主講:林海峰
今晚課程20:30開始,20170706有效溝通
好,今天我們進行有效溝通課程的第二節(jié)課奄侠∽矿铮看了同學(xué)們做了一些作業(yè),有一些朋友很快就做了對照垄潮、反思烹卒、反省,哈哈弯洗,找到了一些微妙之處旅急。
我來問一問啊,常斌牡整,先問問你藐吮,你在昨天的課程當中有什么收獲沒有?
(常斌)“那還是有收獲逃贝,反省一下谣辞,我發(fā)現(xiàn)我之前和人溝通呢,就喜歡跟人較勁沐扳,喜歡把對方反駁過來潦闲。比如說有一個人,他覺得蛋白粉是轉(zhuǎn)基因的迫皱,我就想證明他說錯了,證明蛋白粉不是轉(zhuǎn)基因的∽科穑可是后來和敬,兩個人證明,他也證明一下戏阅,我也證明一下昼弟,就發(fā)現(xiàn)沒有達到這個結(jié)果,反正就不歡而散了奕筐。昨天聽了課才發(fā)現(xiàn)沒有達成有效溝通這個結(jié)果舱痘,完全就是為了溝通而溝通,沒有結(jié)果”离赫。
常斌舉了一個很有趣的例子啊芭逝,在社會上有很多的、各種各樣的信息渊胸、傳言旬盯,有時候正好跟你所從事的事業(yè)、所維護的翎猛、所熱愛的有沖突胖翰,那遇到不同的意見,不同的看法切厘,我們需要采取一個溝通的方式去解決問題萨咳。可是大多數(shù)人在溝通當中疫稿,都知不覺地把溝通變成了“論輸贏培他、爭對錯”這樣一個做法,沒有事先想好:我溝通的目的而克,是為了創(chuàng)造怎樣的一個結(jié)果靶壮。
我想起以前看到有些朋友,他們在從事安利這個事業(yè)员萍,經(jīng)常都是講講講……發(fā)現(xiàn)對方……嘿腾降,不是很贊成,或者沒有什么反應(yīng)碎绎,然后呢螃壤,就產(chǎn)品講一講,然后獎金制度講一講筋帖,然后安利的價值觀講一講奸晴,然后文化講一講,一直盯著對方反應(yīng)日麸,等著對方說“好吧寄啼,那我就加入吧”逮光。呵呵呵呵呵呵呵呵,我的形容叫做這個拿鐵錘試試看墩划,然后再拿鉗子試試看涕刚,那我再拿螺絲釘、螺絲帽試試看乙帮,每個工具都拿來敲敲打打杜漠,試試看。
完全沒有留意對方的身份察净、對方的背景驾茴、對方的情況,他應(yīng)該從哪個角度去跟他溝通氢卡?他會關(guān)心哪個方面的話題锈至?應(yīng)該如何贏得他的信任,使他產(chǎn)生對這個話題的興趣异吻,產(chǎn)生更強烈的意愿來聽你要講的內(nèi)容裹赴。那大多數(shù)人都沒有做這樣的準備,所以許許多多的溝通都變成了爭吵诀浪,呵呵棋返,最后慢慢就變成了面紅耳赤,然后雷猪,這個不歡而散睛竣,影響心情,也影響了創(chuàng)業(yè)熱情求摇。
好射沟,也問問許馨如,如你在過往,關(guān)于溝通這個話題,你有什么切身的經(jīng)驗操刀?
(許馨如):在聽完昨天的課程之后,我在反省我自己挥转。之前跟人溝通的過程當中,我發(fā)現(xiàn)我在溝通的時候共屈,非常喜歡去說服對方绑谣,一定要把他說服,征服他拗引,呵呵借宵,認為我是對的為止。我會拿出很多很多證據(jù)矾削,甚至不惜一切代價壤玫,和他爭個面紅耳赤豁护,爭得兩敗俱傷,我都覺得這樣做是非常有意義的垦细,因為我贏了择镇。
許馨如的案例呢,也真的是非常常見的括改,很典型的案例。就是把溝通變成了以輸贏家坎、對錯為目標嘱能,哈,溝通是為了打敗對方虱疏,溝通是為了讓對方認輸惹骂,溝通是為了讓對方服從自己。所以做瞪,這個呢对粪,基本上可以歸為叫做暴力溝通,呵呵呵呵呵呵呵呵装蓬,倘若用這種方法對待父母著拭、對待兒女、對待妻子牍帚、丈夫儡遮,那真的叫做雞犬不寧。呵呵呵呵暗赶。
“我們今天看電影吧鄙币?”
