今天下午下樓取快遞固蚤，在物業(yè)門口看到有位媽媽帶著大概5歲左右的孩子，這位媽媽和物業(yè)的保安隊長發(fā)生了口角。
停步看了看姻氨，看到的場景大致是保安告訴那位媽媽不要在地上畫畫，那位媽媽帶著孩子在地上用粉筆畫畫剪验，正蹲在物業(yè)門口的地上肴焊。
不知道怎么，就因為這樣的事情功戚，那位媽媽就非常地生氣娶眷，站起來就要走了，邊走邊說：“你沒有童趣啸臀，你這種就是沒有童趣的人届宠。”
保安說：“小區(qū)環(huán)境乘粒，要靠大家共同來維護豌注，這是大家公共的地方，不能隨便亂涂亂畫啊灯萍≡”
其實，這位媽媽和保安都沒有錯旦棉，保安需要維護環(huán)境齿风，對于破壞環(huán)境的行為予以制止。這位媽媽想帶著孩子畫畫绑洛，玩耍救斑，或許想著粉筆畫的，下雨或者過會就會掉了真屯，而沒有想到在保安這里卻被斥責脸候。
如果回到各自的位置，他們確實都沒有錯讨跟，而錯就錯在溝通的過程纪他，沒有站在對方的位置去溝通。
那什么是站在對方的位置溝通呢晾匠？
如果保安站在媽媽的位置茶袒，他就會知道媽媽不是為了破壞環(huán)境而這樣做，她只是想帶著孩子玩凉馆。
如果媽媽站在保安的位置薪寓，她就會知道保安不是針對她亡资，而是想大家都維護好小區(qū)的環(huán)境。
當我們從這樣的位置去看待問題的時候向叉，我們就不會產(chǎn)生很大的情緒锥腻，這樣做溝通的時候言語自然就會恰當?shù)枚唷?/p>
那教育之外的東西是什么呢？
因為媽媽是帶著孩子的母谎，當自己被保安誤解是為了破壞小區(qū)環(huán)境做這件事的時候瘦黑，也就是被誤解的時候，她的反應就是給孩子的教育奇唤。
我們做日常的生活中幸斥，無法避免被誤解，或者自己考慮不周帶來對別人的影響時別人的斥責咬扇，這時候我們也容易被別人的不恰當言行刺激到甲葬。
而如果這位媽媽能在這個不和保安口角沖突，而是帶著孩子為自己因為考慮不周給小區(qū)環(huán)境帶來更多影響到行為負責任懈贺，比如道歉经窖，并且清理干凈地面。
那孩子將學會的就是在面對誤解或者自己過失時候的正確回應方式梭灿。
而我們作為父母画侣，可能更多注重的是技術的培養(yǎng)，比如畫畫胎源，而忽視了品格和習慣模式的養(yǎng)成棉钧。
看到這一場景屿脐，我也在反思自己是否有在生活中有類似的忽視涕蚤，再次提醒了我自己，那些教育之外更重要的是什么的诵。
