對(duì)一個(gè)管理者而言曙强,“自組織”、“無為而治”這樣的詞途茫,有著超級(jí)魔性的吸引力碟嘴。作為管理者,我們?nèi)粘V忻鎸?duì)這眾多組織問題焦頭爛額囊卜。忽然有一天娜扇,有人告訴你,其實(shí)你錯(cuò)了边败!你這么努力袱衷,公司還一團(tuán)糟,恰恰是因?yàn)槟愀深A(yù)太多笑窜、作為太多致燥。你要學(xué)會(huì)放手,學(xué)會(huì)自組織排截,學(xué)會(huì)無為而治嫌蚤!這簡(jiǎn)直是上天送來最好的禮物。我原來忙得焦頭爛額都沒把事情做好断傲,現(xiàn)在不要那么辛苦脱吱,事情反而會(huì)自己變好。
不管是自組織认罩,還是他組織箱蝠,首先有一點(diǎn),若沒有組織,事情只會(huì)越來越混亂宦搬。這不僅僅是我們的日常經(jīng)驗(yàn)告訴我們牙瓢。著名的熱力學(xué)第二定律(熵增定律)也是這么說————一個(gè)孤立系統(tǒng)的熵,只會(huì)增加不會(huì)減少间校。熵就是指系統(tǒng)的混亂程度矾克。也就是說,任何孤立的系統(tǒng)憔足,只會(huì)越來越混亂胁附。而我們總想要避免混亂,把事情組織起來滓彰,也就是和這一趨勢(shì)做對(duì)控妻。
但大部分系統(tǒng)都很難被組織起來,有時(shí)候組織得稍微有點(diǎn)起色揭绑,又很快自動(dòng)地恢復(fù)初始狀態(tài)饼暑。每當(dāng)這是個(gè)時(shí)候,我們總會(huì)不由自主地希望參與地更深洗做。我們總是覺得,沒有我們參與彰居,事情會(huì)變得不可收拾诚纸。
在控制論的觀點(diǎn)中,除了他組織陈惰,自然界給了我們一個(gè)新的啟示畦徘,有時(shí)候不需要深度介入,借助系統(tǒng)內(nèi)部的力量抬闯,系統(tǒng)也可以變得有組織有條理起來。
如圖a所示,我們?cè)谧烂嫔想S意地撒上一些磁針愧薛。這些針的指向不一砰左,方向是混亂的。彼此之間也沒有相互作用睡榆,沒有形成一個(gè)整體的系統(tǒng)萍肆,目前正處于無組織狀態(tài)。其中有些磁針在自由地轉(zhuǎn)動(dòng)著胀屿。在這種隨意轉(zhuǎn)動(dòng)下塘揣,某些磁針偶然地和另一些磁針朝向了同一方向。這時(shí)就形成了一個(gè)微弱的磁場(chǎng)宿崭,這就吸引了其他磁針也朝向這個(gè)方向亲铡。朝向這個(gè)方向的磁針越多,磁場(chǎng)也就越強(qiáng),也吸引了更多磁針朝向這個(gè)方向奖蔓。最終赞草,所有磁針互相約束,都轉(zhuǎn)向了同一個(gè)方向锭硼,形成了一個(gè)自組織的系統(tǒng)(如圖b)房资。
在這個(gè)自組織的系統(tǒng)中,我們并沒有參與其中檀头,將磁針一根根擺正轰异。而是磁針互相之間的作用力使之逐漸形成了一個(gè)自組織系統(tǒng)。
從這個(gè)案例中暑始,我們還可以觀察到自組織系統(tǒng)的幾大特征:
一搭独、系統(tǒng)中要存在著一個(gè)組織核心。
一盤無組織的散沙要變成一個(gè)自組織的系統(tǒng)廊镜,必須得有人挑頭牙肝。在磁針的案例中,那幾根“挑頭”的磁針相互之間取得了一致嗤朴,打響了自組織的“第一槍”配椭。如果沒有這幾個(gè)挑頭的磁針,自組織不會(huì)自動(dòng)形成雹姊。
在獨(dú)角獸班上股缸,我們3隊(duì)是最有凝聚力的一個(gè)小組,平時(shí)的活動(dòng)最多吱雏,氛圍也是最好的敦姻。班上其他隊(duì)的同學(xué)不解,不少人過來詢問是怎么做到的歧杏。3隊(duì)能夠如此镰惦,并不是自動(dòng)形成的。很關(guān)鍵的是隊(duì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)一開始的“挑頭”犬绒。特別是秘書長(zhǎng)旺入,每次聚會(huì)都十分認(rèn)真地召集大家,這對(duì)形成團(tuán)隊(duì)氛圍起到了很核心的作用懂更。
