一: 自己的 優(yōu)劣勢(shì)分析
1. 自己的優(yōu)勢(shì):
1)抗壓能力強(qiáng)餐胀,耐力還行
2)客戶談判能力還行梅惯,能準(zhǔn)確把握客戶需求喇嘱,為客戶提供不同解決方案
3)堅(jiān)持雙贏的原則:以客戶需求為導(dǎo)向簸搞,客戶賺錢自己才能賺錢
2. 自己的劣勢(shì):
1)框架系統(tǒng)沒有搭建起來,所以沒有形成系統(tǒng)的知識(shí)體系
2)定目標(biāo)和計(jì)劃的能力弱
3)復(fù)盤能力弱
二:現(xiàn)有的問題及改進(jìn)方法:
1.? 定目標(biāo):?
定目標(biāo)首先要有規(guī)劃准潭,有信仰趁俊,即你要成為什么樣的人?拉長(zhǎng)時(shí)間維度刑然,比如5年寺擂, 10年,自己期待自己成為什么樣的人泼掠?公司需要做到什么程度怔软?
1):自己對(duì)公司的最高目標(biāo):能夠?qū)崿F(xiàn)自運(yùn)轉(zhuǎn),形成體系化.
①: 要學(xué)會(huì)授權(quán)择镇,學(xué)會(huì)相信別人挡逼。學(xué)會(huì)分辨哪些是別人可以做的,哪些是可以外包出去的腻豌。
②:對(duì)于員工家坎,要給到方向上的指點(diǎn),不要過多干涉具體執(zhí)行路徑
③:要明確自己想要的是什么吝梅?能給到的又有什么虱疏?讓員工多賺錢,提升他們的幸福力苏携。
④:? 不斷提升自己的溝通表達(dá)能力做瞪,以便更好的了解對(duì)方。提高自己識(shí)人辨認(rèn)的能力
⑤:公司的各項(xiàng)SOP 要不斷優(yōu)化完善并落地執(zhí)行
2)現(xiàn)階段公司的目標(biāo):做大業(yè)績(jī)兜叨,賺到錢
①: 做近 3-5年的(最少近2年)的年度總結(jié)---參考幫課Molly 的銷冠的年度總結(jié)(細(xì)看穿扳,仔細(xì)思考,哪些是可以落地的地方)
②:把業(yè)績(jī)做到国旷,依據(jù)是什么矛物?公司能提供的資源有哪些?人員跪但,平臺(tái)履羞,產(chǎn)品等
2. 培訓(xùn)方向;
1)? 對(duì)人員(業(yè)務(wù)員)的培訓(xùn)應(yīng)該與目標(biāo)相關(guān),即需要達(dá)成什么目標(biāo)屡久,然后倒推需要培訓(xùn)什么內(nèi)容忆首。
2)明確影響目標(biāo)達(dá)成的因素有哪些?業(yè)務(wù)員缺乏哪方面的能力被环,自己又缺乏哪方面的能力糙及?
3)可以與員工談,明確她們的困難點(diǎn)筛欢,然后針對(duì)困難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)浸锨。比如唇聘;對(duì)丟失的客戶進(jìn)行復(fù)盤(是郵件沒寫好?還是沒有提出好的方案柱搜?還是沒有g(shù)et 到客戶的點(diǎn)迟郎?還是價(jià)格問題或者付款方式的問題?)
4)針對(duì)如何提煉他們的困難點(diǎn)聪蘸,可以多讓他們自己試一下新客戶宪肖,然后針對(duì)這些客戶進(jìn)行階段性的反饋和復(fù)盤
5)管理者應(yīng)該激發(fā)他們的積極主動(dòng)性,傳遞的觀念是為他們好健爬,幫助他們成長(zhǎng)
3. 薪酬制度:
1)不要為了制定薪酬制度而去特意制定薪酬制度控乾,而應(yīng)該是這個(gè)薪酬制度阻礙了目標(biāo)實(shí)現(xiàn),才去審查如何優(yōu)化浑劳。
2)薪酬制度是否適合阱持,很關(guān)鍵的2個(gè)考核指標(biāo)是人員離職率和績(jī)效指標(biāo)。如果人員離職率低魔熏,績(jī)效指標(biāo)達(dá)到,說明薪酬制度比較合適鸽扁。