第3篇 ? ?解決問題的邏輯
理想流程：界定問題——結構化——分析/找到——組成金字塔
第8章 ? ?界定問題
一、界定問題的框架
序列分析：有助于為以下按邏輯順序排列的問題尋找答案
二讯嫂、展開問題
切入點/序幕
困擾/困惑
現狀忧侧，非期望結果（R1）
目標，期望結果（R2）
以上四個要素需要被一一確定才能界定問題。
三触趴、尋找疑問
讀者疑問通常為 ：
第9章 ? ?結構化分析問題
分析問題的標準流程是：
收集信息——描述發(fā)現——得出結論——提出方案
一力奋、設計診斷框架
1.劃分結構
2.尋找因果關系
3.將可能原因分類
二、運用診斷框架
1.建立邏輯樹
使用邏輯樹可以得出解決問題的不同方案籍胯，根據序列分析法竟闪，在步驟2和步驟3，可使用具體的流程圖和因果結構杖狼，來表示有關公司經營的要素炼蛤、作業(yè)或任務之間的系統(tǒng)關系，建立情境的模型蝶涩。 在步驟4和步驟5理朋，使用邏輯樹得出可能的解決方案絮识，以及實施這些方案對公司可能產生的影響。
2.使用邏輯樹可以尋找解決方案嗽上；尋找各組思想的缺陷笋除。
