第二周第二天作業(yè)——感情心理(如何有效面對(duì)別人的批評(píng)和嘲諷)
【主題】：如何有效應(yīng)對(duì)別人的批評(píng)和嘲諷
【片段來(lái)源】：拆解片段來(lái)自《伯恩斯新情緒療法》
【R:閱讀原文】
別人批評(píng)你的話有可能是對(duì)的废膘，也有可能是不對(duì)的奴饮。如果批評(píng)的不對(duì)布疼，你完全沒(méi)有必要煩惱杏糙。把我的話好好想想，想一分鐘也好！許多患者來(lái)找我的時(shí)候眼淚汪汪的，又氣又急，因?yàn)樗麄兯鶒?ài)的人批評(píng)他們锌奴，其實(shí)這些批評(píng)的話失之準(zhǔn)確欠考慮，他們沒(méi)有必要這么傷心憾股。如果批評(píng)你的時(shí)候鹿蜀，犯下了不公平的錯(cuò)誤，你為什么要心煩服球？你為什么要難過(guò)茴恰？你以為別人都是完美無(wú)缺的嗎？再說(shuō)了斩熊，如果批評(píng)是準(zhǔn)確的往枣，你也沒(méi)理由感覺(jué)到崩潰，你本來(lái)就就是不完美的，只要承認(rèn)錯(cuò)誤想辦法改正就行了分冈，聽(tīng)起來(lái)是不是很簡(jiǎn)單（事實(shí)上也是）圾另？不過(guò)，要想將這種情緒感知轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的理智情緒雕沉，可能還得費(fèi)點(diǎn)心思集乔。
現(xiàn)在，我要教你一種語(yǔ)言技巧坡椒，雖然它們很簡(jiǎn)單扰路，但可能需要相當(dāng)多的練習(xí)，如果有人攻擊你肠牲，你該說(shuō)什么呢幼衰？想要提高掌控感和自信心靴跛，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種困難的局面缀雳？
步驟一:移情
如果有人批評(píng)你或攻擊你，他（或她）可能是想幫助你梢睛，也可能是想傷害你肥印。所以，批評(píng)你的人說(shuō)的話可能是對(duì)的绝葡，也可能是錯(cuò)的深碱，或者在對(duì)錯(cuò)之間。不過(guò)藏畅，一開(kāi)始就糾結(jié)對(duì)錯(cuò)是不明智的敷硅。你得問(wèn)這個(gè)人一系列特定問(wèn)題，以了解他（或她）的真正意圖愉阎。提問(wèn)時(shí)不要輕易下結(jié)論绞蹦，也不要急辯護(hù)。相反榜旦，你應(yīng)該不斷的提問(wèn)幽七，問(wèn)的越細(xì)越好，想辦法從批評(píng)你的人的角度來(lái)看問(wèn)題溅呢。如果這個(gè)人只是用含糊不清澡屡，亂貼標(biāo)簽侮辱人的方式攻擊你，你應(yīng)該讓他（或她）說(shuō)詳細(xì)點(diǎn)咐旧，要對(duì)方指出他（或她）到底反感你哪一點(diǎn)驶鹉。執(zhí)行這一步，你需要花點(diǎn)精力才能擺脫批評(píng)者的無(wú)理糾纏铣墨，不過(guò)這樣可以將“攻擊—防守”型的交流轉(zhuǎn)化為相互尊重的合作關(guān)系室埋。
步驟二:消除批評(píng)者的敵意
如果有人用槍指著你，你有三個(gè)選擇：第一，站起來(lái)用槍指著對(duì)方词顾，這通常會(huì)同歸于盡八秃；第二，你也可以跑肉盹，也可以躲避子彈昔驱，這一般會(huì)讓你感到屈辱，自尊全失上忍；或者第三種方法骤肛，你可以原地不動(dòng)，運(yùn)用技巧消除對(duì)方的敵意窍蓝。到目前為止腋颠，我認(rèn)為第三種方法是最讓人滿意。只要你能平息對(duì)方的怒火吓笙，你就是勝利者淑玫；而且在一般的情況下，對(duì)方會(huì)認(rèn)為自己勝利了面睛。如何做到這一點(diǎn)呢絮蒿？很簡(jiǎn)單。不管批評(píng)者說(shuō)的話是對(duì)還是錯(cuò)叁鉴，一開(kāi)始都想方法認(rèn)可他土涝。如果對(duì)方說(shuō)的完全是胡說(shuō)八道，你可以在原則上認(rèn)同批評(píng)者幌墓；或者你可以在批評(píng)中發(fā)現(xiàn)一些真實(shí)的成分但壮，然后予以認(rèn)可；或者你可以承認(rèn)常侣，從對(duì)方的角度來(lái)看蜡饵，他（或她）的憤怒是可以理解的。
步驟三：反饋和協(xié)商
遭到批評(píng)時(shí)袭祟，只要使用移情法認(rèn)真傾聽(tīng)胸蛛，然后再想辦法認(rèn)同對(duì)方镜遣，消除對(duì)方的敵意祝拯，你就需要以機(jī)智又不失堅(jiān)定的方式厂僧，解釋你的立場(chǎng)和感受，同時(shí)還要探討雙方之間的任何認(rèn)知差異胆绊。
請(qǐng)根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I：用自己的話重述原文】
what：我們常會(huì)因?yàn)閯e人的批評(píng)或者嘲諷影響到自己的情緒氨鹏，事實(shí)上我們無(wú)需過(guò)分在意；
why：因?yàn)槿绻清e(cuò)誤的压状，我們沒(méi)有在意的必要仆抵，如果是正確的跟继，正面面對(duì)人的不完美，或者是當(dāng)做成長(zhǎng)的方向镣丑，做出改正即可舔糖。
how：
1. 出發(fā)點(diǎn)：挖掘?qū)Ψ绞怯袛骋猓瑦阂夤裟爿航常€是善意期望你可以改正
2.肯定對(duì)方的觀點(diǎn)：肯定對(duì)方金吗，逐步消除敵意。
3.解釋：獲得對(duì)方的認(rèn)可后趣竣，再解釋自己思考和行動(dòng)的原因
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
背景：經(jīng)常被朋友兌的一句：你怎么這么做事情摇庙，是不是傻？通常我的回復(fù)：你不管遥缕，我愿意卫袒。
反思：沒(méi)有解釋自己行為背后的邏輯，從而獲得認(rèn)可
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
目標(biāo)：提升我的工作表現(xiàn)
背景：溝通近期的工作表現(xiàn)是单匣，我的上司提出的批評(píng)是：在獨(dú)立面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的處理能力上需要提升夕凝。
行動(dòng)：
１.出發(fā)點(diǎn)：上司提出了我的問(wèn)題，批評(píng)了我封孙，出發(fā)點(diǎn)是讓我未來(lái)的工作能力有提升迹冤。
２.認(rèn)可：是的讽营，在這方面我的確經(jīng)驗(yàn)不充足虎忌。
３.解釋：領(lǐng)導(dǎo)，我們可以再針對(duì)上次的事情聊一聊嗎橱鹏？我期望您可以給出一些未來(lái)處理這類事件的思路和方法膜蠢。
