【R：閱讀原文】
一階段，片斷三《別裝了晾嘶，其實你沒病》P161頁
圍繞未來的目標想辦法
我們再來做幾個比較吧：
1、孩子：“今天晚上的作業(yè)太多了口注，英語变擒、數(shù)學(xué)、語文一大堆寝志，好煩敖堪摺！”
第一種家長：為什么你一提到寫作業(yè)就煩呢材部？作為一個學(xué)生毫缆，不想寫作業(yè)，你想干嘛乐导？一天到晚就知道玩苦丁。
這些熟悉的話，讓孩子覺得物臂，他還不如不告訴你呢旺拉！我做作業(yè)已經(jīng)很慘了，向你訴苦之后棵磷，得到的結(jié)果卻是——更慘蛾狗。
第二種家長：“學(xué)習(xí)確實是一件不容易的事兒，作業(yè)多仪媒，感到煩很正常啊沉桌，那么你看看，待會你是先寫數(shù)學(xué)算吩，還是先學(xué)語文呢留凭？另外，要不要我?guī)椭憧磿r間偎巢？每隔五十分鐘蔼夜，你就休息十分鐘，好不好压昼？”
聽到這些話挎扰，即使孩子不會按照你的建議去做，至少它也能夠感覺到你和他是“一伙”的巢音，因為你可以和他一起想辦法遵倦，說明你相信他是可以完成作業(yè)的。
2官撼、員工：“領(lǐng)導(dǎo)梧躺，我這個季度的銷售任務(wù)完成得不是很好。”
第一種領(lǐng)導(dǎo)：“為什么呢掠哥？你有沒有分析過原因嗎巩踏？為什么別人都能夠很好的完成呢？為什么你就不能像他們那樣努力呢续搀？”
聽到這些塞琼，員工首先感到的是被否定，更不要說被尊重和被信任了禁舷。他還有多少心思去解決工作問題呢彪杉？
第二類領(lǐng)導(dǎo)：“你來找我說這些，我相信你已經(jīng)做過很多思考了牵咙，而且看起來你的壓力也很大∨山現(xiàn)在，我們換個角度分析洁桌，假如下個季度你的業(yè)績能夠有一些很好的改善的話渴丸，你覺得你肯定是做了哪些新的嘗試和突破？
另凌。谱轨。。吠谢。土童。。囊卜。。
由此我們看到错沃，以往我們的思維習(xí)慣中栅组，總是認為遇事多問幾個為什么，問題似乎就解決了枢析。其實不然玉掸，除了朝向過去，探究導(dǎo)致問題發(fā)生的原因之外醒叁，我們也要學(xué)會司浪，朝向未來，多問問自己怎么辦把沼。
【I·拆書家講解引導(dǎo)】
圍繞未來的目標想辦法啊易，是《別裝了，其實你沒病》中提問技巧中的第二步饮睬。在判斷某個問題租谈，不適合用分析原因的方式解決時，壞得方式是抱怨捆愁、指責(zé)割去，好的方式是先找解決問題后的目標窟却，根據(jù)目標來提問。
這一步比只關(guān)注改進的行動呻逆，目的性更強夸赫，容易引起對方的共鳴。
好的方式是：1咖城、換位思考茬腿，與對方共情2、找到問題解決后達成的目標3酒繁、通過提問滓彰，把為達成目標而分解的任務(wù)表達出來。
【A1】拆為己用
好的問題能帶來好的答案州袒。如果想要讓問題得到有效的解決揭绑，很多時候要一定的方法。 在事情解決的過程當中郎哭，人力資源是非常重要的一個環(huán)節(jié)他匪，究竟人是你的資源還是你的障礙，都取決于我們的思考和是否采取了有效的方法.
在看了圍繞未來的目標想辦法的這一片段,指出了一個將人變成資源而不是障礙的方法夸研。首先邦蜜，換位思考，與對方共情亥至，這樣營造出一個安全氣氛悼沈；其次找到問題解決后達成的共同目標，這才是問題解決的關(guān)鍵姐扮，不然很容易被其他的細枝末節(jié)轉(zhuǎn)移我們的注意力絮供；最后通過提問，把為達成目標而分解的任務(wù)表達出來茶敏，有效開啟解決問題的按鈕壤靶，使問題向積極的方向推進。
今天在開總結(jié)會的時候惊搏，我們團隊中贮乳，因為一個同事，因為經(jīng)常不能及時參加早會恬惯，并且上班總是踩著打卡的點兒來向拆，導(dǎo)致大老板覺得我們整個團隊的工作比較松散，給我們下了一個最后通牒酪耳，指出如果他的狀況得不到有效改善亲铡，就讓我們團隊的上班時間提前半個小時。此時團隊中的很多人，都在抱怨他奖蔓，指責(zé)他為什么不能早點來赞草，因為他連累了整個團隊！最后直接導(dǎo)致了一場戰(zhàn)爭吆鹤，被指責(zé)的這位同事覺得很受傷害厨疙，而指責(zé)他的同事，也覺得被他連累疑务，最終卻并不能有效解決問題沾凄，反而破壞了團隊和諧
才看到今天這段解決問題的方式。其實我們的目標是為了讓這個同事改善自己的作息習(xí)慣知允，能夠和大家一起早幾分鐘來公司撒蟀，這個才是我的最終目標。結(jié)果在解決這個問題的過程當中温鸽，就變成了雙方的互相指責(zé)保屯。我們沒有很好的共情，去了解究竟為什么他總是遲到那么一點點涤垫，并且在解決這個問題的過程當中姑尺，要強調(diào)我們共同的利益和共同的目標，根據(jù)這個目標蝠猬，下一步行動應(yīng)該聚焦切蟋，如何有針對性的去解決關(guān)鍵問題。
