? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.什么是統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效就是整體大于部分之和毕莱,也就是說(shuō)各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分忠蝗,但又不僅僅是一個(gè)組成部分动分,而是最具激發(fā)郑气、分配怠堪、整合和激勵(lì)作用的部分芽偏。統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異雷逆,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.如何做到統(tǒng)合綜效
要實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的統(tǒng)合綜效污尉,關(guān)鍵是首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人的統(tǒng)合綜效膀哲,個(gè)人的總和綜效在前三個(gè)習(xí)慣的原則中都有體現(xiàn),這些原則賦予人們足夠的安全感被碗,讓他們變得開(kāi)放某宪、坦率、不懼風(fēng)險(xiǎn)锐朴。只有將這些原則內(nèi)化兴喂,我們才能有雙贏所必需的知足心態(tài),才能真正做到“知彼解己”焚志。
其次要采用統(tǒng)合綜效的溝通方式衣迷,是指敞開(kāi)胸懷,接納一切奇怪的想法酱酬,同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的見(jiàn)地壶谒。與人合作最重要的是,重視不同個(gè)體的不同心理岳悟、情緒與智能佃迄,以及個(gè)人眼中所見(jiàn)到的不同世界泼差。
附:溝通的三個(gè)層次
低層次的溝通源自低信任度贵少,其特點(diǎn)是人與人之間互相提防,步步為營(yíng)堆缘,其結(jié)果只能是輸/贏或贏/輸滔灶,而且毫無(wú)效率可言,即產(chǎn)出/產(chǎn)能不平衡吼肥,最后只能是讓人們更有理由進(jìn)行自我防御和保護(hù)录平。
中間一層的彼此尊重的交流方式麻车,唯有相當(dāng)成熟的人才辦得到。但為了避免沖突斗这,雙方都保持禮貌但并非一定為對(duì)方設(shè)想动猬,不能完全開(kāi)誠(chéng)布公。
統(tǒng)合綜效的溝通源自高信任度表箭,每一個(gè)參與者都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)赁咙,有次產(chǎn)生的文化氛圍即使不能持久,至少可以在當(dāng)時(shí)促成產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡免钻。
本周功課:1.你在生活中是否發(fā)現(xiàn)有些人總是激怒你彼水、讓你發(fā)狂?他們是誰(shuí)极舔?他們做了什么事讓你如此憤怒凤覆?
2.它們是什么性質(zhì)的問(wèn)題呢?品格問(wèn)題(缺乏誠(chéng)信或自律)拆魏?能力問(wèn)題(完不成任務(wù))盯桦?個(gè)性問(wèn)題?
3.確定下哪些是你能直接控制渤刃,哪些你能間接控制俺附,哪些是你無(wú)法控制的。對(duì)于這幾個(gè)方面你能怎樣施加影響達(dá)到統(tǒng)合綜效溪掀?