2019年春節(jié)前夕纪岁，百度內(nèi)部刮起績效風(fēng)暴凑队。這場風(fēng)暴席卷百度近5萬名在職員工。從最高決策層到最基層員工幔翰，無一能夠置身事外漩氨。
2019年初，OKR目標(biāo)管理法正式被引入百度遗增，使百度全面“去KPI化”叫惊。
OKR意為“目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果法”，強(qiáng)調(diào)確立目標(biāo)做修，明確目標(biāo)需達(dá)成的可量化的“關(guān)鍵結(jié)果”霍狰。
最近OKR在國內(nèi)越來越火了，字節(jié)跳動饰及、百度蔗坯、美團(tuán)、華為燎含、知乎等大廠早已紛紛引入步悠，各種書籍也已經(jīng)把OKR說得很透徹。這也引發(fā)了我們這樣的思考：OKR為什么火了瘫镇？為什么是OKR鼎兽？
我們一起來聽聽OKR鼻祖彼得·德魯克是怎么說的答姥。他把過去200年的組織創(chuàng)新總結(jié)為三次革命。
第一次：工業(yè)革命谚咬。
工業(yè)革命的核心是機(jī)器取代了體力鹦付，技術(shù)、超越了技能择卦。
第二次：生產(chǎn)力革命敲长。
從1880年到第二次世界大戰(zhàn)，核心是以泰勒制為代表的科學(xué)管理的普及秉继，工作被知識化祈噪，強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化、可度量等概念尚辑。公司這種新組織正是隨著科學(xué)管理思想的發(fā)展而興起辑鲤。
第三次：科技革命。
知識成為超越資本和勞動力的最重要的生產(chǎn)要素杠茬。和體力勞動相比月褥，知識工作者是否努力工作很難被直接觀察和測量，相應(yīng)地瓢喉，管理的重心轉(zhuǎn)向激勵宁赤，特別是動機(jī)的匹配。
從第二次工業(yè)革命可以看出栓票，組織是二戰(zhàn)之后企業(yè)大型化之后的產(chǎn)物决左。戰(zhàn)后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對科技的重要性篤信不疑走贪，傾心投入佛猛。畢竟，核能技術(shù)厉斟、雷達(dá)挚躯、聲納等高科技的研究成果使盟國贏得了第二次世界大戰(zhàn)强衡。
對戰(zhàn)后的年輕人來說擦秽，勝利的喜悅才剛剛開始，就被西方國家與共產(chǎn)主義陣營冷戰(zhàn)的烏云所籠罩漩勤，緊接著又經(jīng)歷了股市的崩盤感挥。在這樣的時代，企業(yè)內(nèi)部充滿的是對忠誠的追求越败，員工對老板忠心触幼，公司也對員工忠誠。
企業(yè)的運(yùn)作模式是解決問題和理性計算的工程模型究飞，對承擔(dān)義務(wù)以及埋頭苦干給予獎勵置谦。在很多方面堂鲤，公司的運(yùn)作模式與軍隊指揮系統(tǒng)幾乎就是一個樣子：遵從規(guī)矩、服從職權(quán)媒峡，企業(yè)就會運(yùn)作順暢瘟栖；企業(yè)運(yùn)作順暢，所有人都能因此受益谅阿。在某種程度上半哟，員工必須為了組織的“手足之情”犧牲個人特質(zhì)；作為回報签餐，組織也通過薪酬和其他保障寓涨，確保員工過上“好日子”。
在這套游戲規(guī)則和體制下氯檐，一個人一生大概都會在一個領(lǐng)域工作戒良，在一家公司供職。成功的法則非常簡單：努力工作男摧，有所成就就能晉升蔬墩。除此之外，受到戰(zhàn)爭和經(jīng)濟(jì)蕭條的影響耗拓，戰(zhàn)后的人渴望一份好工作拇颅，一個美滿的家庭，人生成功的定義就是穩(wěn)定的收入乔询。相應(yīng)的樟插，企業(yè)運(yùn)營流程也偏重于降低風(fēng)險、規(guī)避失誤竿刁，因此經(jīng)驗成為個人追求最大的保障黄锤，同時也加強(qiáng)了企業(yè)層級制度的合理性和正確性。
