2017年教學(xué)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)作業(yè)(三)--郭麗

1辣卒、請(qǐng)使用PORT模型制作您的月度電話回訪方案。

目的:

1)月度電話回訪作為教學(xué)服務(wù)的一種重要手段,使其更細(xì)致更專(zhuān)業(yè),切實(shí)提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教學(xué)服務(wù)的體驗(yàn)感受固棚。

2)能夠幫助家長(zhǎng)解決教育中遇到的問(wèn)題,積極的和他們一起想辦法仙蚜。

目標(biāo):

1)多長(zhǎng)時(shí)間里完成哪些學(xué)員的電話回訪:

一周完成10個(gè)學(xué)生的回訪

2)回訪時(shí)要解決學(xué)員的什么具體問(wèn)題:

a 學(xué)生作業(yè)的按時(shí)上交問(wèn)題

b 家長(zhǎng)在家督促學(xué)生背單詞的情況

c 家長(zhǎng)需要督促學(xué)生作業(yè)中及時(shí)訂錯(cuò)的問(wèn)題

3)怎樣才算是解決了學(xué)員的具體問(wèn)題:

看學(xué)生在校表現(xiàn)的前后差異,從家長(zhǎng)處獲悉學(xué)生在家的表現(xiàn)是否有改進(jìn)厂汗。

4)你打算在每次回訪上投入多長(zhǎng)時(shí)間:

每個(gè)學(xué)生約15——20分鐘委粉。

結(jié)果:

如期完成電話訪問(wèn)計(jì)劃,并在后期繼續(xù)觀察學(xué)生的改變娶桦。

任務(wù):

根據(jù)本月回訪事宜做出的詳細(xì)計(jì)劃贾节,逐個(gè)推進(jìn)。

2衷畦、在復(fù)盤(pán)總結(jié)中栗涂,哪一個(gè)“關(guān)鍵詞”對(duì)您影響最大?為什么祈争?請(qǐng)舉出一個(gè)實(shí)例說(shuō)明斤程。

因上努力:可觀的收入,家長(zhǎng)的信任菩混,學(xué)生的愛(ài)戴都源于自己對(duì)工作的付出與投入忿墅,你真正的用心家長(zhǎng)和孩子們一定感受的到扁藕,但前提是你為這些美好的結(jié)果做了哪些積極的準(zhǔn)備,我們認(rèn)真的做好每一步疚脐,收獲便水到渠成亿柑。

3、“可視化教學(xué)”落地圖片繼續(xù)展示:要求插入圖片棍弄,并附上文字望薄;圖片數(shù)量5-10張。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

英語(yǔ)教學(xué)中帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行“每日一題”呼畸,并積極的給予反饋

數(shù)學(xué)課“每日一題”中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與家長(zhǎng)的溝通

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

家長(zhǎng)教育中遇到問(wèn)題式矫,和家長(zhǎng)一起想辦法,幫助學(xué)生去改變

4 役耕、兩位老師教學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享中采转,您的最大收獲是什么?(可結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容)

1)教學(xué)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)瞬痘,細(xì)節(jié)中的每一個(gè)點(diǎn)都可以被展開(kāi)故慈,使工作更完善。

2)工作的態(tài)度決定了教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量框全,教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣有利于家長(zhǎng)信任度的提升察绷,繼而決定了教師的成就感,成就感的高低又對(duì)其工作的熱情起到巨大的影響作用津辩。

3)想辦法根據(jù)各班情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃拆撼,盡全力去激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性喘沿。

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