1享怀、拒絕一個(gè)強(qiáng)硬的人羽峰，最好的辦法就是做個(gè)復(fù)讀機(jī)。
2添瓷、收到別人禮物時(shí)梅屉，表達(dá)感謝不要說“謝謝”，而要說收到禮物的心情鳞贷。比如：
哇塞坯汤！這個(gè)東西我想要好久了，沒想到你就給我買了搀愧，你實(shí)在太懂我了惰聂。我好開心呀！為什么要這么說呢咱筛？換位思考一下搓幌，我們精心挑選了一個(gè)禮物，最擔(dān)心的就是對(duì)方會(huì)不會(huì)喜歡我們所送的禮物迅箩。如果對(duì)方表示出了對(duì)禮物的喜歡溉愁，還告訴我們這正是他們想要的，我們也會(huì)非常開心沙热。所以叉钥，禮物是別人精心準(zhǔn)備的，我們要用心去回應(yīng)篙贸。
3投队、表達(dá)對(duì)別人的感謝時(shí)，一定要有具體事例來支撐爵川。這樣的感謝會(huì)顯得更真誠敷鸦。
比如：我真的很感謝你，當(dāng)時(shí)在我迷茫時(shí)，你給我的XX建議對(duì)我?guī)椭薮蟀桥悄愕闹笇?dǎo)值依，我才有現(xiàn)在這樣的成績(jī)。
4碟案、贊美別人愿险，不要欲揚(yáng)先抑，而要先揚(yáng)再揚(yáng)价说。
舉個(gè)例子給你看看：
拉小黑屋說法：經(jīng)理辆亏，我剛看到你時(shí)，感覺你年紀(jì)很小鳖目，還擔(dān)心過你行不行扮叨，沒想到接觸后你這么厲害。更好的說法：經(jīng)理领迈，我剛看到你時(shí)彻磁，覺得你年紀(jì)這么小就能做到這個(gè)位置，能力肯定很強(qiáng)才能這樣狸捅，接觸后我發(fā)現(xiàn)果然如此衷蜓！
但是我發(fā)現(xiàn)把不好的說在前頭，即使后面說得再好聽尘喝，別人的第一印象還是會(huì)落在不好的那一句恍箭。這聽著就好像你去面試，對(duì)面試官說：“雖然我不會(huì)瞧省，但是我可以學(xué)習(xí)△⒓郑”所以鞍匾，不要采用欲揚(yáng)先抑的說法，要先揚(yáng)再揚(yáng)骑科。
5橡淑、邀請(qǐng)別人聚會(huì)時(shí)，在最后加上一句“如果你怕太晚了咆爽，可以早點(diǎn)走”梁棠。
邀請(qǐng)別人參加聚會(huì)時(shí)，很多人喜歡把一件事說得太完美斗埂，太誘人符糊。但其實(shí)這對(duì)有些人來說反而是壓力。因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心只要一參加聚會(huì)呛凶，整個(gè)晚上就會(huì)困在聚會(huì)里無法脫身男娄，想要早點(diǎn)走又會(huì)掃大家的興，為了避免麻煩，他們就會(huì)拒絕模闲。所以在邀請(qǐng)對(duì)方后建瘫，末尾加上一句“如果你怕太晚了，可以早點(diǎn)走”尸折，這樣就減輕了給對(duì)方的壓力啰脚，就會(huì)比較愿意嘗試了。
6实夹、在別人講自己喜歡的事情時(shí)橄浓，不要潑冷水。比如：
朋友：這件裙子無論是款式還是顏色都是我喜歡的收擦！死亡說法：這裙子顏色這么老贮配，你皮膚有點(diǎn)黑，穿起來會(huì)顯得更黑塞赂。更好說法：我也覺得這裙子和你很配泪勒，不過你也可以試試另一個(gè)顏色的，我覺得也和你很配呢宴猾！
7圆存、別人請(qǐng)你幫忙時(shí)，無論能不能做到仇哆，都不要快速答應(yīng)沦辙，更不要把話說得太滿。
你可以先思考一會(huì)讹剔，如果決定幫油讯，就和對(duì)方說：我試試看吧，我也沒有太多把握延欠。
