[cp]20220512管理七（三）劍聽課筆記之十三
追過程之?dāng)?shù)據(jù)儀表盤價(jià)值
一遏乔、企業(yè)數(shù)據(jù)儀表盤
1有梆、定義與分類
企業(yè)數(shù)據(jù)儀表盤是數(shù)據(jù)可視化的一種工具偎球，是指將數(shù)據(jù)以視覺形式來呈現(xiàn)斩个，如圖表或地圖，以幫助企業(yè)了解這些數(shù)據(jù)的意義船响。
企業(yè)數(shù)據(jù)儀表盤的展示大多有一個(gè)特定的主題，一般自上而下大致分為三種：戰(zhàn)略儀表盤躲履，分析儀表盤见间，操作儀表盤。
2工猜、戰(zhàn)略儀表盤
戰(zhàn)略儀表盤是為高層管理者快速掌握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況米诉，快速做出決策和判斷，對(duì)過去做出總結(jié)或是對(duì)未來擬定戰(zhàn)略性目標(biāo)篷帅。
通過精簡(jiǎn)的指標(biāo)體系史侣，實(shí)時(shí)拴泌、動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)，將采集的數(shù)據(jù)形象化惊橱、直觀化蚪腐、具體化。
3税朴、分析儀表盤
分析儀表盤的作用主要是讓使用者可以獲取到各個(gè)前端業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)削茁。
分析儀表盤更多的是落實(shí)戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層面的中層管理人員服務(wù)，這部分需要更多體現(xiàn)的是問題直接顯性化掉房，優(yōu)先級(jí)排序茧跋，關(guān)聯(lián)直接采取行動(dòng)的方式推進(jìn)。
4卓囚、操作儀表盤
操作儀表盤強(qiáng)調(diào)持續(xù)瘾杭、實(shí)時(shí)的信息匯報(bào)場(chǎng)景，對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性比較高哪亿。
操作型表盤需要從業(yè)務(wù)需求出發(fā)粥烁，實(shí)現(xiàn)直接對(duì)接各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，面向人群通常是各個(gè)部門的操作員而不是管理層蝇棉。
5讨阻、企業(yè)數(shù)據(jù)儀表盤三個(gè)特性
1）不是數(shù)據(jù)的堆砌，包含了你的見解篡殷、建議钝吮、以及預(yù)期的業(yè)務(wù)影響力。
2）目的不是通知消息板辽，而是驅(qū)動(dòng)行動(dòng)奇瘦。
3）好的數(shù)據(jù)儀表盤都有精確的文字提煉說明。
二劲弦、酵母工坊數(shù)據(jù)儀表盤
1耳标、定義
酵母工坊數(shù)據(jù)儀表盤是業(yè)務(wù)管理中以表或圖呈現(xiàn)的關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，是業(yè)務(wù)追過程的數(shù)字化管理的系統(tǒng)工具邑跪。
精細(xì)化管理是現(xiàn)代企業(yè)的必然要求次坡。
精細(xì)化管理的基本特征之一是數(shù)字化。
酵母工坊數(shù)據(jù)儀表盤與企業(yè)一般數(shù)據(jù)儀表盤的共性就是數(shù)字化画畅，都具有表或圖呈現(xiàn)的特點(diǎn)砸琅。
酵母工坊有三個(gè)不一樣關(guān)鍵詞：關(guān)鍵，業(yè)務(wù)追過程夜赵，系統(tǒng)明棍。
關(guān)鍵不關(guān)鍵在于管理者的商業(yè)洞察力，因?yàn)橹侮P(guān)鍵數(shù)據(jù)的背后是活的具體的策略寇僧、打法摊腋。
業(yè)務(wù)追過程的直接目的是為了拿到業(yè)績(jī)結(jié)果沸版，更重要的目的成就成長(zhǎng)的組織。
系統(tǒng)性體現(xiàn)了全局性兴蒸、動(dòng)態(tài)性视粮、時(shí)效性、目標(biāo)性橙凳。
2蕾殴、酵母工坊數(shù)據(jù)儀表盤流程結(jié)構(gòu)
1）流程結(jié)構(gòu)分為五步，也稱之為數(shù)據(jù)儀表盤的五步曲岛啸，如圖示钓觉。
2）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、管理者能夠通過學(xué)習(xí)儀表盤價(jià)值坚踩、分類荡灾、建立邏輯，建立業(yè)務(wù)管理中的過程瞬铸、結(jié)果批幌、財(cái)務(wù)三類報(bào)表，記錄過程嗓节、結(jié)果荧缘、財(cái)務(wù)的三類數(shù)據(jù)，Execute一個(gè)周期之后檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果的能力拦宣，通過三類數(shù)據(jù)Review業(yè)務(wù)截粗、團(tuán)隊(duì)、管理者過程中的業(yè)務(wù)流程恢着、策略桐愉、打法并進(jìn)行強(qiáng)化或調(diào)整财破，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)更好增長(zhǎng)掰派，組織更好成長(zhǎng)。
