談判中,如何和不喜歡的人怎么辦痪枫?

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題記

講過很多談判課潦俺,內訓、企業(yè)培訓徐勃、公開課都有事示,每次都會有學員問到,如果在談判中遇到自己不喜歡的人怎么呢僻肖,尤其是在商務中肖爵,這是繞不開的路。和這個相反的是臀脏,生活中如何和喜歡熟悉的人談的話劝堪,又改怎么談呢?

接下來我們將從談判中遇到不喜歡或者喜歡的人揉稚,我們該怎么談秒啦?

和不喜歡的人談判技巧

在工作商務中,如果遇到不喜歡的人搀玖,要向使用技巧還是挺難的余境,因為你都不喜歡這個人,那么很難調動什么積極的談判技巧。但是無論如何葛超,有一點需要記住的是——談判目標暴氏,從始至終都要記得,同時绣张,可以掌握下三點原則來推進談判。

  1. 采用“行為化”的表述关带,而不是“性情化”侥涵。
  2. 說感受,而不是評論宋雏。
  3. 改變行為芜飘,而不是感受。

1.行為化的表述

性情化的表述磨总,我們或許在生活工作經常無意說出來嗦明,只是我們自己沒有意識到,比如說:

  • 供應商的李經理沒法交流
  • 每次開產品介紹會蚪燕,客戶那邊的王總總是一副自以為是的樣子娶牌。
  • 一談判,趙律師就會發(fā)神經馆纳。

這三個表述诗良,我們是不是很熟悉,似曾相識呢鲁驶?是的鉴裹,這樣的表述就是性情化的表達,認為對方的行為就是因為他的性情造成的钥弯,而不是特定的情況造成的径荔,那么行為化表述該怎么說呢?

  • 我不喜歡王經理確定合作后又反悔脆霎。
  • 今晚的交流总处,你不停地問同樣的問題,我和不開心绪穆。

這樣的表達是基于特定的情景下進行表達辨泳,更加的具體。

2.說感受玖院,而不是評論
所謂的評論菠红,最好的判定是,你XX怎么难菌,她试溯,或者他。這種表達方式就是一種評論郊酒,而不是說自己的感受遇绞。最簡單的一個理解是“你”信息键袱,“我信息”。這種非官方的的表述摹闽,更加讓人放松心情蹄咖。舉個例子:

  • 我感到非常生氣
  • 我覺得這筆交易做的不明智。

這樣的表述付鹿,不光用在從日常生活中澜汤,還可以補齊到商務中。

3.改變行為舵匾,而不是感受
我們不是人民幣俊抵,沒有辦法然讓大家都喜歡,所以我們在參與談判時坐梯,我們可以通過自己的行為來表達情況徽诲,而不是意氣用事;來表達感受吵血。比如說:

在下屬辦公室經過的時候谎替,打聲招呼。
給下屬發(fā)郵件践瓷,表述對工作的贊賞院喜。
或者找機會,在領導面前點贊晕翠,獲取交流的機會喷舀。
贈送書籍等。

同樣淋肾,我們可以在下次見面的時候硫麻,主動提出找對方的原因》浚或者開篇就表達自己對對方的感受拿愧,并問對方是否有這樣的意愿。

總結

多數情況碌尔,我們的感受和別人一樣浇辜,就是都把對方看一個麻煩。所以向對方提出自己的想法唾戚,征求對方的意愿柳洋,然后確定時間。


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