? ? ? ? ? ? ? ?讀《冬天的作為》筆記三
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?龍飛揚(yáng)
在第三章陳教授分析了員工的價(jià)值刚梭，以及如何釋放員工能量的行動(dòng)，從而提升效率。
一下面，員工的價(jià)值
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境中，降低成本的有效方法是提高效率而效率來(lái)源員工，員工愿意改變和貢獻(xiàn)效率是在危機(jī)中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的前提要素之一。
1贱傀，靠員工來(lái)取得事業(yè)的成功
管理大師德魯克指出：提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效的最大契機(jī)，完全在于企業(yè)是否能夠提供員工的工作效能伊脓。盛田昭夫曾經(jīng)說過這樣的話：“優(yōu)秀企業(yè)的成功既不是什么理論府寒，也不是什么計(jì)劃，更不是政府的政策报腔，而是“人”株搔。“人”是一切經(jīng)營(yíng)最根本的出發(fā)點(diǎn)纯蛾⌒澳”
2，員工帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力
人力資源是企業(yè)的第一資源茅撞，企業(yè)的差距從長(zhǎng)期來(lái)講也是人力資源的差距。企業(yè)對(duì)環(huán)境，對(duì)變化米丘，對(duì)戰(zhàn)略的適應(yīng)力是保證企業(yè)不斷以延長(zhǎng)生命周期的核心要素剑令。企業(yè)的這些適應(yīng)力的強(qiáng)弱，很大程度上將影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展拄查，員工正是獲得這些適應(yīng)力的真實(shí)的來(lái)源吁津。因?yàn)椋?/p>
1）員工貢獻(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的成本
通常一家公司資產(chǎn)的50%-90%都是無(wú)形的，這些無(wú)形的資產(chǎn)包括員工堕扶，觀念和顧客碍脏。其實(shí)就是：?jiǎn)T工，顧客和文化
2）員工決定服務(wù)的品質(zhì)
“最長(zhǎng)的腳趾最先知道疼”稍算。一線員工因?yàn)橹苯咏佑|顧客典尾，他們最清楚顧客所想所需。他們決定著公司的成本糊探，品質(zhì)和銷售量钾埂。他們的能力和水平?jīng)Q定企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
3）員工貢獻(xiàn)效率
豐田公司一直堅(jiān)信：一線員工不僅僅只是一部沒有靈魂的制造機(jī)器上的齒輪科平，他們是問題解決者褥紫，創(chuàng)新者和變動(dòng)推動(dòng)者，信任他們瞪慧，提供一起工作的平臺(tái)髓考，創(chuàng)造和諧工作的氛圍，在這種氛圍中的員工能夠釋放創(chuàng)造力弃酌，帶來(lái)的是效率和工作品質(zhì)氨菇，以及令人振奮的創(chuàng)造。
二矢腻，釋放員工能量的行動(dòng)
成功是對(duì)努力工作的最好激勵(lì)门驾。可以釋放員工能量的幾個(gè)行動(dòng)
1多柑，激發(fā)員工的事業(yè)心
人們想為一項(xiàng)事業(yè)而工作奶是，而不僅僅是謀生。公平而又充滿激勵(lì)的報(bào)酬竣灌，給予他們充分的尊重聂沙。給員工以事業(yè)平臺(tái)，是釋放員工能量的關(guān)鍵行動(dòng)初嘹。
2及汉，尊重員工的貢獻(xiàn)
認(rèn)可并尊重員工，也是促進(jìn)員工釋放能量的一個(gè)重要方面屯烦。即便他們?cè)谑聵I(yè)上達(dá)到頂峰坷随，我們?nèi)孕枰獎(jiǎng)e人的認(rèn)可房铭，把握住任何一個(gè)機(jī)會(huì)，表達(dá)對(duì)員工付出的尊重温眉。
3缸匪，授權(quán)員工去改革
企業(yè)要具有競(jìng)爭(zhēng)力，最好的辦法就是更靈活类溢，不斷革新凌蔬。企業(yè)的靈魂是他的職員，那就意味著必須他們?cè)敢夂湍軌蚋镄隆?/p>
4闯冷，人先于利潤(rùn)
人本的最好管理的最好注解就是：用愛來(lái)經(jīng)營(yíng)砂心。重視人的因素是體現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)者無(wú)微不至的關(guān)懷，經(jīng)營(yíng)者也能夠?yàn)楣镜睦娑弑M全力蛇耀。
5辩诞，控制只能來(lái)自個(gè)人
在企業(yè)間逐漸被更多人接受的觀點(diǎn)：“將員工變成一個(gè)老板〉僦希”真正的控制只能是來(lái)自員工個(gè)人躁倒，這種控制才能達(dá)到管理的績(jī)效。需要給員工一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)洒琢，不是用控制的手段秧秉，而是用激發(fā)的力量。