在當(dāng)前的傳播語(yǔ)境中眨业,自組織經(jīng)常和去中心化聯(lián)系在一起。必須值得關(guān)注的是沮协,自組織不是無組織龄捡,去中心化不是無中心。就像微博相對(duì)于傳統(tǒng)的論壇BBS慷暂,是去中心化聘殖。但這里說的去中心化是相對(duì)而言晨雳。或者說奸腺,“去”這個(gè)詞并不準(zhǔn)確餐禁,更準(zhǔn)確的應(yīng)該是“多中心化”。微博不是沒有“中心”了突照,它相對(duì)于論壇BBS而言帮非,有了更多的中心,也就是那些大V讹蘑、中V末盔、小V。因?yàn)槲⒉爸行摹北菳BS更多了座慰,所以微博的規(guī)模也比BBS大多了陨舱。
同樣的,自組織不是無組織版仔。無組織就是一盤散沙游盲,是熵最大化的狀態(tài),這不是我們想要的蛮粮。不管是“自組織”還是“他組織”益缎,我們要的都是組織,也就是希望從混亂到有序然想。
二链峭、自組織的過程,是一個(gè)自我增強(qiáng)的正反饋循環(huán)又沾。這個(gè)過程需要時(shí)間。
一開始只有兩三個(gè)磁針偶然地?cái)[到了同一個(gè)方向上熙卡,形成了一個(gè)微弱的磁場(chǎng)杖刷。但因?yàn)橛羞@個(gè)磁場(chǎng)存在,首先約束了這幾根磁針不再隨意轉(zhuǎn)動(dòng)驳癌。其次滑燃,吸引了更多磁針在擺到這個(gè)方向上。由于有更多地磁針擺在這個(gè)方向上颓鲜,磁場(chǎng)也就更強(qiáng)了表窘。進(jìn)而吸引了更多磁針擺在這個(gè)方向上。在這過程中甜滨,更多磁針同向和磁場(chǎng)更強(qiáng)這兩件事形成了正反饋循環(huán)乐严。這個(gè)循環(huán)有兩個(gè)特性:
一、這個(gè)循環(huán)是自我增強(qiáng)的過程衣摩。一旦開始循環(huán)昂验,除非被外力介入中斷,否則無需借助外力,這種自組織力可以自我強(qiáng)化既琴,最終形成自組織系統(tǒng)占婉。
二、這個(gè)過程需要時(shí)間甫恩。這種自組織力一開始是很孱弱的逆济,但它是“時(shí)間的朋友”。這個(gè)循環(huán)運(yùn)行的時(shí)間越久磺箕,自組織力越強(qiáng)奖慌。但從反面來看,自組織力的形成有個(gè)時(shí)間的滯延滞磺。它不像他組織力那樣召之即來?yè)]之即去升薯,它要從無到能發(fā)揮作用得給足時(shí)間。
這給我們一個(gè)極其重要的啟示:當(dāng)系統(tǒng)從他組織向自組織轉(zhuǎn)型的時(shí)候击困,絕對(duì)不能簡(jiǎn)單地“放手”涎劈、“無為而治”。不管一開始是自組織還是他組織阅茶,如果突然“放手”蛛枚,他組織力立即消失,但自組織力尚未成長(zhǎng)起來脸哀。這時(shí)組織力消失蹦浦,由于熵增定律,系統(tǒng)將無可避免地走向混亂撞蜂。
對(duì)比前蘇聯(lián)和中國(guó)的國(guó)企改制過程盲镶,我們會(huì)對(duì)這一點(diǎn)有更深刻的認(rèn)識(shí)。在改革之前蝌诡,兩國(guó)都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制溉贿。在這種體制了,工廠被取消了對(duì)市場(chǎng)的感知能力浦旱。所有的生產(chǎn)計(jì)劃和供宇色、銷、存指令都有中央計(jì)劃部門直接發(fā)起颁湖。這種系統(tǒng)是把他組織發(fā)揮到了極致宣蠕,而幾乎是完全消滅了子系統(tǒng)的自組織能力。
