你可學(xué)到
1.如何通過發(fā)揮個人性格特征塑造自己的人際狀況带膜？
2.如何建立好的人際溝通交流感凤？
3.如何增強自我人際影響力鳍寂？
內(nèi)容提要
1.抓住人際關(guān)系轉(zhuǎn)折點
每天不管是同事關(guān)系苍在、上下級關(guān)系塘辅、夫妻關(guān)系晃虫、親子關(guān)系等都會出現(xiàn)很多次關(guān)系轉(zhuǎn)折點，而如何有效地利用關(guān)系轉(zhuǎn)折點增進(jìn)人際關(guān)系和諧是一門藝術(shù)扣墩。我們在生活中不僅可以被動的等待機(jī)會哲银，也可以主動的創(chuàng)造機(jī)會--儀式感。
例如：我和白菜呻惕，不管忙還是不忙荆责，晚飯總是我在廚房忙活著，久而久之蟆融，我也覺得生厭草巡，吵架也總是圍繞著我忙完了工作還要忙家里。有一次，讓我驚喜：我下班回家很晚山憨，他做了一桌子色香味俱全的美食等我回家查乒，心里真的覺得好溫暖......
人際關(guān)系中，我們經(jīng)常認(rèn)為了理所當(dāng)然郁竟，其實玛迄，相互為對方多做一點讓步、犧牲棚亩，多一些理解蓖议，加上關(guān)系中的“儀式感”，這是一段好的關(guān)系中必須具備的讥蟆。為了一段好的人際關(guān)系需要注意行動方向勒虾。
2.8條行動準(zhǔn)則
積極正面的處理人際關(guān)系，人際關(guān)系走向才會往良性發(fā)展：
觀察：從我上面的例子也不難看出：我只看得到白菜不好的地方瘸彤，可我沒發(fā)現(xiàn)白菜每天也會為我做早餐修然，每天準(zhǔn)時無誤的接我上下班。多觀察他人的長處和特點质况，這是需要長期培養(yǎng)的好習(xí)慣愕宋，多發(fā)現(xiàn)閃光點和鮮明個性特點，都可以促進(jìn)人際關(guān)系结榄。
鼓勵：在人際轉(zhuǎn)折點中贝，需要有積極的態(tài)度，多鼓勵對方臼朗，這是人際溫暖邻寿，誰愿意每天聽到的都是打擊中傷自己的話語呢？
理解：同理心處理人際關(guān)系依溯，推翻已有的舊觀點老厌，用新的眼光看待自己和他人。每個人的性格特征并無好壞之分：活潑擅長言語的人總是不能忍受內(nèi)向寡言的他黎炉，就跟男人跟女人吵架枝秤，男人永遠(yuǎn)沉默，女人永遠(yuǎn)想大鬧天宮慷嗜。所以需要多一些理解體諒淀弹，理解別人的性格特點所帶來的處理方式不同。
交談：溝通交談是最直接正確促進(jìn)行為改變的方式庆械。這兒就講到了6步秘密模式來促進(jìn)行為改善：關(guān)注彼此（雙方平等且尊重彼此）薇溃；成就對方（懂得給予與付出）；培養(yǎng)相互關(guān)系（理解并認(rèn)可）缭乘；重塑反應(yīng)（推舊出新）沐序；加緊進(jìn)攻（影響他人）；擇患救治（輕重緩急）
分享：這兒的分享是如何更加突出自己的影響力：多觀察傾聽，而不是打斷話語策幼；多留心行為邑时，而不是這個人；統(tǒng)籌正面評價和負(fù)面評價特姐；2-3個重點的評價是關(guān)鍵晶丘。
影響：如何通過個人行為影響別人的行為或者選擇：自己現(xiàn)在能夠別人帶去什么樣的價值？
服務(wù)：服務(wù)意味著自己能給別人提供的幫助和價值唐含，并且保證你提供的服務(wù)是對方能夠認(rèn)可的浅浮，那么就要想想自己區(qū)別于他人能提供的最最獨特的價值是什么？這樣才可以留下深刻印象捷枯。人際關(guān)系是相互的滚秩，那么，你服務(wù)于別人铜靶，你想從對方那里得到什么呢叔遂？
改變：所有的思考準(zhǔn)則都必須建立在行動之上他炊。
3.積極地付出帶來有價值的回報
一段你想維持繼續(xù)的人際關(guān)系争剿，一定是希望向好的方向發(fā)展，那么痊末，在這段關(guān)系中蚕苇，一定要學(xué)會給予與付出，人們總是在想我能得到什么凿叠，我想要什么~涩笤，出發(fā)點都是自己，自我盒件；而真正良好的人際關(guān)系蹬碧，更多的應(yīng)該著眼于我能給予別人什么？我能帶給別人什么價值炒刁？我能提供什么幫助恩沽？而這種付出與給予也能讓對方真誠的感受到你的價值，這就是所謂的“犧牲”帶來的“得到”......