這樣對(duì)方對(duì)你的預(yù)期不會(huì)太高陌兑，你辦成了，對(duì)方對(duì)你會(huì)只會(huì)更加感激由捎，沒辦成兔综，對(duì)方也不太會(huì)怪你。
8狞玛、想讓人做一件事软驰，利用期待效應(yīng)，成功的概率會(huì)更大心肪。
期待效應(yīng)锭亏，又稱為皮格馬利翁效應(yīng)，也就是一個(gè)人被賦予更高期望后硬鞍，他會(huì)表現(xiàn)得更好的一種現(xiàn)象贰镣。
比如呜象，我有個(gè)朋友想讓她男朋友幫忙擦窗戶，以前她會(huì)這么說：
你去把窗戶擦了碑隆，一點(diǎn)兒家務(wù)活也不干恭陡！
她男朋友聽了一肚子火：
我很忙，沒時(shí)間做家務(wù)上煤，你愛干不干休玩！
兩個(gè)人很快就吵起來了榜苫。
后來湃累，她學(xué)了這招期待效應(yīng)，現(xiàn)在她就這么說：
你個(gè)子高字管，過來幫我擦一下独泞，你一伸手就能夠到呐矾，真厲害！
她男朋友聽了后頓時(shí)心花怒放懦砂，馬上就拿過抹布去擦窗戶蜒犯。
所以，想讓人做一件事情荞膘，要多利用期待效應(yīng)罚随，少用命令的口吻，這樣對(duì)方也會(huì)很樂意幫你羽资。
就像我對(duì)你說：“趕緊給我點(diǎn)個(gè)贊淘菩，總是看了不點(diǎn)贊”，你肯定想打我屠升。
但是我對(duì)你說：“你一看到好文章就點(diǎn)贊潮改，真是個(gè)愛學(xué)習(xí)和樂于分享的人”，效果就會(huì)更好腹暖。
9进陡、當(dāng)別人尷尬時(shí)，能化解別人尷尬的人微服，情商都很高。
比如上大學(xué)時(shí)缨历，有一次一個(gè)同學(xué)遲到了一會(huì)以蕴，小跑進(jìn)教室的時(shí)候，不小心絆了一跤辛孵，摔了個(gè)四腳朝天丛肮，所有人都看著他，憋笑憋得厲害魄缚，這位同學(xué)臉也憋得通紅宝与。
老師看到了焚廊，很幽默地說了一句：“這位同學(xué)真聰明，用這樣的方式來提醒大家這是講課的重點(diǎn)习劫！大家快記下重點(diǎn)咆瘟，這是要考試的！”
所有人立即拿起筆來劃重點(diǎn)诽里，沒人顧得上盯著他看了袒餐。那位同學(xué)也立即爬起來走到座位上。一場(chǎng)尷尬就此化解了谤狡。
10灸眼、女生說小腹痛時(shí)，別總說多喝熱水墓懂。
這一條是說給男孩子聽的焰宣。我朋友就總吐槽他男友，在她痛經(jīng)時(shí)捕仔，就跟復(fù)讀機(jī)似的匕积，只會(huì)說多喝熱水，把她氣得夠嗆逻澳。
后來有一天闸天，他男朋友不知道從哪里學(xué)來一招，在我朋友痛經(jīng)時(shí)斜做，不再當(dāng)復(fù)讀機(jī)了苞氮，而是拿出了一盒紅糖姜茶，并拆開一小袋親自沖給她喝瓤逼，那天我朋友還發(fā)了條朋友圈喂狗糧笼吟。
11、想讓一件事落實(shí)到行動(dòng)霸旗，要讓人去想“如果做這件事贷帮，我要怎么做”。
比如你之前打算和幾個(gè)朋友聚餐诱告，可是喊了很久也沒成撵枢。如何才能更好落實(shí)這個(gè)聚餐的提議？
一般說法：大家說好周末要去聚餐的精居，可不要推脫呀锄禽！
更好說法：大家說好周末要去聚餐的，你們周末哪個(gè)時(shí)間段更有空靴姿？想去哪種類型的餐廳沃但？對(duì)餐廳地點(diǎn)有沒有要求？
這樣說之后佛吓，大家就會(huì)開始朝著你說的方向去討論宵晚，越聊越具體垂攘。
12、把是非題變成選擇題淤刃。
是非題晒他，就是回答除了“接受/不接受”外，就沒有其他選擇了钝凶。
比如：
你今天負(fù)責(zé)洗碗好不好仪芒？
這樣的問題只能回答好或者不好，沒有選擇的余地耕陷。
