序
---------------對于前幾年腦海儲存了一些還沒有分類實(shí)踐的假說搪泳,在這個難得屬于自己一晚空閑的時間認(rèn)真的整理一些記憶中的碎片粒梦,關(guān)于我其中一個老師灌輸給我的管理哲學(xué)理論怀喉,一直以來沒有用上,現(xiàn)在直接進(jìn)入正文诡挂。
管理者工作職能:計(jì)劃秉溉、組織、領(lǐng)導(dǎo)跑筝、控制死讹。
①經(jīng)濟(jì)人假設(shè)(X理論):
觀點(diǎn):
A、多數(shù)人趨于天生懶惰曲梗,不愿多做工作回俐。
B逛腿、多數(shù)人缺乏雄心壯志,希望依賴他人仅颇,不愿承擔(dān)責(zé)任。
C碘举、多數(shù)人喜歡自我為中心忘瓦,忽視組織目標(biāo)。
D引颈、多數(shù)人安于現(xiàn)狀耕皮,習(xí)慣于抵抗變革。
E蝙场、多數(shù)人易受欺騙凌停,常由盲從舉動。
管理方式:
(1)管理的重點(diǎn)以強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)為中心售滤,完成生產(chǎn)任務(wù)罚拟,提高生產(chǎn)效率。
(2)以外部的權(quán)力完箩,嚴(yán)格的規(guī)章制度與嚴(yán)酷的紀(jì)律等控制體系來迫使員工為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力赐俗。
(3)領(lǐng)導(dǎo)方式是專制型的,管理只是少數(shù)人的事情與廣大員工無關(guān)弊知。
(4)只要注重人的生理需要和安全需要的滿足阻逮,把金錢作為主要的激勵手段,用懲罰來對付消極怠工秩彤。
例如:做流水線上的員工叔扼,(刺激性的差別工資制,科學(xué)定額和作業(yè)方法從事生產(chǎn))漫雷。
②自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)(Y理論):
人都需要發(fā)揮自己的潛力瓜富,表現(xiàn)自己的才能,只有人才的潛力充分發(fā)揮出來珊拼,人的才能才充分表現(xiàn)出來食呻,人才會感到最大的滿足。
觀點(diǎn):
(1)厭惡工作并不是普通人的本性澎现,要求工作是人的本能仅胞。
(2)人們能夠通過自我指導(dǎo),自我控制剑辫,自我管理來促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)干旧。
(3)人對目標(biāo)的承諾和達(dá)成是一種很重要的獎賞。
(4)一般人不僅會接受某種職責(zé)妹蔽,而且還會主動尋求職責(zé)椎眯。
(5)人群中廣泛的存在著高度想象力和創(chuàng)造力挠将。
(6)大多數(shù)人都蘊(yùn)含著巨大的潛力。
管理方式:
A编整、管理職能舔稀,管理者要創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件,以發(fā)展人的聰明才智和創(chuàng)造力掌测。
B内贮、獎勵制度,重視內(nèi)部激勵汞斧,即重視職工獲得知識夜郁,施展才能,形成自尊粘勒,自重竞端,自主,利他庙睡,創(chuàng)造等自我實(shí)現(xiàn)的需要來調(diào)動職工的積極性事富。
C、管理制度埃撵,該人性假設(shè)主張下放管理權(quán)限赵颅,建立較為充分的決策參與制度,提案制度暂刘,人員發(fā)展規(guī)劃等滿足組我實(shí)現(xiàn)的需要饺谬。
③社會人假設(shè):
觀點(diǎn):
(1)人是由社會需求而引起工作的動機(jī),并且通過與同事的關(guān)系而獲得認(rèn)同感
(2)員工對同事們的社會影響力谣拣,比對管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視募寨。
(3)員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變,領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽和溝通員工的意見森缠。
④發(fā)雜人假設(shè)(超Y理論):
觀點(diǎn):
(1)人的需要是多種多樣的拔鹰,并且懷著許多不同需要加入工作組織。
