人類的錯(cuò)誤主要分為兩類：無知之錯(cuò)薛躬，無能知錯(cuò)。無知之錯(cuò)是因?yàn)槲覀儧]有掌握正確知識而犯下的熟空，無能之錯(cuò)是因?yàn)槲覀冋莆樟苏_的知識鬼譬，卻沒有正確使用而犯下的。
“無知之錯(cuò)”可以原諒，“無能知錯(cuò)”不能原諒。而我們現(xiàn)在面臨的錯(cuò)誤更多的是“無能知錯(cuò)”。
我們所掌握的知識的數(shù)量和復(fù)雜程度已經(jīng)超過個(gè)人正確先朦、安全和穩(wěn)定的發(fā)揮其功效的能力范圍。因此清單做為一項(xiàng)重要的工具犬缨，就有了極其重要的意義喳魏。
part 1：清單革命是一場觀念變革（ 從醫(yī)學(xué)的角度進(jìn)行舉例分析）
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)變成一門掌控極端復(fù)雜性的藝術(shù)，成了測試人類能否駕馭這種復(fù)雜性的一種考驗(yàn)怀薛。
拿重癥監(jiān)護(hù)室舉例刺彩，每位病人每天要接受178項(xiàng)護(hù)理，即使醫(yī)護(hù)人員的操作錯(cuò)誤率為1%枝恋，也要承受每天兩次的錯(cuò)誤操作创倔。而這1%的錯(cuò)誤率就可能導(dǎo)致病人病喪黃泉。
1焚碌、而即使是超級專家在日常工作中也難免會(huì)犯錯(cuò)畦攘。
（又從飛行員的角度舉例）
飛機(jī)的操控復(fù)雜程度大幅提升，任何一個(gè)飛行員十电，技術(shù)再好知押，記憶力再好，都不能保證可以在飛行的各個(gè)階段都準(zhǔn)確無誤的完成所有操作鹃骂。
2台盯、清單要抓取的是“關(guān)鍵”要素和“必不可少”的步驟。
在復(fù)雜的環(huán)境中畏线，人們特別容易忽視單調(diào)的例行事項(xiàng)静盅，有時(shí)則會(huì)跳過明明記得的步驟。這正是清單可以幫助我們預(yù)防的部分寝殴。幫助我們記憶關(guān)鍵不走蒿叠，清晰的列出操作中必不可少的基本步驟明垢。
清單為基準(zhǔn)績效建立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
3栈虚、團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的幾率比單個(gè)人要小
世界上的問題分為三類：簡單問題袖外，復(fù)雜問題和極端復(fù)雜問題史隆。很多問題看似非常不同魂务，但本質(zhì)上非常相似。影響這些問題的因素雖然非常不同泌射，但他們的核心都是一個(gè)簡單地問題粘姜，那就是集中注意力。這種問題可以采用“強(qiáng)制函數(shù)”的方法解決熔酷，即用相對簡單而直接的方法來迫使必要行為的發(fā)生孤紧，如使用清單來塑造行為。
但人本身是復(fù)雜的拒秘，醫(yī)生面臨的問題是復(fù)雜的号显，往往還有很多無法預(yù)測的突然事件。所以更要發(fā)簡單地事情做好躺酒，不去犯低級的錯(cuò)誤押蚤，也要為隨機(jī)應(yīng)變和主觀判斷留出足夠的空間。
從建筑領(lǐng)域獲得的靈感
建筑領(lǐng)域最大的進(jìn)展就是對進(jìn)程跟蹤和溝通過程的不斷完善羹应。他們用一套清單來保證不遺漏任何簡單地問題揽碘，不跳過任何簡單地步驟，另外一套清單來保證所有專家對困難和意料之外的問題進(jìn)行充分討論园匹，并共同商討出解決的方案雳刺。
part2：清單革命的行事原則。
1裸违、權(quán)利下放
清單能夠奏效的一個(gè)關(guān)鍵就是讓所有人都參與其中掖桦，負(fù)擔(dān)起自己那一份責(zé)任。
2供汛、簡單至上
清單要素“簡單”“可測”“高效”（找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)枪汪，解決它）
沒有一張清單能涵蓋所有的意外。清單的重要作用之一是讓使用者停下來紊馏，進(jìn)行充分的交流料饥，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓每一個(gè)人都參與其中朱监，承擔(dān)責(zé)任岸啡，貢獻(xiàn)力量（舉了醫(yī)護(hù)人員的例子）
3、人是根本
清單的力量是有限的赫编，解決問題的主角是人巡蘸，是人的主觀能動(dòng)性建立防范錯(cuò)誤的科學(xué)奋隶。
4、持續(xù)改善
·簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體悦荒。清單需要不斷改進(jìn)唯欣，以保證安全，正確和穩(wěn)定搬味。
part 3:讓清單稱為一種習(xí)慣
清單的目標(biāo)不是讓醫(yī)生在檢查項(xiàng)旁邊打鉤境氢，而是培養(yǎng)注重合作和紀(jì)律的文化。
清單在投資領(lǐng)域也有作用碰纬，可以防止人們被內(nèi)心的欲望驅(qū)使做出不理性的決定萍聊。
清單可以提高效率。
清單能夠幫助人們在投資過程中的每一步都盡力保持冷靜而睿智的頭腦悦析，確保在必要的時(shí)候得到所需的重要信息寿桨，系統(tǒng)的進(jìn)行決策，并和每一個(gè)應(yīng)該溝通的人進(jìn)行充分交流强戴。
清單可以系統(tǒng)的評估工作亭螟。構(gòu)建注重合作和紀(jì)律的文化。
人類并不是為遵守紀(jì)律而生的骑歹，我們喜歡尋求新鮮和刺激的東西预烙，不喜歡關(guān)注細(xì)枝末節(jié)。為了遵守紀(jì)律陵刹，我們必須付出一定的努力默伍。
任何一個(gè)對系統(tǒng)略知一二的人都會(huì)很快意識到，僅僅最優(yōu)化系統(tǒng)的各個(gè)部分并不能創(chuàng)造出最優(yōu)的系統(tǒng)衰琐。
碎碎念：清單為什么會(huì)有效果也糊？其作用背后的邏輯是什么呢？?
看完整篇文章羡宙，我的答案是狸剃，清單可以做到的一是保證人們不犯無能知錯(cuò)，保證在關(guān)鍵的步驟上采取正確的措施狗热，哪怕是在壓力之下钞馁，也能保證不遺漏細(xì)節(jié)。而是二就是清單可以順暢團(tuán)隊(duì)之間的溝通交流匿刮，讓團(tuán)隊(duì)凝結(jié)成一個(gè)集體僧凰，讓其中的每一個(gè)人都擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。三是清單可以避免工作偏離目標(biāo)熟丸，不受到內(nèi)心欲望和外在信息的干擾训措。
清單的設(shè)計(jì)中，簡單，可測绩鸣，高效是必不可少的怀大。而且必須不斷調(diào)整更新。
清單作為工具呀闻，我們要善于使用它化借，但也沒必要夸大他的作用。
