早晨起床崖瞭,睜開(kāi)眼的第一件事就是從床邊抓起智能手機(jī),查看電子郵件撑毛、查看天氣书聚、讀新聞。藻雌。雌续。。胯杭。驯杜。晚上睡前,閉上眼的最后一件事也是拿著智能手機(jī)或ipad做个,看視頻鸽心、刷微博滚局、聊微信、玩游戲顽频。藤肢。。糯景。嘁圈。。這樣的場(chǎng)景對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)以為常蟀淮,生活越來(lái)越便捷最住,世界越來(lái)越扁平,我們也慢慢的被改變了很多原有的習(xí)慣灭贷。
我們參與其中温学,也熱鬧其中,但其中的門(mén)道并不是很清楚甚疟。偶然的一次聊天仗岖,朋友送我一本名叫《平臺(tái)戰(zhàn)略》的書(shū)。這本書(shū)透過(guò)平臺(tái)熱鬧看出諸多門(mén)道览妖,清楚的描述龐大繁雜的生態(tài)系統(tǒng)和平臺(tái)濫局不確定性背后的商業(yè)邏輯轧拄。
1.什么是平臺(tái)生態(tài)圈?
《平臺(tái)戰(zhàn)略》從兩名普通人的日常生活說(shuō)起讽膏,一名是美國(guó)女子珍妮弗檩电,另一名則是中國(guó)男子劉邦。在他們的日常生活府树、工作所接觸的服務(wù)和產(chǎn)品中俐末,我們看到了自己的日常生活寫(xiě)照。故事中提到超過(guò)30個(gè)與人們的生活奄侠、工作息息相關(guān)的企業(yè)卓箫,里面所述的每一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,均運(yùn)用了“平臺(tái)商業(yè)模式”的概念垄潮。
平臺(tái)商業(yè)模式指連接兩個(gè)(或更多)特定群體烹卒,為他們提供互動(dòng)機(jī)制,滿足所有群體的需求弯洗,并巧妙地從中贏利的商業(yè)模式旅急。比如,亞馬遜Kindle閱讀器連接了書(shū)商和讀者牡整;淘寶網(wǎng)鏈接了商品賣(mài)家和買(mǎi)家藐吮。然而一個(gè)成功的平臺(tái)企業(yè)并非僅提供簡(jiǎn)單的渠道或中介服務(wù)。平臺(tái)商業(yè)模式的精髓,在于打造一個(gè)完善的炎码、成長(zhǎng)潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”盟迟。它擁有獨(dú)樹(shù)一幟的精密規(guī)范和機(jī)制系統(tǒng),能有效激勵(lì)多方群體之間互動(dòng)潦闲,達(dá)成平臺(tái)企業(yè)的愿景攒菠。平臺(tái)企業(yè)成功的關(guān)鍵——建立起良好的“平臺(tái)生態(tài)圈”,連接兩個(gè)以上群體歉闰,彎曲辖众、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈。比如蘋(píng)果和敬,以全新的方式對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組凹炸,凝聚音樂(lè)、出版昼弟、電信等各個(gè)環(huán)節(jié)啤它,甚至創(chuàng)造出新的跨界產(chǎn)業(yè)。
2.如何打造一個(gè)多方共贏的生態(tài)圈舱痘?
首先变骡,必須將平臺(tái)事業(yè)定位為可以服務(wù)“多邊”群體的機(jī)制,連接起各群體之間的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)芭逝,并增強(qiáng)同邊群體間的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)塌碌。然后決定補(bǔ)貼模式,設(shè)定誰(shuí)是“付費(fèi)方”旬盯、誰(shuí)是“被補(bǔ)貼方”台妆。同時(shí)建立用戶過(guò)濾機(jī)制,決定對(duì)每一邊群體實(shí)施多少開(kāi)放程度以維護(hù)生態(tài)圈的質(zhì)量胖翰。然后小心審視最重要的贏利模式——在各群體對(duì)彼此需求最強(qiáng)大的關(guān)口設(shè)置贏利的機(jī)制接剩,并且有效挖掘用戶數(shù)據(jù)以探索更多元的贏利渠道。
其次萨咳,生態(tài)圈大幅成長(zhǎng)的關(guān)鍵搂漠,除了贏得“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的青睞,更要跨越網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的真空帶某弦,突破臨界數(shù)量,促成正向循環(huán)而克,將潛在用戶通通拉進(jìn)來(lái)靶壮。方法包括:納入知名用戶以達(dá)到推波助瀾的效果、擬定細(xì)分市場(chǎng)以迎合多元需求员萍、多方向操控累積話語(yǔ)權(quán)腾降,以及制定有效的定價(jià)策略來(lái)推動(dòng)各邊成長(zhǎng)。遵循察覺(jué)碎绎、關(guān)注螃壤、嘗試抗果、行動(dòng)這四大環(huán)節(jié)建立營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,吸引用戶進(jìn)駐生態(tài)圈奸晴。而當(dāng)用戶踏進(jìn)來(lái)后冤馏,再聰明地提高轉(zhuǎn)換成本,將他們留在生態(tài)圈內(nèi)寄啼。
