【學(xué)習(xí)分享】學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬(10)——用GROW模型進(jìn)行輔導(dǎo)對(duì)話
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GROW模型被證明是非常有效的輔導(dǎo)對(duì)話模型,GROW是四個(gè)英語單詞的首字母組合蕊梧,代表著輔導(dǎo)對(duì)話四個(gè)步驟:1)確定目標(biāo)(Goal) ; 2)澄清現(xiàn)狀(Reality) ; 3)選擇方案(Option) ; 4)承諾行動(dòng)( Way forward)脆丁。接下來我們就一步一步來講解:
1音榜、確定目標(biāo)(Goal):
首先要與你的輔導(dǎo)對(duì)象確定他想要達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)是什么。
確定目標(biāo)的SMART原則:
(1)Specific具體:目標(biāo)方向具體明確惜论。
(2)Measurable可量化:目標(biāo)設(shè)置時(shí)盡量考慮量化许赃。
(3)Attainable可行性:目標(biāo)是可行的,是根據(jù)輔導(dǎo)對(duì)象的能力量力而行的馆类。
(4)Relevant相關(guān)性:實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)于輔導(dǎo)對(duì)象很重要混聊。
(5)Time-bound時(shí)效性:要給目標(biāo)設(shè)定時(shí)間期限。
2乾巧、澄清現(xiàn)狀(Reality).
通過研究現(xiàn)狀句喜,幫助了解當(dāng)前面臨的狀況预愤,并幫助評(píng)估制定的目標(biāo)是否現(xiàn)實(shí)可行。多使用開放式問題藤滥,避免封閉式問題鳖粟。
3、選擇方案(Option):
通過提問拙绊,啟發(fā)輔導(dǎo)對(duì)象找出盡可能多的解決方案向图。采用假設(shè)的方法,幫助輔導(dǎo)對(duì)象跳出現(xiàn)有的條件限制标沪,發(fā)掘更有創(chuàng)意的有突破性的解決方案榄攀。
4、承諾行動(dòng)( WayForward):
引導(dǎo)輔導(dǎo)對(duì)象判斷哪些方案是可行的最佳行動(dòng)方案金句,并承諾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)檩赢。通過動(dòng)機(jī)測(cè)試,幫助輔導(dǎo)對(duì)象選擇他樂意接受的违寞、最合適的贞瞒、可操作的行動(dòng)步驟。