二階段片斷三
《別裝了访忿,其實(shí)你沒(méi)病》P160頁(yè)
R?閱讀原文片段
提問(wèn)的技巧
當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候,都有一個(gè)解決問(wèn)題的習(xí)慣性思維系宫,就是去分析為什么厢呵。好像把產(chǎn)生問(wèn)題的原因搞清楚了,問(wèn)題就解決了蝶缀。但是丹喻,很多問(wèn)題,就算你把為什么背后的理由都窮盡了翁都,也一樣無(wú)從下手碍论。
分析原因并沒(méi)用
大家有沒(méi)有聽過(guò)這樣一個(gè)笑話,說(shuō)在某天早晨柄慰,有十個(gè)同學(xué)上課遲到了鳍悠,被老師叫去談話。老師開口就問(wèn)坐搔,你們?yōu)槭裁催t到藏研?一個(gè)孩子說(shuō),我昨晚睡晚了概行,第二個(gè)孩子說(shuō)路上堵車蠢挡,第三個(gè)孩子說(shuō)我家鬧鐘壞了,第四個(gè)孩子說(shuō)凳忙,我爺爺早上起來(lái)忘記叫我了业踏。。涧卵。堡称。。輪到第十個(gè)孩子的時(shí)候艺演,這個(gè)孩子看了看老師却紧,哇的一聲哭了起來(lái)桐臊。老師連忙問(wèn)她為什么哭,她說(shuō)晓殊,我想好的理由都被他們說(shuō)完了断凶,現(xiàn)在我想不出來(lái)了。
在這個(gè)笑話中巫俺,很多原因不是我們能夠解決的认烁,也就是說(shuō)在這類問(wèn)題中,分析原因和解決問(wèn)題之間介汹,并沒(méi)有真正的聯(lián)系却嗡。
也許你還是不能理解,那我們?cè)傧胂胄r(shí)候的事兒嘹承。
當(dāng)我們考試不及格的時(shí)候窗价,經(jīng)常會(huì)被家長(zhǎng)問(wèn),為什么沒(méi)有考好叹卷?你通常都是怎么回答撼港?
老師出的考題太偏啦!
我們班成績(jī)都不好骤竹,及格的不到一半帝牡。
考試當(dāng)天我太緊張了,影響了發(fā)揮蒙揣。
這些原因?qū)τ趩?wèn)題的解決靶溜,有什么實(shí)際意義呢?答案是沒(méi)有懒震。
假如我們換一個(gè)問(wèn)法呢罩息?
——老師,對(duì)不起挎狸,我遲到了扣汪。
——假如明天可以早一點(diǎn)到的話,你可以做些什么呢锨匆?
——媽媽崭别,我這次考試沒(méi)有及格。
——假如下次能夠有進(jìn)步的話恐锣,接下來(lái)你可以做些什么呢茅主?
你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們停止了對(duì)產(chǎn)生過(guò)去問(wèn)題的原因的關(guān)注土榴,轉(zhuǎn)而開始圍繞未來(lái)的目標(biāo)想辦法的時(shí)候诀姚,解決問(wèn)題的辦法,就會(huì)出現(xiàn)了玷禽。
作業(yè):
I 復(fù)述
【what】遇到問(wèn)題時(shí)赫段,停止關(guān)注產(chǎn)生問(wèn)題的原因呀打,專心圍繞未來(lái)的目標(biāo)想辦法,能快速找到解決問(wèn)題的辦法糯笙。
【why】一是因?yàn)榉治鲈蚝徒鉀Q問(wèn)題并沒(méi)有直接聯(lián)系贬丛;二是因?yàn)閲@未來(lái)的目標(biāo)想辦法時(shí),能更快更好找到解決問(wèn)題的辦法给涕。
【how】第一步:避免習(xí)慣性的去追究產(chǎn)生問(wèn)題的原因豺憔;
第二步,圍繞未來(lái)的目標(biāo)想辦法够庙。
話術(shù)為:假如(達(dá)成XXX目標(biāo))的話恭应,你可以做些什么呢?
A1:老公總是在我看書的時(shí)候看電視耘眨,而且聲音很大昼榛,我總是對(duì)他說(shuō),你為什么老要看電視呢毅桃?你為什么不能也看看書呢褒纲?他每次都回答我准夷,為什么不能看電視呀钥飞?我白天上班累了,晚上看點(diǎn)娛樂(lè)節(jié)目放松下不行嗎衫嵌?你看書就非得綁架我一起看書嗎读宙?
A2:在遇到問(wèn)題時(shí),避免習(xí)慣性的去追究產(chǎn)生問(wèn)題的原因楔绞;而是圍繞未來(lái)的目標(biāo)想辦法结闸,使用話術(shù)為:假如(達(dá)成XXX目標(biāo))的話,你可以做些什么呢酒朵?
例如:今天晚上我8點(diǎn)-9點(diǎn)看書時(shí)桦锄,他看電視吵著我了,我不會(huì)詢問(wèn)他為什么要看電視蔫耽,為什么不看書结耀,而是跟他說(shuō):如果你現(xiàn)在不打擾我看書的話,你可以做什么呢匙铡?
這樣老公就會(huì)想图甜,可以把電視聲音開小點(diǎn),可以去在網(wǎng)上看直播鳖眼,戴上耳機(jī)黑毅,可以看手機(jī)的其他娛樂(lè)節(jié)目。