但是如果把問題改成選擇題掂名，聽起來就不一樣了。比如：
你想選擇洗碗哟沫，還是選擇做菜饺蔑？
聽到這個(gè)問題的人，下意識(shí)就會(huì)去比較哪個(gè)選項(xiàng)更好嗜诀，然后再做出選擇猾警。
13、如果想讓別人往好處想隆敢，就往好的方向提問发皿。
心理學(xué)上有一個(gè)概念叫“正面檢驗(yàn)策略”。
也就是說如果你問對(duì)方對(duì)一件事情的看法拂蝎，他會(huì)傾向于根據(jù)你的提問方向穴墅，從記憶中尋找能夠符合的地方。
比如温自，你問對(duì)方：“你是個(gè)細(xì)心的人嗎玄货？”，他就會(huì)回憶自己做過哪些細(xì)心的事情悼泌。
所以松捉，如果你想要讓對(duì)方往好處想，就要往好的方向提問馆里。
舉個(gè)例子：
一般說法：你今天過得怎樣隘世？
更好說法：今天有沒有發(fā)生什么好玩的事兒？
當(dāng)然鸠踪，如果你想讓人宣泄情緒丙者，也可以往壞的方向提問，比如：
今天有沒有發(fā)生什么煩心事慢哈？
14、想讓評(píng)論更可靠永票，要有所保留卵贱，只把話說到八分滿滥沫，不然別人反而會(huì)懷疑你在夸大其詞。
舉個(gè)例子键俱，你想向HR推薦一個(gè)認(rèn)識(shí)的人兰绣，
一般說法：XX領(lǐng)導(dǎo)力特別強(qiáng)，絕對(duì)是最適合這份工作的人了编振！
更好說法：雖然我和他只合作過一次缀辩，但在那次合作中他展現(xiàn)了很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力（可接具體事例）。如果他這次能夠發(fā)揮同樣的實(shí)力踪央，我認(rèn)為他非常適合這份工作臀玄！
這樣把評(píng)論建立在自己經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)限定評(píng)價(jià)的范圍畅蹂，反而會(huì)令你的話更加可靠健无。
15、別人自黑時(shí)液斜，千萬不要跟著自黑累贤。更好的做法是捧一下對(duì)方，然后再黑自己一把少漆。比如：
朋友：唉臼膏，我最近胖了好多斤呀！
死亡回應(yīng)：對(duì)呀示损，你怎么變這么胖了渗磅，你最近吃什么了？
更好回應(yīng)：我沒這么覺得呀屎媳，我只是發(fā)現(xiàn)你最近氣色好好呀夺溢。你看我最近總是熬夜工作，臉色特別差烛谊。
16风响、不要在比你___的人面前說你___。
不要在比你矮的人面前說你矮丹禀。
不要在比你窮的人面前說窮状勤。
不要在比你胖的人面前說胖。
如果你說了双泪，別人生氣翻臉了持搜，真不要怪別人。
17焙矛、別人訴苦時(shí)葫盼，不要好為人師，給人建議村斟。
一定要記住一條原則：朋友和你訴苦贫导，吐槽煩心事時(shí)抛猫，如果他沒有問你該怎么辦，就不要給建議和和講大道理孩灯，對(duì)他說：“你應(yīng)該這樣做......” "你其實(shí)可以這樣......"
這是因?yàn)楣虢穑?dāng)一個(gè)人在訴苦和吐槽時(shí)，更希望得到的是理解峰档，而不是建議败匹。
所以，朋友訴苦時(shí)讥巡，我們要適時(shí)點(diǎn)頭表示理解和認(rèn)同掀亩，然后還要說一些表達(dá)情緒的話，比如“你可真是太難了”“如果是我尚卫，我也很生氣”归榕。
18、對(duì)自己不是完全認(rèn)同的觀點(diǎn)吱涉，先進(jìn)行肯定刹泄，然后再以補(bǔ)充的方式提出自己的新角度。比如：
你的觀點(diǎn)很有意思......怎爵，我試著補(bǔ)充一個(gè)角度......
