復(fù)訓(xùn)《重建價(jià)值大樓》練習(xí)二2??-2??

[ 練習(xí)二 2.2 ]識(shí)別需求+ 與對(duì)方核實(shí)

??5-1

一、伙伴A(名字)——某病人

二、對(duì)方原話簡(jiǎn)單描述:

(用最少的字描述逾条,或者直接描述對(duì)方原話的關(guān)鍵字)

——要求我與其姐姐聯(lián)系燥撞,說(shuō)她病已經(jīng)好了

三、對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容 中提到的事情是什么渠啊?

——與家屬聯(lián)系談?wù)摶颊卟∏?/p>

四输吏、你提取感受到對(duì)方 的 潛層需求是:

——和家屬打電話說(shuō)她好話(表層需求)

想讓家屬接她出院

五、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵 話語(yǔ)描述:

——你想讓你家人來(lái)接你替蛉?

六贯溅、核實(shí)結(jié)果:

是的。

【自我評(píng)估】

認(rèn)領(lǐng)意識(shí)成長(zhǎng)價(jià)值水晶

增加 與對(duì)方核實(shí)需求這個(gè)步驟之后躲查,你對(duì)于以下規(guī)律信息點(diǎn)的感受度:

1.表層需求是潛層需求的方式它浅,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果。

2.你意識(shí)到:與對(duì)方核實(shí)是非常必要與重要的一步镣煮?(直覺(jué)姐霍,對(duì)意識(shí)到的程度打分 1-10 )

——7

??5-2

一、伙伴A(名字)——豆豆

二典唇、對(duì)方原話簡(jiǎn)單描述:(用最少的字描述邮弹,或者直接描述對(duì)方原話的關(guān)鍵字)

——媽媽別動(dòng)遙控器

三、對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容 中提到的事情是什么蚓聘?

——他在看視頻腌乡,讓我別拿遙控器

四、你提取感受到對(duì)方的潛層需求是:

——阻止我拿遙控器(表層需求)

他想繼續(xù)看視頻夜牡,等他覺(jué)得夠了与纽,準(zhǔn)備好了他自己關(guān)

五侣签、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵 話語(yǔ)描述:

——豆豆,你還想再看一會(huì)急迂,然后自己關(guān)掉

六影所、核實(shí)結(jié)果:

——哭,點(diǎn)頭

【自我評(píng)估】

認(rèn)領(lǐng)意識(shí)成長(zhǎng)價(jià)值水晶

增加 與對(duì)方核實(shí)需求這個(gè)步驟之后僚碎,你對(duì)于以下規(guī)律信息點(diǎn)的感受度:

1.表層需求是潛層需求的方式猴娩,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果。

2.你意識(shí)到:與對(duì)方核實(shí)是非常必要與重要的一步勺阐?

(直覺(jué)卷中,對(duì)意識(shí)到的程度打分 1-10 )

——8

??5-3

一、伙伴A(名字)——上級(jí)

二渊抽、對(duì)方原話簡(jiǎn)單描述:(用最少的字描述蟆豫,或者直接描述對(duì)方原話的關(guān)鍵字)

——你想帶她值幾個(gè)夜班,讓她獨(dú)立值班懒闷?

三十减、對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容中提到的事情是什么?

——詢問(wèn)我?guī)峦轮狄拱嗟挠?jì)劃

四愤估、你提取感受到對(duì)方 的 潛層需求是:

——了解我的計(jì)劃(表層需求)

看新同事可以入夜班組的時(shí)間帮辟,希望盡快入組

五、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵 話語(yǔ)描述:

1:聽(tīng)您的

2:您是希望她盡快入組嗎玩焰?

六由驹、核實(shí)結(jié)果:

1:不不,你的人聽(tīng)你的

2:當(dāng)然啊震捣,多個(gè)人值班,能輕松點(diǎn)闹炉。

【自我評(píng)估】

認(rèn)領(lǐng)意識(shí)成長(zhǎng)價(jià)值水晶

增加 與對(duì)方核實(shí)需求這個(gè)步驟之后蒿赢,你對(duì)于以下規(guī)律信息點(diǎn)的感受度:

1.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果渣触。

2.你意識(shí)到:與對(duì)方核實(shí)是非常必要與重要的一步羡棵?

(直覺(jué),對(duì)意識(shí)到的程度打分 1-10 )

——7

??5-4

一嗅钻、伙伴A(名字)——上級(jí)

二皂冰、對(duì)方原話簡(jiǎn)單描述:(用最少的字描述,或者直接描述對(duì)方原話的關(guān)鍵字)

查房和疑難病例談?wù)撗ǎ猛粋€(gè)病人秃流,時(shí)間上太近了,做事需要注意細(xì)節(jié)

三柳弄、對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容 中提到的事情是什么舶胀?

——同一個(gè)病人,查房時(shí)間安排太近,專家意見(jiàn)如果相左嚣伐,會(huì)很尷尬

四糖赔、你提取感受到對(duì)方 的 潛層需求是:

——做事注意細(xì)節(jié)(表層需求)

照顧到專家的面子

五、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵 話語(yǔ)描述:

——沒(méi)敢問(wèn)轩端,心想害怕專家打臉

六放典、核實(shí)結(jié)果:

——如果是我們自己,會(huì)不會(huì)覺(jué)得也不太好看基茵?

【自我評(píng)估】

認(rèn)領(lǐng)意識(shí)成長(zhǎng)價(jià)值水晶

增加 與對(duì)方核實(shí)需求這個(gè)步驟之后奋构,你對(duì)于以下規(guī)律信息點(diǎn)的感受度:

1.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果耿导。

2.你意識(shí)到:與對(duì)方核實(shí)是非常必要與重要的一步声怔?

(直覺(jué),對(duì)意識(shí)到的程度打分 1-10 )

——4

??5-5

一舱呻、伙伴A(名字)——愛(ài)人

二醋火、對(duì)方原話簡(jiǎn)單描述:(用最少的字描述,或者直接描述對(duì)方原話的關(guān)鍵字)

——如果沒(méi)什么事箱吕,我就想睡了

三芥驳、對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容 中提到的事情是什么?

——想睡覺(jué)去

四茬高、你提取感受到對(duì)方 的 潛層需求是:

——想睡覺(jué)(表層需求)

今天很累兆旬,想早點(diǎn)休息

五、你與對(duì)方核實(shí)的關(guān)鍵 話語(yǔ)描述:

——你今天很累怎栽,是嗎

六丽猬、核實(shí)結(jié)果:

——對(duì),我這會(huì)想睡覺(jué)了

【自我評(píng)估】

認(rèn)領(lǐng)意識(shí)成長(zhǎng)價(jià)值水晶

增加 與對(duì)方核實(shí)需求這個(gè)步驟之后熏瞄,你對(duì)于以下規(guī)律信息點(diǎn)的感受度:

1.表層需求是潛層需求的方式脚祟,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果。

2.你意識(shí)到:與對(duì)方核實(shí)是非常必要與重要的一步强饮?

(直覺(jué)由桌,對(duì)意識(shí)到的程度打分 1-10 )

——8

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