周一耸采，開(kāi)了一天會(huì)析命，上午團(tuán)隊(duì)周會(huì)主卫，下午客戶(hù)月會(huì)逃默，都在說(shuō)一件事，應(yīng)該如何更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)簇搅。
由項(xiàng)目?jī)?nèi)向項(xiàng)目外來(lái)說(shuō)明這件事情完域。
首先，是項(xiàng)目經(jīng)理本人及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力瘩将，包括對(duì)目標(biāo)的定義吟税、與干系人的溝通、制定計(jì)劃并執(zhí)行姿现、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)肠仪、實(shí)施糾偏、管理干系人期望备典，以及項(xiàng)目所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力异旧。其中最重要的是與干系人的溝通。
其次提佣，是組織的項(xiàng)目管理成熟度吮蛹，包括項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)、政策拌屏、流程潮针、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)倚喂、內(nèi)部認(rèn)證與勝任資格然低、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等务唐。哪些項(xiàng)缺失雳攘，重點(diǎn)突破，循環(huán)上升枫笛。
最后吨灭，也是最重要的，項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)項(xiàng)目的需求與支持程度刑巧。
舉2個(gè)例子說(shuō)明一下喧兄。
第一個(gè)，是團(tuán)隊(duì)周會(huì)提到的啊楚。一個(gè)客戶(hù)發(fā)起的項(xiàng)目吠冤，在確定項(xiàng)目目的時(shí)，我們提出了3次方向恭理，但都沒(méi)有被客戶(hù)接受拯辙，但是今天會(huì)議結(jié)束后，新的方向客戶(hù)直接就認(rèn)可了。因?yàn)槲覀冮_(kāi)始提的方向涯保，希望幫助客戶(hù)占領(lǐng)某個(gè)新的品類(lèi)或細(xì)分領(lǐng)域诉濒，而客戶(hù)是看到一個(gè)原有市場(chǎng)還沒(méi)有填補(bǔ)滿(mǎn)，只要和別人概念差不多夕春，就可以在市場(chǎng)中獲得份額未荒。所以，當(dāng)我們把原來(lái)的方向連續(xù)降級(jí)后及志，客戶(hù)很容易就接受了片排。
第二個(gè)案例，是下午客戶(hù)月度會(huì)議中感受到的速侈÷使眩客戶(hù)老大非常支持項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的推進(jìn)。并提出锌畸，當(dāng)前的項(xiàng)目管理推進(jìn)階段勇劣，以及未來(lái)項(xiàng)目管理推進(jìn)的方向靖避，就應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)潭枣，自己提出項(xiàng)目目的和目標(biāo)，向上級(jí)申請(qǐng)立項(xiàng)和資源幻捏。當(dāng)前的項(xiàng)目盆犁，目的目標(biāo)不清楚，是否正確不知道篡九，但是鼓勵(lì)大家嘗試谐岁，并且大量快速?lài)L試，才能發(fā)現(xiàn)正確的目標(biāo)和做法榛臼。愿意試錯(cuò)和付出相應(yīng)的代價(jià)伊佃。
因此，通過(guò)溝通沛善，識(shí)別個(gè)記錄干系人的需求和期望航揉，管理干系人的需求和期望，是項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握和不斷提高的能力金刁。