“有意思”這三個(gè)字特石，即不說贊成，也不說反對(duì)鳖链，但是在對(duì)方聽來很舒服姆蘸，他也更愿意傾聽你接下來要說的觀點(diǎn)。
19芙委、被別人開玩笑時(shí)逞敷，最簡(jiǎn)單的回應(yīng)方式是“自黑”。
開玩笑分為兩種情況灌侣，一種是善意的調(diào)侃推捐，一種是惡意的攻擊。
無論哪種情況侧啼，如果你很嚴(yán)肅地對(duì)對(duì)方說：“哪有這樣牛柒，你不要亂講！”痊乾，其實(shí)都會(huì)瞬間冷場(chǎng)皮壁。
相反，如果被人開玩笑哪审，你還能用開玩笑的方式來自黑蛾魄，就算別人是惡意攻擊你的，他也沒有繼續(xù)下去的動(dòng)力了，你反而不會(huì)那么尷尬滴须。
如何自黑缴川？一個(gè)極易上手的技巧就是——比你想的更嚴(yán)重。
舉個(gè)例子看看：
A：你唱歌怎么那么難聽描馅？
你：這叫難聽？不要瞧不起人而线，我還可以唱得更難聽铭污！要知道，別人唱歌收錢膀篮，我唱歌真是要收尸呀嘹狞！
再舉個(gè)例子：
A：你英語成績(jī)?cè)趺茨敲床睿?/p>
你：不要瞧不起人，我英語差誓竿，可是我語文更差呀磅网！
20、和一個(gè)內(nèi)向的人聊天筷屡，要善于摘櫻桃涧偷，尋找對(duì)方感興趣的話題。
談話中的櫻桃毙死，指的是對(duì)方話語中一些特殊的詞語燎潮，也就是可以開啟對(duì)方話題的關(guān)鍵詞。比如：
A：你周末干嘛去了扼倘？
你：我去我同學(xué)那玩了确封？你呢？
A：我哪也沒去再菊，一個(gè)人待著爪喘。
這里的櫻桃就是“一個(gè)人”，想要讓談話繼續(xù)下去纠拔，就要抓住這個(gè)詞秉剑，繼續(xù)聊下去。比如：
你：一個(gè)人待著也不錯(cuò)绿语。那你一個(gè)人的時(shí)候愿意做什么秃症？
A：我喜歡看電影。
這里的櫻桃“電影”出現(xiàn)了吕粹，那么我們就可以問問對(duì)方喜歡看哪些類型的電影种柑，或者最喜歡的電影是什么。
以上的對(duì)話很正常匹耕，但有些人到后期一聊到自己感興趣的話題聚请，就成了“麥霸”，完全忽略對(duì)方的感受，談話全部圍繞自己來驶赏。比如：
你：你最喜歡的電影是哪一部炸卑？
A：XXX。
你：我也看過那部電影煤傍，不過我不太喜歡盖文。我更喜歡的電影是......。
結(jié)果你說了半天蚯姆，都只是你一個(gè)人在說五续，對(duì)方完全插不進(jìn)去你的談話。這就不是一場(chǎng)好的溝通了龄恋。
21疙驾、說話要從對(duì)方的利益出發(fā)。
舉個(gè)例子郭毕，你買了一箱橙子它碎，但是太多了吃不完，希望分一點(diǎn)給朋友吃显押，應(yīng)該怎么說扳肛？
一般說法：我買了一箱橙子，但是太多了吃不完乘碑，給你分一點(diǎn)吃敞峭。
更好說法：天涼了容易感冒，聽說多吃點(diǎn)橙子可以補(bǔ)充維生素C蝉仇，增強(qiáng)免疫力旋讹。所以我買了一箱橙子，和你分著吃轿衔。
在第一種說法中沉迹，雖然你是好意，但是有些人聽了就會(huì)認(rèn)為你吃不完才想到自己害驹，心里會(huì)有疙瘩鞭呕。
但是第二種說法就是站在對(duì)方的利益來考慮，對(duì)方聽了反而會(huì)很感謝你宛官。
22葫松、能聽懂別人暗示的人，情商肯定高底洗。
