就不會(huì)漏掉任何有用的信息放钦。
信息透明就是關(guān)鍵所在
002,突破“深井”的方法——信息共享——把小團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)大團(tuán)隊(duì)
我們的目標(biāo)是:我們并不希望所有的團(tuán)隊(duì)成員都能成為多面手恭金,與情報(bào)分析師相比操禀,海豹突擊隊(duì)更擅長(zhǎng)作戰(zhàn),與海豹突擊隊(duì)相比蔚叨,情報(bào)分析師相更擅長(zhǎng)跟信息打交道,多樣化的專業(yè)能力是必須的辙培。
我們所需要的是把各種專業(yè)化的知識(shí)蔑水,形成一種整體的意識(shí),我們整支部隊(duì)都要對(duì)作戰(zhàn)環(huán)境和這個(gè)組織有一個(gè)基本的整體的認(rèn)識(shí)扬蕊,同時(shí)搀别,也要保留每個(gè)團(tuán)隊(duì)各類出色的技能 。
也就是說(shuō)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)中尾抑,并不是把團(tuán)隊(duì)中的每一位成員打造成一名超級(jí)戰(zhàn)士歇父,而是在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)中,依然保留每個(gè)人的特色和專業(yè)再愈,但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)榜苫,迅速整合,精細(xì)的分工合作翎冲, 來(lái)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的不確定性垂睬。
相互信任就是關(guān)鍵所在。
003,賦能的關(guān)鍵是共享意識(shí)驹饺,而賦能最大的障礙是人性——因?yàn)槊總€(gè)人都抵制不了”權(quán)利控制“的誘惑钳枕。
每一個(gè)管理者,在手握重權(quán)的時(shí)候赏壹,都很難抵制權(quán)利的誘惑鱼炒。
因此書(shū)中有一個(gè)觀點(diǎn)很有意思:做一個(gè)園丁式的領(lǐng)導(dǎo),而不是英雄式的領(lǐng)導(dǎo)蝌借。英雄式的領(lǐng)導(dǎo)昔瞧,把員工當(dāng)做可能的棋子,只需要聽(tīng)話就可以骨望,便園丁式的領(lǐng)導(dǎo)硬爆,是要把員工視作那些有生命體的植物,讓它自由生長(zhǎng)的擎鸠。而管理者要做的事就是組織環(huán)境的締造者缀磕,去維護(hù)一個(gè)分享信息,共享目標(biāo)的氛圍劣光。
整本書(shū)讀完袜蚕,給我的感受就是,應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)绢涡,用傳統(tǒng)的自上而下的管理方法已經(jīng)解決不了問(wèn)題牲剃。要打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),需要大家據(jù)有高度統(tǒng)一的目標(biāo)性雄可,每個(gè)人都有這樣的使命感凿傅,每個(gè)人都把自己當(dāng)作事件的主人,這樣大家才能朝著一個(gè)目標(biāo)使勁数苫。
同樣聪舒,因?yàn)槭澜绲亩嘧冃裕稿e(cuò)在所難免虐急,所以我們不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)箱残,就什么都不做,做錯(cuò)不可怕止吁,不做才可怕被辑。