不過兩國(guó)國(guó)家卻選擇了完全不同的轉(zhuǎn)型路徑甥捺。前蘇聯(lián)照著西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家開出的處方抢蚀,實(shí)行了“休克療法”式的轉(zhuǎn)型。短短幾年內(nèi)镰禾,把國(guó)有企業(yè)全部賣光思币、送光鹿响。因?yàn)榘凑战?jīng)濟(jì)學(xué)家的算盤,企業(yè)只有產(chǎn)權(quán)明晰了谷饿,所有者才有動(dòng)力把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好惶我。但就像北京大學(xué)教授路風(fēng)在《光變》中說的:“從計(jì)劃體制下的老國(guó)企向競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的轉(zhuǎn)變不會(huì)在一夜之間完成,而必須經(jīng)歷一個(gè)“漫長(zhǎng)”的學(xué)習(xí)和結(jié)構(gòu)重組過程……事實(shí)證明博投,即使是有了自主權(quán)绸贡,即使是“市場(chǎng)化”了,企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人仍然需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程毅哗,而不會(huì)像經(jīng)濟(jì)學(xué)家妄想的那樣听怕,一夜之間就行為“最優(yōu)”了÷敲啵”
經(jīng)濟(jì)學(xué)家給前蘇聯(lián)改革開的藥方中尿瞭,忽視了自組織力的成長(zhǎng)會(huì)發(fā)生時(shí)間滯延。他組織力突然消失之后翅睛,自組織力并不能很快成長(zhǎng)起來声搁。這樣,前蘇聯(lián)(俄羅斯)的經(jīng)濟(jì)在這樣的折騰下捕发,終于“休克”了疏旨。當(dāng)年還能跟美國(guó)抗衡,成為全球兩極之一的世界強(qiáng)權(quán)扎酷,今天俄羅斯的經(jīng)濟(jì)規(guī)模只落得跟廣東省差不多大檐涝。
而中國(guó)的改革路徑,和前蘇聯(lián)完全不同法挨。1978年中國(guó)開始改革后谁榜,并沒有一下子對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行太大動(dòng)作。和前蘇聯(lián)一下子“放手”不一樣凡纳,中國(guó)改革是“雙軌制”惰爬。一方面保持對(duì)價(jià)格的適當(dāng)管制和中央的計(jì)劃指令,另一方面鼓勵(lì)私人企業(yè)和集體企業(yè)在體制外“野蠻生長(zhǎng)”惫企。直到1998年,才開始大規(guī)模的國(guó)有企業(yè)改革陵叽。此時(shí)狞尔,整個(gè)系統(tǒng)的自組織能力相比20年前已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步——市場(chǎng)上既有相對(duì)成熟的經(jīng)理人階層,又有了收購(gòu)國(guó)資的民間財(cái)力巩掺。相對(duì)而言偏序,中國(guó)的改革就順利了很多。
總之胖替,自組織絕非“無為而治”研儒,至少不是這個(gè)詞的字面意思——無所作為豫缨。不管是培育組織核心還是孵化自組織力,都需要系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者有所作為端朵。當(dāng)然好芭,自組織的系統(tǒng)也強(qiáng)調(diào)有所不為,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者更多是在哺育冲呢,而非直接插手子系統(tǒng)的工作細(xì)節(jié)舍败。
PS:本文是金觀濤、華國(guó)凡教授的《控制論和科學(xué)方法論》讀書筆記敬拓。文中多處未加說明地引用了作者在第三章第十節(jié)關(guān)于自組織系統(tǒng)的觀點(diǎn)邻薯。這是本好書,五星推薦乘凸。