心理咨詢師三級(jí)
P92第二單元參與性技術(shù)
參與性技術(shù)往往用于咨詢前期疾党,只是用來(lái)參與了解來(lái)訪者的具體情況芬失。通過(guò)學(xué)習(xí)參與性技術(shù)來(lái)澄清問(wèn)題,啟發(fā)引導(dǎo)求助者進(jìn)行自我探索和實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)瞬逊,促進(jìn)求助者成長(zhǎng)與發(fā)展。
(一)傾聽(tīng)技術(shù)
1仪或、傾聽(tīng)是在接納基礎(chǔ)上積極的聽(tīng)码耐,認(rèn)真的聽(tīng),關(guān)注的聽(tīng)溶其,并在傾聽(tīng)時(shí)適度參與骚腥。
傾聽(tīng)是心理咨詢的第一步,也是咨詢師的基本功瓶逃,是建立良好咨詢關(guān)系的基本要求束铭。
傾聽(tīng)需要以接納為基礎(chǔ),只有無(wú)條件的接納求助者才能很好的傾聽(tīng)厢绝。心理咨詢師應(yīng)該把自己的價(jià)值觀完全拋開(kāi)契沫,無(wú)條件的接納求助者,不按自己的生活態(tài)度生活方式要求求助者昔汉,無(wú)論求助者是一個(gè)什么樣的人懈万,有何種信仰,怎樣的價(jià)值觀,也無(wú)論存在多么扭曲的認(rèn)知会通,偏激的行為口予,天質(zhì)的個(gè)性,低沉的負(fù)性情緒等涕侈,總之就是無(wú)條件接納求助者的一切沪停。
傾聽(tīng)不應(yīng)帶有偏見(jiàn)和框框,不做價(jià)值評(píng)判裳涛,對(duì)求助者講的任何內(nèi)容不應(yīng)表現(xiàn)出驚訝木张,厭惡,奇怪端三,激動(dòng)或氣憤等神態(tài)舷礼,也不應(yīng)該對(duì)求助者敘述的某個(gè)點(diǎn)給予過(guò)多的欣賞,咨詢師要保持一種淡定的態(tài)度去傾聽(tīng)郊闯。
傾聽(tīng)是一種積極的聽(tīng)妻献,咨詢師要學(xué)會(huì)辯證客觀的看待求助者及其存在的問(wèn)題,不但可以通過(guò)傾聽(tīng)看到求助者虚婿,歪曲消極的行為模式負(fù)性情緒旋奢,還可以看到求助者積極光明正性的一面泳挥。
傾聽(tīng)是一種認(rèn)真的聽(tīng)然痊,一旦咨詢師不能認(rèn)真傾聽(tīng)而走神,自然不知道求助者講些什么屉符,更無(wú)從談傾聽(tīng)剧浸。
傾聽(tīng)是一種關(guān)注的聽(tīng)。咨詢師關(guān)注的目光和表情是關(guān)注傾聽(tīng)的具體表現(xiàn)形式矗钟。
傾聽(tīng)還要適當(dāng)?shù)膮⑴c唆香,“哦〞,“嗯”吨艇,“是的”躬它,“然后呢〞,還可以點(diǎn)东涡,這些都是參與冯吓,而不是打斷求助者。
傾聽(tīng)不僅僅是用耳朵聽(tīng)疮跑,而是要用心聽(tīng)组贺,傾聽(tīng)時(shí)不但要聽(tīng)懂求助者,通過(guò)言語(yǔ)祖娘,表情失尖,動(dòng)作所表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容,還要聽(tīng)出求助者在交談中所省略的和沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容及隱含的意思,甚至要聽(tīng)出求助者自己都不知道的潛意識(shí)掀潮。
正確的傾聽(tīng)是要求咨詢師以機(jī)警和共情的態(tài)度菇夸,深入到求助者的感受中,全身心的去理解他胧辽。
2.傾聽(tīng)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤峻仇。
打斷求助者,做道德或正確性評(píng)判邑商。
急于下結(jié)論摄咆。
輕視求助者的問(wèn)題。
干擾轉(zhuǎn)移求助者的話題人断。
不適當(dāng)?shù)淖稍兗记桑喊á僭儐?wèn)過(guò)多吭从。②概述過(guò)多。③不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)恶迈。
對(duì)于傾聽(tīng)涩金,咨詢師應(yīng)該把握的原則是,可問(wèn)可不問(wèn)時(shí)少問(wèn)或不問(wèn)暇仲〔阶觯可說(shuō)可不說(shuō),時(shí)少說(shuō)或不說(shuō)奈附,求助者講的都要傾聽(tīng)全度,咨詢師并非說(shuō)的越多越好,而要盡量的多讓來(lái)訪者講斥滤。
3傾聽(tīng)時(shí)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性回應(yīng)将鸵。
點(diǎn)頭,微笑加嗯佑颇,需要注意的是顶掉,確保求助者的敘述是在他自己的參考框架中而不是為了迎合咨詢師的興趣。
(二)開(kāi)放式提問(wèn)技術(shù)與封閉式提問(wèn)技術(shù)
1開(kāi)放式提問(wèn)技術(shù)
所謂開(kāi)放式提問(wèn)技術(shù)就是咨詢師提出的問(wèn)題挑胸,沒(méi)有預(yù)設(shè)答案痒筒,求助者也不能簡(jiǎn)單的用一兩個(gè)字或一兩句話來(lái)回答,從而盡可能多的收集求助者的相關(guān)信息資料茬贵。
使用開(kāi)放式提問(wèn)時(shí)簿透,應(yīng)重視把它建立在良好的咨詢關(guān)系基礎(chǔ)之上,否則容易使求助者產(chǎn)生一種被詢問(wèn)闷沥,被窺探萎战,被剖析的感覺(jué),從而產(chǎn)生阻抗舆逃。
2封閉式技術(shù)提問(wèn)
封閉式技術(shù)提問(wèn)是指咨詢師提出的答案帶有預(yù)設(shè)的答案蚂维,求助者的回答不需要展開(kāi)戳粒,從而使咨詢師可以明確某些問(wèn)題。
封閉式提問(wèn)一般不能過(guò)多的使用虫啥,否則可能會(huì)使求助者陷入被動(dòng)回答之中蔚约。
(三)鼓勵(lì)技術(shù)
鼓勵(lì)技術(shù)就是咨詢師通過(guò)語(yǔ)言等對(duì)求助者進(jìn)行鼓勵(lì)鼓勵(lì)他進(jìn)行自我探索和改變,鼓勵(lì)他講的更多涂籽。
鼓勵(lì)技術(shù)具體可以表現(xiàn)為咨詢師直接重復(fù)求助者的話苹祟,或者僅用某個(gè)詞,比如“還有嗎”來(lái)強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容评雌,并鼓勵(lì)他進(jìn)一步表達(dá)探索树枫。