兒子這幾天有點上火纠永,所以我就給他泡了點金銀花茶。但是小孩子貌似天生對這類東西不感興趣园蝠,因為才喝了一口之后渺蒿,無論我再怎么哄他,勸他彪薛,就是不肯喝茂装。哎,這也不能怨他善延,畢竟才2歲多一點少态,你跟他講多了也是不明白。
等到下午給兒子洗澡的時候易遣,媳婦跟我說彼妻,剛才她讓兒子喝了整整一杯金銀花茶。我很驚訝豆茫,忙問她用的什么妙招降服的這小子侨歉。
媳婦說,其實很簡單揩魂,我就跟兒子說幽邓,喝了這茶水,拉大便的時候就不疼了火脉。然后兒子就眨巴眨巴眼睛牵舵,自覺的把這茶水喝了。
原來這2天兒子拉大便不順暢倦挂,而且很干畸颅,拉的時候就容易感覺疼。
我恍然大悟方援,因為媳婦陪伴兒子的時間比較長没炒,對他的情況非常了解,所以她抓住了兒子便秘的痛點犯戏,只一句話就說服了兒子送火。
我為什么講這件事呢祖很?因為這讓我想到了營銷上很多人都一直在強調(diào)的,要抓住用戶的痛點漾脂。
但前提是你得先找到用戶的痛點,對吧胚鸯?
那怎么尋找呢骨稿?
我想最基本的就是你首先要了解你的目標用戶,對吧姜钳?就像我媳婦比我更熟悉兒子的生活起居坦冠,所以對他也更了解,自然就更容易找出他的痛點哥桥。
這也是為什么很多人在做某種營銷策略前辙浑,都喜歡做用戶調(diào)查,因為你不去做用戶調(diào)查拟糕,你就無法理解他們的痛點判呕。
同樣的,不管是公司還是個人送滞,我們也總會講侠草,要精準定位,要聚焦犁嗅,這樣才容易畫出精準的用戶畫像边涕,然后才能針對這類人群找出他們共同的痛點,并以此開發(fā)出解決他們痛點的產(chǎn)品或者制定精準的營銷策略褂微。
不過功蜓,大部分情況下,我們之所以要耗費大把的時間與精力去尋找痛點宠蚂,可能并不是因為我們手頭與之相關(guān)的信息太少式撼,而很可能是因為我們不知道利用我們已知的一些信息。
舉個栗子肥矢,在微信上賣面膜端衰。這在前2年火的一塌糊涂,如果你微信上有10個人在做微商甘改,只要打開朋友圈旅东,就會發(fā)現(xiàn)至少有5個人在刷面膜廣告。
但是現(xiàn)在完全沒有當初那種繁榮景象了十艾,經(jīng)過很多新聞抵代、媒體曝光之后,微信圈的面膜幾乎就成了三無產(chǎn)品的代名詞忘嫉,很多人都有所忌憚了荤牍。
所以案腺,如果你現(xiàn)在還想在這塊市場有所突破,就必須重新對你的面膜進行定位康吵,找出目標用戶的痛點劈榨。
怎么找呢?
你可以按這樣的步驟進行:
1晦嵌、你的產(chǎn)品整個使用過程包含哪些階段同辣?比如購買、使用惭载、清洗旱函;
2、影響每個階段的因素包含哪些描滔?比如價格棒妨、風險、功效含长、形象券腔、容易;
3拘泞、分析之前的同類產(chǎn)品聚焦的點是哪些颅眶?
4、分析現(xiàn)在影響用戶做出行動的阻礙主要是哪些田弥?
5涛酗、總結(jié)現(xiàn)在阻礙用戶采取行動的最大痛點是什么。
經(jīng)過這樣分析之后偷厦,你會發(fā)現(xiàn)商叹,之前大部分商家把重點放在追求功效上,因為當時大部分消費者都希望快速看到產(chǎn)品用在臉上的效果只泼。
但是隨著大量負面新聞的報道剖笙,越來越多的消費者更擔心的是,自己用的面膜是否含熒光劑请唱,是否鉛汞超標弥咪,是否是三無產(chǎn)品。
這就導(dǎo)致功效已經(jīng)可能不是用戶的痛點了十绑,因為更多人開始關(guān)心的是自己的臉是否會被這些產(chǎn)品損壞聚至。
同時,由于微商到目前為止還沒有得到大眾的普遍認可本橙,不少用戶會認為如果自己使用微商產(chǎn)品扳躬,會有損形象。
所以,這時風險問題和形象問題可能成為用戶的新痛點贷币,這也是為什么越來越多的微商品牌開始頻繁展示自己的工廠實力击胜,以及為什么請很多大牌明星代言。
總之役纹,對于很多行業(yè)偶摔,可能運用我們手頭已有的信息也可以尋找出用戶的痛點。
同時促脉,我們也應(yīng)該明白這樣一件事實啰挪,就是,以往的用戶痛點并不等于現(xiàn)在用戶的痛點嘲叔,用戶的痛點會隨著社會以及行業(yè)的改變而改變。
另外抽活,如果我們能具體分析出用戶使用產(chǎn)品的整個階段(比如前面提到的面膜)硫戈,以及影響每個階段的所有因素,也就更容易找出用戶的痛點下硕。
OK丁逝,今天的分享就先到這里!
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