作為企業(yè)培訓(xùn)者嚷那,是頭疼的是培訓(xùn)效果評(píng)估,也就是培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值杆煞。企業(yè)的價(jià)值是什么魏宽?為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。將培訓(xùn)作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)營的企業(yè)來看的話决乎,先找到培訓(xùn)的客戶队询,培訓(xùn)的客戶是企業(yè)或業(yè)務(wù)部門,如果是企業(yè)組織构诚,培訓(xùn)的價(jià)值則在于幫助企業(yè)戰(zhàn)略的落地蚌斩,如果是業(yè)務(wù)部門,則在于幫助業(yè)務(wù)部門業(yè)績的達(dá)成范嘱,企業(yè)戰(zhàn)略的落地有很多種方法送膳,業(yè)務(wù)部門業(yè)績的達(dá)成可以通過目標(biāo)管理、激勵(lì)措施丑蛤、軟硬環(huán)境的保證叠聋、工作流程等來保證,當(dāng)然員工能力也是其中重要的環(huán)節(jié)受裹,員工的能力提升與企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)聯(lián)碌补,是企業(yè)培訓(xùn)可以作為的地方,企業(yè)戰(zhàn)略的落地由組織能力、員工能力共同決定脑慧,培訓(xùn)可以在員工能力改善上有所作為魄眉。這是企業(yè)培訓(xùn)要發(fā)揮作用的內(nèi)在邏輯。那是否能找到一種方法可以做到闷袒,或者是做到了能夠證實(shí)培訓(xùn)確實(shí)可以轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果呢坑律?
由美國羅伊.波洛克、安德魯.杰斐遜囊骤、卡爾霍恩.威克合著的〈將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果—學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6Ds法則〉一書提供了一種方法:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6Ds法則栋烤。
這一方法有如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
一是界定業(yè)務(wù)結(jié)果的法則。
二是設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)的法則溯乒。
三是引導(dǎo)學(xué)以致用的法則澡绩。
四是推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的法則。
五是實(shí)施績效支持的法則滑蚯。
六是總結(jié)培訓(xùn)效果的法則浪蹂。
按照每個(gè)法則里面所涉及的步驟、流程與要求告材、技巧坤次,一步一步做下去,在行動(dòng)中總結(jié)斥赋、完善與調(diào)整缰猴,總能從中找到一種可以助你將培訓(xùn)效果發(fā)揮出來的方法。