職場中拓劝，面對領導拋來的突如其來的問題仿滔，我們應該做到以下幾點:
1確認問題。比如衷恭，領導突然走到你面前問一個你沒有精心準備過的問題此叠，你的第一反應是什么？可能是絞盡腦汁搜索零星的答案随珠，往往讓領導失望灭袁，讓自己尷尬。為了給自己爭取思考的時間窗看，同時避免答非所問茸歧，我們一定要用合適的方式來確認問題。比如把自己理解的問題講給領導聽显沈，問他是這個意思嗎软瞎。這種方式可以避免理解偏差，同時為自己爭取思考的時間拉讯。
2結構化思考涤浇。如果對于問題沒有思考過，你可能只能在腦海里產生碎片化的信息魔慷，一時之間很難將語言組織起來只锭。這時我們可以運用結構化思考的三座橋梁來幫自己厘清思路。這三座商量是時間順序院尔，空間結構順序蜻展，重要性順序。比如領導問你如果給你一個新團隊邀摆，你要如何帶好他們纵顾。你可以用時間順序，組成團隊之前你要充分了解建立團隊的目的栋盹，考慮用哪種價值觀來作為團隊的核心施逾。組建團隊之初需要制定作戰(zhàn)目標和計劃。團隊運作之后，如何開反復校準汉额，是團隊朝著目標前進沪饺。也可以用空間結構順序，目標是什么闷愤，準備如何提高團隊線路，準備如何提高服務意識件余，如何績效考評等等讥脐。還可以用重要性選擇，比如最重要的是確定團隊的使命啼器，然后是建立有效的合作機制旬渠，其次確定工作計劃等等。有了結構化思考端壳，就相當于在你的腦海里搭建了一個系統(tǒng)告丢，讓原本零散的想法，有規(guī)律的匯集城有用的思想损谦。這種方式可以讓自己在面對突發(fā)問題時岖免，有比較好的思路呈現。
3提出行動計劃照捡。領導不一定喜歡那些很會提建議的人颅湘，但是領導多半會喜歡那些能把建議變成可見的行動計劃的人。做了問題確認和結構化思考后栗精，要是你能提出具體的行動計劃闯参，一定能讓領導刮目相看。當然悲立，突然的問題鹿寨，你可能思考地不夠全面，你可以坦承地告訴領導薪夕，這只是你的初步思考脚草，還有不成熟的地方，下來一定繼續(xù)優(yōu)化這個行動計劃寥殖，本來領導只是倉促地一問玩讳，沒有期待那么多，你給的已經超出了他的預期嚼贡，在這么一說熏纯，就更給領導留下了好印象。
綜上所述粤策，當我們遇到突如其來的問題時樟澜，先確認問題扭倾，再結構化思考，最后提出行動計劃课舍，一定可以讓你在職場里更上層樓敬特。