(2)在同一時間內(nèi)有各種需要和動機(jī)贵涵,并隨著組織中工作和生活條件的不斷變化而產(chǎn)生新需要和新動機(jī)列肢,動機(jī)模式的形成是內(nèi)部需要和外界環(huán)境相互作用的結(jié)果。
(3)人的需要宾茂,能力各異對同一管理模式會有不同反映瓷马。
管理方式:
A、采用不同的組織形式提高管理效率跨晴。
B欧聘、根據(jù)企業(yè)情況不同,采用彈性端盆,應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)方式怀骤。
C费封、善于發(fā)現(xiàn)職工在需要,動機(jī)蒋伦,能力弓摘,個性的個別差異,采取靈活多變的管理方式和獎酬方式痕届。
⑤文化人假設(shè)(Z理論):
觀點(diǎn):
人是文化人衣盾,人的價值觀,行為方式無不打著深深的文化烙印爷抓,由企業(yè)職工及其特有的文化傳統(tǒng),文化心態(tài)阻塑,文化水準(zhǔn)而形成的企業(yè)整體文化素養(yǎng)蓝撇,對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展具有無可替代的重大作用,因此企業(yè)管理要重點(diǎn)培育企業(yè)文化陈莽,真正發(fā)揮勞動者內(nèi)在的勞動熱情和智慧渤昌,充分實(shí)現(xiàn)勞動者的自身價值。
管理方式(采用各種途徑來構(gòu)建和培育獨(dú)特的企業(yè)文化):
A 汲取古今中外優(yōu)秀的文化營養(yǎng)去建立走搁。
B 利用各種各樣的儀式独柑,活動,慶典加強(qiáng)企業(yè)的價值和經(jīng)營理念私植,形成一種文化氛圍忌栅。
C 要樹立企業(yè)的“先進(jìn)模范人物”,使其成為企業(yè)內(nèi)部鮮活的文化載體曲稼,使員工有學(xué)習(xí)看齊的榜樣索绪。
D 每當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時間時,作為企業(yè)的經(jīng)營管理者應(yīng)對企業(yè)以往的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)提煉贫悄。
E 要經(jīng)行企業(yè)形象的策劃(CIS)主要對企業(yè)三個層次的形象經(jīng)行策劃瑞驱。
⑥決策人假設(shè):
觀點(diǎn):
把人的行為放在特定組織背景下并充分考慮人的生理心理特點(diǎn),來進(jìn)行分析窄坦,把目的和手段看出可在一定范圍內(nèi)加以調(diào)節(jié)的變量唤反,著眼點(diǎn)不是單個人的效率因果鏈追溯,而是群體合理決策中的行為協(xié)調(diào)鸭津。
(1)理性是有限的彤侍。
(2)尋求滿意解。
(3)組織是一個“誘因和貢獻(xiàn)”平衡系統(tǒng)曙博。
(4)決策人假設(shè)的核心是設(shè)想把上至領(lǐng)導(dǎo)下至操作者的所有人都看成自主決策后采取相應(yīng)行動的主體拥刻。
管理方式:
A、重視員工的比較決策思維父泳,對員工的激勵不能千篇一律般哼,應(yīng)對員工所屬類型進(jìn)行分類吴汪,制定因人而異的激勵策略,以達(dá)到最大的激勵效果蒸眠。
B漾橙、企業(yè)組織要充分關(guān)注組織的生存環(huán)境,努力尋找使適應(yīng)環(huán)境的組織決策與組織中個人決策相協(xié)調(diào)模式楞卡。
⑦學(xué)習(xí)人假設(shè):
觀點(diǎn):
特點(diǎn)在于知識型員工具有“利己性霜运,公益性和理性”它承認(rèn)人性的“復(fù)雜性”多樣性和變化性。
(1)”利己性”:是最高層次的蒋腮,是對多種需要的綜合滿足淘捡。
(2)“公益性”:追求的個人目標(biāo)與組織,員工會追求的整體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致池摧。
(3)“理性”:自我理性和社會理性焦除。
管理方式:
A、滿足“知識型”的“利己性”構(gòu)筑收入基準(zhǔn)作彤,發(fā)揮貨幣的多重激勵效應(yīng)膘魄。
B、增強(qiáng)管理的柔性和靈活性竭讳。
C创葡、引導(dǎo)“知識人”的“公益性”。
總結(jié):所有的管理方式都因人而異绢慢,主要看人的性格灿渴,文化素養(yǎng),以及追求自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)呐芥。