之前從第一點到第七全部在本公眾號上進行了全部的更新纫事,而這7個點一個活動都具備了的情況下會最大機率提高活動的成功率,但當活動執(zhí)行失敗了呢所灸?做為運營人怎么辦呢丽惶?
這時需要一個針對活動的匯總數(shù)據(jù)及內(nèi)容來進行對整場活動的優(yōu)秀處、問題處及數(shù)據(jù)進行展示爬立,而這種展示就叫做活動總結(jié)(復盤)钾唬。活動總結(jié)對于活動的的意義在于總結(jié)本次活動的數(shù)據(jù)侠驯、策劃抡秆、形式、流程吟策、成與敗儒士,同時也將整場活動當中碰到問題一一進行分析并提出對應的問題解決方案。
而其實大家都知道活動復盤怎么做檩坚,同時也知道活動在復盤當中具體的做法(如果不知道着撩,可以百度一下,基本目前的復盤百度都有講)匾委,所以今天主要說一下活動為什么(真的需要)復盤拖叙,其實上面也已經(jīng)說過了,為什么會需要復盤剩檀,因為主要是為了為之后的活動進行準備和改善憋沿,但具體怎么改善呢旺芽?
假設案例
例如:現(xiàn)在A活動中沪猴,因為活動問題,導致活動某個周期內(nèi)單個注冊環(huán)節(jié)降低10%的注冊采章?(不考慮實際意義)
這種情況怎么解決运嗜?問題是來自流程問題?還是因為協(xié)調(diào)問題悯舟?還是因為獎品問題担租?應該怎么去分析?
其實本身在面臨這個問題時抵怎,更應該要分析第一個問題應該是活動流程奋救,如果活動流程銜接的很好岭参,那次要就要分析注冊頁面在針對活動時的體驗問題,同時還需要分析在具體時間內(nèi)產(chǎn)生的具體的變動問題尝艘,如果未有問題演侯,則就要分析推廣渠道及運營的變化來考慮。
問題需要分析很多背亥,同樣很多的點也有很多秒际,至于活動做不做復盤,我的建議是要做復盤狡汉,至少你可以將本次活動當中很多的經(jīng)驗及問題分析出來娄徊,無論是對于下次活動還是自身的發(fā)展都會有非常的幫助。
至于很多人說近期內(nèi)容無詳細的活動案例內(nèi)容時盾戴,這主要是因為這8便文章寄锐,是活動運營的8個點,后面我會把每個點結(jié)合起來結(jié)合成一篇文章進行推送尖啡,具體的時間可能是下周的某個時間锐峭,沒有看到全部內(nèi)容或者找不到內(nèi)容的可以看聚合版。
最后本次文章結(jié)束可婶,關于【用戶運營】中的活動運營的8點要素撰寫完畢沿癞,感謝各位閱讀,51運營永遠以500-1500字的文章闡述所有運營觀點矛渴,方便閱讀椎扬,方便觀看。