管理的革命是伴隨著技術(shù)的革命而來的食拜，第三次科技革命鸵熟，是人類文明史上科技領(lǐng)域里的又一次重大飛躍。這次科技革命不僅極大地推動了人類社會經(jīng)濟(jì)负甸、政治流强、文化領(lǐng)域的變革，而且也影響了人類生活方式和思維方式呻待， 使人類社會生活和人的現(xiàn)代化向更高境界發(fā)展打月，同時也帶來了管理上的革命。
對市場來說蚕捉，消費者具有了更多的信息奏篙、更大的選擇權(quán)、更強(qiáng)的影響力迫淹，對需求響應(yīng)速度要求也更高秘通；行業(yè)產(chǎn)品主要要素的成本曲線下降暇务，導(dǎo)致各個行業(yè)出現(xiàn)劇變羊瘩，同時實驗和失敗的成本也顯著下降，幾個工程師、研發(fā)者和設(shè)計者組成一支小團(tuán)隊达址，合力創(chuàng)造出新穎的科技產(chǎn)品作彤，然后就可以通過網(wǎng)絡(luò)免費在全球發(fā)行第练。構(gòu)想并打造新產(chǎn)品二驰、選定一個顧客群試用、判斷產(chǎn)品的優(yōu)點及缺陷稿静、對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整梭冠、再次試用，不然就從失敗中總結(jié)經(jīng)驗改备，放棄失敗的產(chǎn)品控漠、重新再來，以便提升用戶體驗悬钳。得益于反復(fù)的調(diào)整和修改盐捷，產(chǎn)品研發(fā)的過程變得越發(fā)靈活快速。企業(yè)的競爭優(yōu)勢只能維持很短一段時間默勾，要想持續(xù)保持產(chǎn)品的成功及品質(zhì)的卓越碉渡，秘訣就是快速。
從馬斯洛需求理論來看母剥，低層次的需要基本得到滿足以后滞诺，它的激勵作用就會降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去环疼，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因习霹。
人的最高需要即自我實現(xiàn)，就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力炫隶，惟此才能使人得到高峰體驗淋叶。“雇傭關(guān)系”已經(jīng)不是企業(yè)和員工間關(guān)系自然的適當(dāng)形式伪阶。公司和員工彼此的忠誠似乎成了歷史煞檩。
個人不再滿足作為歷史的俘虜，而是歷史的創(chuàng)造者望门。不是“等一下”形娇，而是當(dāng)下锰霜。以往一個命令筹误、一個動作的領(lǐng)導(dǎo)模式已經(jīng)過時，就像美國陸軍的決策理論——觀察癣缅、定位厨剪、決定及行動哄酝。
今天的領(lǐng)導(dǎo)者不再是指揮部署，而是聯(lián)合祷膳、創(chuàng)造及授權(quán)陶衅。以往的程序由觀察及反省開始，最后由領(lǐng)導(dǎo)者采取行動直晨；今天想在高速的環(huán)境下脫穎而出搀军，就得采取行動，然后再學(xué)習(xí)及適應(yīng)勇皇。
這也是為什么OKR火了的原因罩句。
- 聚焦：成功的組織往往是“最大化利用現(xiàn)有資源，集中精力去打造頂級產(chǎn)品的組織”
- 協(xié)同：透明的OKR將每個人的工作與團(tuán)隊工作敛摘、部門項目以及整體組織的使命聯(lián)系起來门烂。
- 追蹤：在每個OKR周期對OKR進(jìn)行詳細(xì)的檢查，包括進(jìn)展情況兄淫、識別障礙屯远、改進(jìn)關(guān)鍵結(jié)果。
- 挑戰(zhàn)：把巨大的挑戰(zhàn)交給不適合的人捕虽，就是在制造壓力慨丐。而選對了人，你就是在播撒快樂泄私。挑戰(zhàn)促使我們遠(yuǎn)離舒適區(qū)咖气，超越能力的邊界，不斷向夢想靠攏挖滤。
從OKR的每個關(guān)鍵價值就能看出它與這個時代的契合感崩溪。
