上篇文章幫主為大家介紹了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)《互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),什么崗位最吃香天梧?》盔性,本篇文章就為大家介紹下第二個(gè)崗位:內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
無(wú)處不在的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
無(wú)論是在新媒體呢岗,還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站冕香、客戶(hù)端、電商后豫、社區(qū)悉尾、游戲,都可以看到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的小伙伴挫酿。
我以微信端的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為例构眯,進(jìn)行說(shuō)明:
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的小伙伴需要負(fù)責(zé)公眾號(hào)的發(fā)布的文章早龟,從確定發(fā)布的選題-制作內(nèi)容-排版編輯-推送上線惫霸。不過(guò)有的平臺(tái)負(fù)責(zé)公號(hào)的內(nèi)容和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)不分家,所以可能還需要負(fù)責(zé)用戶(hù)留言葱弟、關(guān)注自動(dòng)回復(fù)它褪、關(guān)鍵詞回復(fù)……
當(dāng)然有些公號(hào)不做原創(chuàng),而是采用投產(chǎn)比較高的方式:轉(zhuǎn)載翘悉。這樣就不需要寫(xiě)文章了,但是找出用戶(hù)喜歡的居触、有時(shí)效性的熱點(diǎn)文章妖混,也是有些困難的。因?yàn)楹枚啻筇?hào)只有單鉤政策轮洋、文章發(fā)布1天后制市,才給開(kāi)白。
另外弊予,還有一個(gè)坑需要避免:微信后臺(tái)有時(shí)檢測(cè)對(duì)方是否開(kāi)白需要多次測(cè)試祥楣,很多在對(duì)方?jīng)]有開(kāi)白的情況下,根本檢測(cè)不出來(lái)汉柒。
不過(guò)误褪,你以為上述的工作就OK了?當(dāng)然不是碾褂,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也要隨時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù):
比如兽间,
什么類(lèi)型的文章打開(kāi)率高?
什么類(lèi)型的文章轉(zhuǎn)發(fā)率高正塌?
什么時(shí)間段用戶(hù)打開(kāi)文章的概率高嘀略?
用戶(hù)的需求痛點(diǎn)是啥恤溶?
用戶(hù)可以接受的文章時(shí)長(zhǎng)是多少?
你發(fā)布的文章是否體現(xiàn)了人格化帜羊?
這些都是通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出的咒程。關(guān)于公號(hào)的細(xì)節(jié)文章,后期幫主也會(huì)出系列文章的讼育。
以上帐姻,雖然說(shuō)的都是微信端的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),對(duì)于其他的移動(dòng)端窥淆、社區(qū)等同樣適用卖宠。比如一個(gè)移動(dòng)客戶(hù)端的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),也需要負(fù)責(zé)如下工作:
找取選題-確認(rèn)選題-制作內(nèi)容-設(shè)計(jì)配合制作banner頁(yè)忧饭、專(zhuān)題頁(yè)-上線-數(shù)據(jù)分析
大致的工作流程是不變的扛伍。
①找選題
選題內(nèi)容分為兩塊:PGC&UGC
PGC,當(dāng)然是自己或者自己內(nèi)部大V輸出的內(nèi)容词裤,也可站外采集優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行二次加刺洒。;
UGC吼砂,可以從活躍用戶(hù)中篩選逆航,或者發(fā)動(dòng)用戶(hù)參與的內(nèi)容。
②確定內(nèi)容
找完選題渔肩,就要確認(rèn)選題了因俐。這時(shí)候就需要對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,判斷此類(lèi)內(nèi)容應(yīng)該給予哪些權(quán)重周偎,比如屬于banner頁(yè)抹剩、feed信息流。以及它們?cè)趦?nèi)容首頁(yè)呈現(xiàn)什么樣式蓉坎,內(nèi)容詳情的排版格式與互動(dòng)方式澳眷。
③內(nèi)容包裝與呈現(xiàn)
好的內(nèi)容不僅包含吸引用戶(hù)的文案,還需要亮人眼球的包裝蛉艾,精準(zhǔn)渠道的投放钳踊。
只有被深度包裝和準(zhǔn)確的推廣才能達(dá)到提升產(chǎn)品活躍度和用戶(hù)流量的效果,內(nèi)容包裝常會(huì)用到這4種手段:
圍繞某一主題或特定人群的內(nèi)容專(zhuān)題策劃站內(nèi)外周期性?xún)?nèi)容消息推送勿侯、千人千面的內(nèi)容智能推薦以及聚合式的站外輸出拓瞪。
好了。關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就說(shuō)到這里啦助琐。
想做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的小伙伴吴藻,還是很考驗(yàn)?zāi)愕奈陌覆邉澞芰δ兀梢圆粩嗉訌?qiáng)自己的文案水平弓柱、數(shù)據(jù)分析能力沟堡,當(dāng)然還需要學(xué)會(huì)洞察用戶(hù)的心理侧但。
我們下期來(lái)說(shuō)一說(shuō)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。