新消費(fèi)品牌的營銷本質(zhì)是什么呢查坪?那首先要定義什么是消費(fèi),什么是新消費(fèi)宁炫,什么是新消費(fèi)品牌偿曙。
所謂消費(fèi)就是指利用社會(huì)產(chǎn)品來滿足人們各種需要的過程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)羔巢。前者指物質(zhì)資料過程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗望忆。后者是指人們把生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為和過程,是“生產(chǎn)過程以外執(zhí)行生活職能”朵纷。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件炭臭。
這里講的消費(fèi)限定到個(gè)人消費(fèi)。所謂新消費(fèi)是一個(gè)時(shí)間和空間的概念袍辞,也就是當(dāng)今環(huán)境下那批相對有錢有想法的Z時(shí)代人群鞋仍。他們的消費(fèi)觀念已不同于物質(zhì)匱乏的時(shí)代,于他們而言搅吁,今天的消費(fèi)已然不是人的真實(shí)消費(fèi)威创,而是意義系統(tǒng)的消費(fèi)。
這句話的意思是什么呢谎懦?也就是說在滿足功能需求的基礎(chǔ)上肚豺,他們尋求的更多的是和自己產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品,哪怕這些產(chǎn)品只是消費(fèi)的統(tǒng)治者制造出來的界拦。在這種新的環(huán)境下吸申,如何在眾多的消費(fèi)產(chǎn)品中脫穎而出就是我們要思考的問題。
利用一思維來拆解下新消費(fèi)品牌的營銷本質(zhì)享甸。
1截碴、新消費(fèi)的本質(zhì)是現(xiàn)今這代人(18-25歲)的生活方式。
他們生活方式主要的特點(diǎn)是:物美價(jià)廉(顏值在前價(jià)格在后)蛉威、內(nèi)容即產(chǎn)品(產(chǎn)生共鳴)日丹、小眾潮流(個(gè)性加趨眾)、全渠道(懶蚯嫌,隨時(shí)可以觸達(dá))
2哲虾、新消費(fèi)營銷的本質(zhì)就是通過觀察這代人的生活方式丙躏,創(chuàng)建觸動(dòng)人心的體驗(yàn)。
營銷是在好產(chǎn)品束凑、好服務(wù)的基礎(chǔ)上提升雙方的認(rèn)同晒旅,利用在線化、社交化和數(shù)字化達(dá)成雙方共同成長湘今。
3敢朱、新消費(fèi)品牌營銷要突破的單點(diǎn)是什么?
我理解的單點(diǎn)是超越用戶需求摩瞎。超越用戶需求的基礎(chǔ)是滿足其外顯的需求拴签,引導(dǎo)并超越其內(nèi)在的需求。
4旗们、實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破的三原則是:
4.1:定義用戶群體(人):根據(jù)已有的資源和數(shù)據(jù)定義自己的目標(biāo)用戶蚓哩,用戶越精準(zhǔn),提供的服務(wù)才能有的放矢上渴,能得到及時(shí)有效的反饋岸梨;
4.2:物美價(jià)廉的產(chǎn)品或服務(wù)(貨):產(chǎn)品是基礎(chǔ),選品很重要稠氮,先打爆品曹阔,然后樹立品牌。
4.3:全鏈路的觸達(dá)及反饋(場):首先要有內(nèi)容隔披,其次是反饋赃份,不斷通過反饋進(jìn)行迭代,形成正循環(huán)奢米。
在周宏騏老師的《營銷思維:新銳品牌出奇制勝的底層邏輯》這節(jié)課中抓韩,給我最大感受的是現(xiàn)在商業(yè)模式的變化,基于現(xiàn)在的各種技術(shù)和大數(shù)據(jù)鬓长,先把人群和爆品匹配鏈接谒拴,爆品之后再擴(kuò)品,最后樹立品牌涉波。這跟我們之前的常規(guī)打法在打產(chǎn)品的過程中建立品牌不一樣英上,它的人群更精準(zhǔn)、效率更高啤覆,更能給我們的目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的服務(wù)善延。它的適用范圍應(yīng)該是從一小撥有相同理念的人開始,然后出圈城侧。
其次是實(shí)戰(zhàn)的環(huán)節(jié),對人貨場的拆解彼妻。
1嫌佑、線下線上場的拆解豆茫。
關(guān)鍵詞:打通、融合屋摇、內(nèi)容揩魂。四個(gè)場域:觸達(dá)、交互炮温、轉(zhuǎn)化火脉、服務(wù),四位一體柒啤。所以不是你想不想倦挂,而是你必須轉(zhuǎn)型到數(shù)字化、智能化担巩。
2闭树、人的全消費(fèi)鏈路
現(xiàn)在的消費(fèi)筹裕,圈層與圈層之間的分裂越來越大,是認(rèn)知和審美的分層。對應(yīng)不同的產(chǎn)品和需求爽篷,每個(gè)人的心理賬戶也不一樣。所以不同產(chǎn)品之間的購買頻率漫仆、消費(fèi)決策鏈路以及消費(fèi)者的交互性也不一樣夕玩,這是由商品本身的屬性來決定的。
那每個(gè)新消費(fèi)品牌都需要選出目標(biāo)用戶的可能路徑弃衍,按優(yōu)先原則進(jìn)行排序呀非,單點(diǎn)突破,精細(xì)運(yùn)營笨鸡。具體包括:選品姜钳、內(nèi)容匹配、內(nèi)容定位形耗、內(nèi)容筆記哥桥、場景關(guān)鍵字、投放測試激涤、再投放測試拟糕、做品牌、做風(fēng)潮倦踢。
3送滞、做好貨的新打法
通過大數(shù)據(jù)各信息平臺、用戶體驗(yàn)管理軟件等抓取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析辱挥,抓取用戶的痛點(diǎn)犁嗅,為用戶提供價(jià)值。
思考:
我現(xiàn)在所處的行業(yè)不是消費(fèi)零售業(yè)晤碘。但是人貨場對于我們這個(gè)行業(yè)而言也有意義褂微。后期我們會(huì)出TO C的公寓功蜓,那么,如何為這批22-30歲左右的職場人提供物美價(jià)廉的住宿生活服務(wù)也是可以用這個(gè)模型來拆解的宠蚂。