? ? ? 今天開始讓我們來講講供給側(cè)改革割喉競(jìng)爭(zhēng)買方市場(chǎng)的當(dāng)下舱痘,中國中小微企業(yè)營銷管理的七大致命傷 ——營銷管理的誤區(qū)变骡、陷阱和毛病。第一個(gè)致命傷是經(jīng)營思路的誤區(qū)——不講系統(tǒng)(不講前因后果芭逝、本末倒置塌碌、欠缺全局觀)。
請(qǐng)看第二張PPT旬盯,這是菲利普·科特勒非常有名的營銷管理教科書上解釋的營銷管理框架結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖台妆。影響及形成營銷管理框架結(jié)構(gòu)系統(tǒng)最大及基本的要素翎猛,是從最外面(淺黃色底的大方框)大環(huán)境的PEST四大要素開始的。跟著是影響各行各業(yè)的市場(chǎng)(淺綠色菱形)接剩。最后才是影響到企業(yè)(紅色橢圓形內(nèi)部分)的市場(chǎng)調(diào)查切厘,細(xì)分目標(biāo)定位及營銷4P的計(jì)劃。這是企業(yè)營銷管理前因后果的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)懊缺,也是營銷管理的全局框架結(jié)構(gòu)圖疫稿。但我們的中小微企業(yè)做營銷時(shí),有按照這個(gè)框架結(jié)構(gòu)系統(tǒng)去做嗎鹃两?我看絕大多數(shù)是沒有的遗座。它們只對(duì)最后一步的營銷4P(如何去做產(chǎn)品,價(jià)格俊扳,經(jīng)銷和促銷)感興趣途蒋,對(duì)系統(tǒng)前面部分的大環(huán)境和市場(chǎng)研究,大都不重視馋记。如此本末倒置号坡,只想有結(jié)果,而忽視系統(tǒng)過程的"因"梯醒,那又怎會(huì)做出一個(gè)好的營銷結(jié)果呢筋帖?
第三張PPT是企業(yè)經(jīng)營管理的前因后果系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。企業(yè)的經(jīng)營管理要從外部大環(huán)境的分析及內(nèi)部經(jīng)營管理者思路冤馏,愿景日麸,理念和價(jià)值觀的結(jié)合(知己知彼,SWOT分析)開始的逮光。之后才有經(jīng)營管理的能力建設(shè)代箭,營銷管理的戰(zhàn)略定位及營銷4P計(jì)劃的制定,以及最后的一線業(yè)務(wù)執(zhí)行管控涕刚。其中經(jīng)營理念嗡综,思路,責(zé)任感及創(chuàng)新差異杜漠,計(jì)劃安排和全局管控要一直從頭到尾极景,系統(tǒng)性的去跟進(jìn)做到。但現(xiàn)在多數(shù)中小微企業(yè)驾茴,還是只一心想著業(yè)務(wù)的績(jī)效盼樟,而忽視前面的系統(tǒng)過程。如果企業(yè)做不到這些锈至,那就是不講系統(tǒng)晨缴,不重因果關(guān)系,本末倒置峡捡,欠缺全局觀的誤失和致命傷击碗。
讓我們?cè)倏吹谒膹圥PT筑悴,它的內(nèi)容就是我們上幾課講得先修"道·法",后練"術(shù)·技"的營銷管理因果系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖稍途。企業(yè)絕不能重"術(shù)·技"在先阁吝,輕"道·法"于后,但目前的中小微企業(yè)大都還是"重技械拍,輕術(shù)突勇,忽視道"。本末倒置殊者,不講系統(tǒng)的在做營銷与境。