衛(wèi)哲
1.嘉御基金合伙創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)
2.前阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁创泄、兼阿里巴巴企業(yè)（B2B）電子商務(wù)總裁
3.32歲成為百安居（中國(guó)區(qū)）首席執(zhí)行官烈掠，是世界500強(qiáng)中最年輕的中國(guó)總部CEO。
衛(wèi)哲有著杰出的銷(xiāo)售推廣與零售管理經(jīng)驗(yàn)来候，他把運(yùn)營(yíng)一家公司所需要的專業(yè)運(yùn)營(yíng)方法帶入了阿里巴巴跷叉。
衛(wèi)哲是目前很罕見(jiàn)的專業(yè)人才，他既有很棒的傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)营搅，同時(shí)又具備了互聯(lián)網(wǎng)精神云挟。
1. 招人不限制
2 .只要每增加一個(gè)人，收入指標(biāo)多一百萬(wàn)转质，凈利潤(rùn)是25萬(wàn)
3 .人數(shù)再次不限制
4 .但是园欣，人均要完成一個(gè)億的GMV（交易額）
無(wú)論一個(gè)公司多么快的發(fā)展，發(fā)展到什么規(guī)模休蟹，都要抓住公司的效率的提升沸枯。
無(wú)論是百“團(tuán)”大戰(zhàn)日矫，還是千“車(chē)”大戰(zhàn)也好，為什么這兩家公司能存活下來(lái)辉饱？
不是因?yàn)樗麄儽韧心玫降腻X(qián)多搬男，融資快，而是因?yàn)樗麄兠炕ㄒ粔K錢(qián)彭沼，所帶來(lái)的效率高缔逛。
每年3個(gè)億銷(xiāo)售額，總共兩百個(gè)人姓惑，人均GMV是150萬(wàn)褐奴，就很滿意了。
互聯(lián)網(wǎng)公司于毙，人均至少要有10萬(wàn)美元的利潤(rùn)敦冬，否則不是互聯(lián)網(wǎng)公司。
1 .有人的地方：人效（人均效率）
2 .有地方的地方：平效（每平方米產(chǎn)出效率）
3 .顧客流失率
4 .員工流失率
5. 增長(zhǎng)率等等不一一列出
同時(shí)帶這兩個(gè)字的唯沮，就是效率脖旱。
一個(gè)成功的公司，不僅能把公司做多快介蛉，把公司做多大萌庆，而是在做快做大的同時(shí)，有沒(méi)有把效率提升上來(lái)币旧，有沒(méi)有死死咬住效率践险。
認(rèn)識(shí)當(dāng)今消費(fèi)和公司團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)人群
1.85后，真正的生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人吹菱，中國(guó)溫飽一代巍虫。
2.90后，尤其是95后鳍刷，是最純的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一代占遥，財(cái)富安全感很強(qiáng)，小康的一代人输瓜。
3.喜歡好玩瓦胎、好用的東西，尤其是要好玩前痘。
4.沒(méi)有特別吃過(guò)大的苦凛捏，沒(méi)有餓過(guò)肚子，容易放大痛苦芹缔。
5.內(nèi)心安全感很弱坯癣。
蘋(píng)果公司發(fā)現(xiàn)：每天打電話超過(guò)兩個(gè)小時(shí)的人，只有呼叫中心的人最欠，所以蘋(píng)果對(duì)手機(jī)的定位是“首先是好玩示罗，其次是好用”惩猫。
自我激勵(lì)
自我激勵(lì)是提高個(gè)人效率的核心。
自己想成為什么角色蚜点，自己報(bào)名轧房，公司提供機(jī)會(huì)和資源，提前按照你的期望的崗位來(lái)要求你绍绘。
你自己不想成功奶镶，我怎么幫你成功？
自我約束
個(gè)人效率提升的另外一個(gè)方面是靠自我的約束陪拘。
從開(kāi)始的審批到不審批厂镇，但是開(kāi)大會(huì)聲明公司為什么這么做，說(shuō)明清楚底線左刽，以后主要靠員工自己自覺(jué)捺信。最后發(fā)現(xiàn)，基本沒(méi)人占這個(gè)便宜欠痴。
如何發(fā)揮個(gè)人效率迄靠？
大公司要變成小組織，才能激發(fā)個(gè)體的活力喇辽，發(fā)揮出個(gè)人的效率掌挚。類似于阿米巴模式。
1.蒙古人橫掃歐亞大陸茵臭，但是：一本兵書(shū)都沒(méi)有留下疫诽、二無(wú)名將舅世。
2.蒙古最厲害的是：十夫長(zhǎng)（相當(dāng)于現(xiàn)在排長(zhǎng)）旦委，百夫長(zhǎng)（相當(dāng)于現(xiàn)在連長(zhǎng)）。
最小單位有活力雏亚，公司就有活力缨硝。
現(xiàn)在一些企業(yè)開(kāi)始采用內(nèi)部員工加盟的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)，也是這個(gè)道理罢低。
理想和夢(mèng)想的區(qū)別：夢(mèng)想是個(gè)人的查辩，理想是群體的。
作為管理者网持，你要了解你團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的夢(mèng)想宜岛，然后去幫助他，這樣就能調(diào)動(dòng)個(gè)人效率功舀。
不要有上級(jí)的約束萍倡，要自我約束，才能提升個(gè)人效率辟汰。
道德底線需要你跟他提前說(shuō)清楚列敲。
4個(gè)在線
1.員工在線
2.產(chǎn)品在線
3.客戶在線
4.管理在線
10年前阱佛，PC互聯(lián)網(wǎng)是人機(jī)分離。 現(xiàn)在是85后戴而，90后凑术，以為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才可以談在線。
4個(gè)在線所意。但是很多企業(yè)次序做錯(cuò)了淮逊。
今天互聯(lián)網(wǎng)黏住客戶的是個(gè)人。但是很多企業(yè)只是產(chǎn)品在線扶踊。
1.員工在線：母嬰顧問(wèn)壮莹，每發(fā)展一個(gè)在線會(huì)員，就算她的終生會(huì)員姻檀，隨時(shí)跟客戶進(jìn)行溝通命满。而且公司沒(méi)有規(guī)定要送奶粉到客戶家，但是員工下班后給送過(guò)去了绣版。
2.產(chǎn)品在線：孩子王有7000多種產(chǎn)品在線可以瀏覽胶台。【這一點(diǎn)很多企業(yè)能做到】
3.管理在線：店長(zhǎng)可以看到所有店員的聊天記錄杂抽，監(jiān)督異常情況诈唬。同時(shí)，平臺(tái)提供了常見(jiàn)問(wèn)題的詳細(xì)答案系統(tǒng)給母嬰顧問(wèn)缩麸，幫助她服務(wù)好客戶铸磅。
客戶因?yàn)槭?5后，現(xiàn)在都在線了杭朱，即客戶在線阅仔。
組織效率下降的原因
你對(duì)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有基本的信任，你開(kāi)始不相信員工了弧械。
那怎么解決呢八酒？
作為領(lǐng)導(dǎo)管理者，強(qiáng)勢(shì)的一方率先邁出一步刃唐，只有你信任他羞迷，他才會(huì)相信你。
總結(jié)：組織效率提升的道和術(shù)
道：你有沒(méi)有在組織內(nèi)建立信任画饥。
術(shù)：基于互聯(lián)網(wǎng)工具衔瓮，實(shí)現(xiàn)4個(gè)在線。
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