內(nèi)地背景、香港工作的我控妻，是兩地金融交流的橋梁一份子。從事港險行業(yè)菇存，任職理財顧問數(shù)年贱迟，銷售技能是必備的衣吠。
然而銷售卻存在于各行各業(yè)，甚至日常生活中，不僅僅體現(xiàn)在賣產(chǎn)品的層面。
比如說服他人同意自己的觀點(diǎn)刹缝、求職sale自己的能力讹堤、公司招賢納士展示企業(yè)的品牌優(yōu)勢、科學(xué)家展示自己專利的應(yīng)用前景……
道理都是相通的撒蟀，我分享幾點(diǎn)工作的銷售心得手负。
1. 知識儲備
尤其是香港的保險行業(yè)切蟋，服務(wù)的客戶，質(zhì)素普遍很高什黑，對于財富的規(guī)劃涉及面廣凯力。若能提供增值服務(wù)，會更勝一籌雕旨。
顧問不僅需要在保險上絕對專業(yè)，幫助客戶精準(zhǔn)規(guī)劃VIP方案力麸，做好售前售中及售后的周到服務(wù)埃叭。
臨近的金融知識也得涉獵，比如信托服務(wù)、銀行服務(wù)莺奔、稅務(wù)知識妨蛹、移民政策等。
相關(guān)的服務(wù)也很重要，比如提供好的醫(yī)療資源、對接香港及內(nèi)地的人脈資源等
關(guān)注社會動態(tài)堂鲜，掌握金融政治一手資訊酌予，更是每日的必修抛虫。
2. 聆聽
銷售棉姐，不僅僅是口若懸河，有自己獨(dú)到的思想、廣泛的見識、洞察的能力簿晓；
也要用心聆聽唱逢，只有在掌握對方需求缺口的時候痪枫，把產(chǎn)品與之相對應(yīng)，才會更快地產(chǎn)生鏈接，水到渠成地成交。
“用心聆聽冀自，實(shí)踐您心??”
3. 耐心
磨練耐心是必經(jīng)階段巷怜。與人打交道的工作是最難的，因?yàn)槿诵淖铍y測芜飘。
不同的客戶蚪燕，有不同的原生家庭鉴裹、工作環(huán)境、社交圈。每次都需要獨(dú)特的服務(wù)方案难菌，并隨機(jī)應(yīng)變摹闽。其中需要花費(fèi)的心力和時間俊抵，不可估量轩拨。
4. 入世
跨階層服務(wù)客戶，煉達(dá)人情世故。
待人接物券敌，從儀容禮節(jié)募书、到談吐舉止、再到細(xì)節(jié)服務(wù)，無不體現(xiàn)個人及團(tuán)隊(duì)的能力和修養(yǎng)妙同。可以借鑒羊始，卻沒有模版復(fù)刻。
“有什么樣的客戶钝侠，就有什么樣的顧問双妨。”經(jīng)驗(yàn)是積累的暑劝，每一次的接觸都是相互學(xué)習(xí)疚察。
5. 管理
成立團(tuán)隊(duì)，可以走得更遠(yuǎn)夫椭。團(tuán)隊(duì)的管理扰付，需要一定的規(guī)章盐固，提供渠道讓每一位伙伴都得到充分的成長闰挡，獎勵制度有利于激發(fā)伙伴們的自主熱情，專注前進(jìn)咧叭。
為了提高管理能力婉弹，可以去上課學(xué)習(xí)、向前輩請教舔痕、自己實(shí)踐摸索經(jīng)驗(yàn)氮惯。也是自我提升的難能可貴的機(jī)會和平臺叮雳。
以上都是打造個人品牌想暗、做好銷售的必備質(zhì)素，實(shí)踐出真知帘不，任重而道遠(yuǎn)说莫！
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