3）數(shù)據(jù)儀表盤不僅是業(yè)務(wù)老大的工具左痢，每個(gè)中后臺(tái)的負(fù)責(zé)人都要學(xué)習(xí)靡羡，都要有BP思維，業(yè)務(wù)伙伴的思維俊性，因?yàn)椴涣私鈽I(yè)務(wù)指標(biāo)略步，尤其是關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)怎么設(shè)，產(chǎn)品定页、技術(shù)趟薄、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)典徊、人力等等杭煎，都干不好恩够。
4）好的中后臺(tái)負(fù)責(zé)人，第一個(gè)能力是要讀懂業(yè)務(wù)的能力羡铲，第二個(gè)能力才是自己專業(yè)的那些能力蜂桶，每一個(gè)部門都是從業(yè)務(wù)中長(zhǎng)出來的，它的業(yè)務(wù)目標(biāo)也切、業(yè)務(wù)策略扑媚，都是從業(yè)務(wù)前端生長(zhǎng)出來的。
三雷恃、酵母數(shù)據(jù)儀表盤價(jià)值
1疆股、管理者管理業(yè)務(wù)的導(dǎo)航儀和方向盤
車有司機(jī)，船有船長(zhǎng)倒槐，作為管理者押桃，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、部門导犹、組織的司機(jī)唱凯、船長(zhǎng)。
司機(jī)谎痢、船長(zhǎng)能不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從此案到彼岸磕昼，從一個(gè)目的地到另一個(gè)目的地，從一個(gè)目標(biāo)跳躍到下一個(gè)目標(biāo)节猿，需要一個(gè)導(dǎo)航儀和方向盤票从。
儀表盤的價(jià)值就是我們業(yè)務(wù)管理者的導(dǎo)航儀和方向盤。
沒有導(dǎo)航儀與方向盤滨嘱，管理猶如“盲人騎瞎馬峰鄙，黑夜行崖邊”，如果是快速發(fā)展期太雨，就會(huì)跑得越快吟榴，死的概率越高。
2囊扳、精細(xì)化管理的開啟處
現(xiàn)代企業(yè)精細(xì)化表述有數(shù)字化吩翻，信息化，智能化锥咸，協(xié)同化狭瞎，遠(yuǎn)程化等特征。
企業(yè)管理搏予，99%的企業(yè)都是有企業(yè)無管理的熊锭，管理和管理體系都是在活下來的基礎(chǔ)上在碰到問題解決問題的過程中有的。
信息化、智能化碗殷、協(xié)同化劣针、遠(yuǎn)程化是現(xiàn)代企業(yè)基本的生態(tài)環(huán)境，就要求企業(yè)都需要建立精細(xì)化管理系統(tǒng)亿扁。
精細(xì)化管理系統(tǒng)是從數(shù)字化是開始捺典，是基礎(chǔ)。
數(shù)字化是基礎(chǔ)从祝。
酵母是從建立數(shù)據(jù)儀表盤開始襟己。
3、業(yè)務(wù)管理可控
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是過程的記錄牍陌，是過程導(dǎo)出的結(jié)果的呈現(xiàn)擎浴，是企業(yè)追求的銷售額和利潤(rùn)額目標(biāo)。
在目標(biāo)正確的前提下毒涧，階段Execute去檢驗(yàn)贮预、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)效率、效能契讲，階段Review就可以找到結(jié)果好或不好的原因仿吞，找到過程可以復(fù)制的因子，找到市場(chǎng)捡偏、戰(zhàn)略改變的方向和業(yè)務(wù)唤冈、銷售增長(zhǎng)的策略。
管理上的退一步Review银伟，是為了更好的進(jìn)兩步Execute你虹。
四、結(jié)語
企業(yè)是從無到有彤避，無中生有的傅物。
企業(yè)管理只是一個(gè)概念，是一個(gè)虛的存在琉预。
企業(yè)管理需要有思想董饰、方法、策略模孩、工具去落地才能把虛的概念變成實(shí)的存在尖阔。
工具可以自己創(chuàng)造，可以借他山之石榨咐，但需要內(nèi)化。
工具不能內(nèi)化谴供，就是沒用块茁，沒用就沒有用。
業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵的數(shù)據(jù)儀表盤是酵母的管理工具。
要學(xué)数焊，要習(xí)永淌，要用，用中結(jié)合實(shí)際再創(chuàng)新佩耳。[/cp]
