統(tǒng)合綜效就是整體大于部分之和递胧。也就是說碑韵，各個部分之間的關(guān)系也是整體的一個組成部分，但又不僅僅是一個組成部分缎脾，而是最具激發(fā)祝闻、分配、整合和激勵作用的部分遗菠。
統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異联喘，取長補(bǔ)短，尋求第三選擇辙纬！
一豁遭，溝通的三個層次
1,低層次的溝通：源自低度信任，其特點是人與人之間互相提防贺拣，步步為營蓖谢，經(jīng)常借助法律說話，為情況惡化作打算纵柿，其結(jié)果只能是贏/輸或者輸/贏蜈抓，而且毫無效率可言，即產(chǎn)出/產(chǎn)能不平衡昂儒，結(jié)果只能是讓人們更有理由進(jìn)行自我防御和保護(hù)沟使。
2,中層次的溝通：是彼此尊重的交流方式，唯有相當(dāng)成熟的人才辦得到渊跋。但是為了避免沖突腊嗡，雙方都保持禮貌着倾，卻不一定為對方設(shè)想。即使掌握了對方的意圖燕少，卻不能了解背后的真正原因卡者，也不可能完全開誠布公，探討其余的選擇途徑客们。最常用的態(tài)度是妥協(xié)崇决，這意味著1+1=1?，雙方都有得失底挫。這種溝通中沒有自我防御和保護(hù)恒傻，也沒有憤怒和操控，有的只是誠實建邓、坦率和尊重盈厘，但是，它不具創(chuàng)造性和統(tǒng)合綜效的能力官边，只能引致雙贏的低級形式——妥協(xié)沸手。
3,高層次的溝通：源自高度信任的統(tǒng)合綜效能帶來比原來更好的解決方案（第三選擇）。每一個參與者都能認(rèn)識到這一點注簿，并全心享受這種創(chuàng)造性的事業(yè)契吉。
二，尋求第三選擇
若兩個人之間滩援，情感賬戶余額很高栅隐，對彼此有充分的信任（知彼解己），能夠開放式溝通玩徊，并奉行雙贏模式（雙贏思維），相信有更好的可以互惠互利的第三條路谨究，而且能夠在做決定之前恩袱，運(yùn)用移情聆聽技巧，充分理解對方所重視和顧慮的事情胶哲。進(jìn)而找到有創(chuàng)造性的第三選擇（統(tǒng)合綜效?)畔塔。
要實現(xiàn)人際關(guān)系中的統(tǒng)合綜效，關(guān)鍵是首先實現(xiàn)個人的統(tǒng)合綜效鸯屿，即將前三個習(xí)慣中的原則內(nèi)在化澈吨，賦予自己足夠的安全感，變得開放寄摆、坦率谅辣、不懼風(fēng)險。這樣我們才能有雙贏思維所必須的知足心態(tài)婶恼，才能真正做到“知彼解己”桑阶。
1,尊重差異
尊重人與人之間的差異柏副，當(dāng)有人不同意你的觀點的時候，你應(yīng)該說：“你跟我有不一樣的看法蚣录，這很好割择。”你不一定要對他們表示贊同萎河，但是可以表示肯定荔泳，并盡量給與理解。與人合作最重要的是虐杯，重視不同個體的不同心理换可、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界厦幅。
2,化阻力為動力
在互賴關(guān)系中沾鳄，統(tǒng)合綜效是對付阻撓成長與改變的最有力途徑。
動力通常是積極确憨、合理译荞、自覺、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量休弃；
阻力多半消極吞歼、負(fù)面、不合邏輯塔猾、情緒化篙骡、不自覺，具社會性與心理性因素丈甸。
即使處于不利境地钢悲，也不應(yīng)該放棄追求統(tǒng)合綜效漂彤。不要在意別人的無禮行徑，避開那些消極力量，發(fā)現(xiàn)并利用別人的優(yōu)勢琳要，提高自己的認(rèn)識胧华，擴(kuò)展自己的視野角雷。你應(yīng)該在互相依賴的環(huán)境中勇敢而坦率地表達(dá)自己的觀點古徒、情感和經(jīng)歷，借此鼓勵他人同樣地坦誠相待臼闻。
統(tǒng)合綜效讓每一個人都能夠真正實現(xiàn)自我鸿吆，自尊自強(qiáng)，有機(jī)會完成從依賴到獨(dú)立述呐，再到相互依賴的成熟過程惩淳。
