團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：對(duì)復(fù)雜問(wèn)題要有深入的思考和明晰的理解沸呐。這里團(tuán)隊(duì)必須學(xué)會(huì)如何挖掘個(gè)人的思想潛力报破，以超越個(gè)人的心智。但組織中有很多強(qiáng)大的影響力會(huì)使團(tuán)隊(duì)的智能低于個(gè)人智能藕各，而不是高于它舆瘪。需要有創(chuàng)新的片效、協(xié)調(diào)的行動(dòng)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都保持對(duì)其他成員的清晰意識(shí)英古，行動(dòng)中相互依賴(lài)淀衣，相互互補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其他團(tuán)隊(duì)起作用召调。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)包括：深度會(huì)談膨桥、商討、妨礙團(tuán)隊(duì)深度會(huì)談和商討的影響力——習(xí)慣性防御唠叛。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉：波姆：“科學(xué)的目的不是‘知識(shí)積累’只嚣，而是創(chuàng)造‘心智圖譜’，指導(dǎo)我們形成感知和行動(dòng)艺沼，讓我們不斷‘在自然和意識(shí)之間交互參與’册舞。”一旦大家看清自己思想的參與特性障般，就會(huì)開(kāi)始把自己的思想?yún)^(qū)分開(kāi)來(lái)调鲸，還會(huì)開(kāi)始對(duì)自己的思想采取更有創(chuàng)造性的姿態(tài)，從而減少反應(yīng)式的立場(chǎng)挽荡。
深度匯談的基本條件：所有參與者都必須“懸掛”自己的假設(shè)藐石。所有參與者都必須把其他人看成同事，平等相待定拟。必須有一位“輔導(dǎo)員”來(lái)為深度匯談“護(hù)持場(chǎng)境”于微。
面對(duì)“現(xiàn)實(shí)”：沖突與習(xí)慣性防衛(wèi)：“就我所知，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)最可靠的特征青自，就是看得見(jiàn)的思想觀念沖突株依。在偉大的團(tuán)隊(duì)中，沖突能變成富有成效的創(chuàng)新力性穿∩兹”“相互沖突的觀點(diǎn)能夠自由流動(dòng)雷滚，對(duì)創(chuàng)造性思考是至關(guān)重要的需曾，它對(duì)發(fā)現(xiàn)新的解決方案也至關(guān)重要，因?yàn)閱螒{個(gè)人努力無(wú)法完成這樣的方案。沖突會(huì)成為持續(xù)的深度匯談過(guò)程的一部分呆万∩淘矗”習(xí)慣性防御保護(hù)我們深層假設(shè)的外殼，它在防御痛苦的襲擊的同時(shí)谋减，也妨礙我們?nèi)チ私馔纯嗟钠鹨蚰党埂Ａ?xí)慣性防衛(wèi)的根源在于：人們害怕暴露自己觀點(diǎn)背后的考慮。
“最有效的習(xí)慣性防衛(wèi)出爹，就像這位強(qiáng)勢(shì)CEO那樣庄吼，是我們看不見(jiàn)的。他表面上希望激勵(lì)別人表達(dá)自己的思想严就，但他那盛氣凌人的作風(fēng)总寻，一定會(huì)阻止別人這樣做，從而保護(hù)他不被別人挑戰(zhàn)梢为〗バ校”“這種心智模式內(nèi)化成自然習(xí)慣的經(jīng)理人........要保護(hù)自己的自信，就必須拒絕接觸不同的觀點(diǎn).......要想保持自信就必須維持僵硬的立場(chǎng)......要保持自己自信的外表铸董，就必須隱藏自己的無(wú)知祟印。”“ATP管理層問(wèn)題的核心是：一系列習(xí)慣性防衛(wèi)活動(dòng)都深藏于”轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)“的結(jié)構(gòu)模式中粟害≡桃洌”習(xí)慣性防衛(wèi)越是有效，就把深層問(wèn)題掩蓋得越徹底我磁，大家就越無(wú)法面對(duì)這些問(wèn)題孽文，問(wèn)題也就越來(lái)越嚴(yán)重。 ?團(tuán)隊(duì)越是使用習(xí)慣性防衛(wèi)手段夺艰，就越是依賴(lài)它芋哭。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與第五項(xiàng)修煉：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的心智模式，主要是線性思維模式郁副。每個(gè)人的模式關(guān)注系統(tǒng)的不同部分减牺，強(qiáng)調(diào)不同的因果鏈條。于是在常規(guī)交流中存谎，整個(gè)系統(tǒng)的共享圖像幾乎不可能出現(xiàn)拔疚。這樣的交流所產(chǎn)生的戰(zhàn)略和策略，通常是在模糊不清的假設(shè)之上進(jìn)一步打了折扣的妥協(xié)方案——到處自相矛盾既荚≈墒В”“不把習(xí)慣性防衛(wèi)看成別人的行為，而把它看成大家共同造成的行為恰聘，從中發(fā)現(xiàn)我們自己在其產(chǎn)生和持續(xù)運(yùn)作中的作用句各，就幫我們找到了解決問(wèn)題的杠桿吸占。假如我們只看到‘外部的’習(xí)慣性防衛(wèi)，而看不到它其實(shí)也隱藏在‘內(nèi)部’凿宾，那我們?cè)绞桥鉀Q問(wèn)題就越會(huì)加劇習(xí)慣性防衛(wèi)矾屯。”