再者逮光,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),平臺(tái)企業(yè)必須留意自己所處的產(chǎn)業(yè)是否存在天然的“贏家通吃”現(xiàn)象墩划,并通過(guò)提升跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)涕刚、同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、轉(zhuǎn)換成本等來(lái)達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的乙帮。更重要的是杜漠,平臺(tái)企業(yè)必須清楚知道自己的定位:在所有同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中,你的生態(tài)圈究竟占有多廣及多深的市場(chǎng)范疇察净?當(dāng)然驾茴,最重要的是確保生態(tài)圈的機(jī)制體系有良好的延展性,那么當(dāng)市場(chǎng)突然飛速成長(zhǎng)時(shí)塞绿,你將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)U張得更快、更穩(wěn)固异吻。
最后裹赴,所有企業(yè)都要留意新形態(tài)的“覆蓋”戰(zhàn)爭(zhēng)——利潤(rùn)池?fù)v毀之戰(zhàn)。敵人可能從你周?chē)娜魏畏较虺霈F(xiàn):可能是曾經(jīng)與你互補(bǔ)的相鄰產(chǎn)業(yè)诀浪,可能是與你有共同替代性的重疊產(chǎn)業(yè)棋返,可能是來(lái)自不同維度的交叉產(chǎn)業(yè),也可能是來(lái)自毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)雷猪。更駭人的是睛竣,最強(qiáng)大的覆蓋者多半屬于多環(huán)狀生態(tài)圈,也就是由眾多平臺(tái)組成的龐大帝國(guó)求摇。它們可以實(shí)施難以想象的補(bǔ)貼策略射沟,徹底顛覆你的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。為了面對(duì)覆蓋者的威脅与境,你可以采取和對(duì)手相襯的戰(zhàn)略模式验夯,或設(shè)法分散你的利潤(rùn)池,或?qū)ふ耶悩I(yè)同伴一起對(duì)抗覆蓋者摔刁。
3.平臺(tái)商業(yè)模式的未來(lái)
在未來(lái)的幾十年內(nèi)挥转,絕大部分的商業(yè)領(lǐng)域都將遭到平臺(tái)模式的洗禮。食、衣绑谣、住党窜、行、育借宵、樂(lè)等各環(huán)節(jié)幌衣,都會(huì)源源不斷地冒出創(chuàng)新的平臺(tái)思維,徹底改變?nèi)巳盒袨楹彤a(chǎn)業(yè)模式暇务。
在未來(lái)泼掠,每個(gè)人身上形影不離的小東西都有可能成為平臺(tái)的載體,包括錢(qián)包垦细、卡形鑰匙择镇、手表,甚至項(xiàng)鏈與耳環(huán)括改。除了隨身攜帶之物腻豌,汽車(chē)也將是個(gè)受矚目的載體。而大眾運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)嘱能、休閑集會(huì)場(chǎng)所吝梅、教育及公共場(chǎng)所等人流聚集之處,都可能引進(jìn)平臺(tái)概念惹骂,成為信息樞紐和供給需求的配對(duì)所苏携。可以預(yù)見(jiàn)的是对粪,平臺(tái)模式將滲透商業(yè)領(lǐng)域的每個(gè)細(xì)微角落右冻,成為新世界的戰(zhàn)略主軸。我們甚至可以大膽預(yù)測(cè)著拭,任何地方只要有供給和需求的商機(jī)纱扭,就會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)企業(yè)。不僅企業(yè)單位如此儡遮,政府及非營(yíng)利組織也會(huì)利用平臺(tái)的概念擴(kuò)大影響力乳蛾。教育界和知識(shí)界也在改變,過(guò)去只有權(quán)威人士可以觸碰的科學(xué)領(lǐng)域鄙币,但現(xiàn)在平臺(tái)模式已逐漸連接起業(yè)余大眾肃叶,汲取眾人之力來(lái)分析浩瀚的宇宙。甚至連國(guó)際和平組織也開(kāi)始運(yùn)用平臺(tái)概念設(shè)法降低地緣紛爭(zhēng)十嘿。
未來(lái)某一天因惭,回顧發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的我們正身處于“邁向平臺(tái)戰(zhàn)略的引爆時(shí)代”详幽!