另外一個說,“有什么好看的蹂随!”十嘿。然后開始講理、討論岳锁,最后大戰(zhàn)一場绩衷,不歡而散,飯也不吃了浸锨。
小女孩說“媽媽唇聘,我明天想去水上樂園玩≈眩”然后迟郎,兩個人就開始溝通。媽說“有什么好玩的聪蘸,好好讀書去”宪肖。那小女孩說“人家就想玩嘛表制,天這么熱,也不讓我出去玩一下控乾∶唇椋”然后那個媽媽說“你再不好好讀書,看你以后怎么考上大學(xué)蜕衡!”
呵呵壤短,這都叫做鎮(zhèn)壓式的暴力溝通。
好慨仿,再問一下蕙慧久脯。你又遇到哪些你親身經(jīng)歷過的、有關(guān)溝通方面的體驗镰吆?
(王蕙慧)我的溝通不同意以上兩類帘撰,我是不太強大,懂我的人自然而然就會懂万皿,我不會跟別人爭吵摧找。我就是希望以和平的方式表達,但是往往我不去講的話牢硅,別人也不會理解我蹬耘。所以,我也是有欠缺的唤衫。
蕙慧呢婆赠,又是一個典型的案例啊,她說的意思就是佳励,她也不想打敗別人休里,但是當然也不想被別人打敗啊,所以啊赃承,為了避免沖突妙黍,干脆就不溝通了。
這個干脆不溝通瞧剖,我想在很多家庭很多人與人之間拭嫁,比如說,同事之間的關(guān)系啦抓于,戀人之間的關(guān)系啦做粤,可能都會有這種情形,叫做談不攏就算了吧捉撮,我把它稱為冷戰(zhàn)怕品。其實這是另一種暴力,叫做冷暴力巾遭,哈哈哈哈哈哈肉康。只要沒有能夠增進友誼闯估、增進關(guān)系,沒有通過問題提升兩個人之間的信賴度吼和,那么所有的溝通涨薪,不管你有沒有講話都是一種溝通;那最終沒有得到一個好的進展炫乓,這個溝通呢刚夺,就不是有效的溝通。
建立溝通基礎(chǔ)
明晰影響策略
巧用溝通技巧
這是溝通的三段式
任何溝通交流末捣、談判光督、都首先要達成一個溝通的基礎(chǔ),思考塔粒、規(guī)劃一份溝通的策略,然后選擇溝通的技巧
好了筐摘,其實卒茬,陽光森林從空中課堂建立以來,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年時間咖熟,我們涉足的關(guān)于:如何改變一個人的健康圃酵?如何提升一個人的幸福指數(shù)?如何讓一個女人變得更美馍管?如何活得更精彩郭赐?然后,如何排毒确沸?如何增進情感捌锭?啊,各類的課程罗捎,那些課程里面都有一個特定的規(guī)律观谦,我稱之為魂、道桨菜、法豁状、器、術(shù)倒得,意思就是:我們先要掌握一種精神泻红,然后,選擇一個規(guī)律霞掺,然后順應(yīng)這個規(guī)律谊路。
來創(chuàng)建一個方法,然后尋找一些工具根悼,最后運用一些技巧凶异,然后達成目標蜀撑。同樣,在整個有效溝通的過程當中剩彬,我們第一個那個魂的意思就是:
先傳遞一份信息是:我酷麦,在珍惜你,我喉恋,真的看到你身上的某種需要沃饶,我感受到你了,然后我也把這個信息傳遞給你轻黑,那你收到了我對你的關(guān)切糊肤,然后,你也信任了我對你的關(guān)切氓鄙,這個就叫魂馆揉,溝通的基礎(chǔ)就在于這個部分。
如果一個人沒有傳遞善意抖拦,沒有傳遞友誼升酣,沒有傳遞愛,沒有傳遞為對方著想的心境……當然态罪,有時候這個傳遞并不是需要很多的話噩茄,有時候可能真的是一個眼神,可能是說話的語氣复颈,但最重要是:你所代表的一種態(tài)度绩聘。這個態(tài)度就是:我以你為重,想要提供某些意見耗啦,某些想法給你凿菩,目的是為了讓你獲得某種好處。所以溝通的本意就是為了得到雙贏的機會芹彬。
雙贏的機會
魂蓄髓,就是讓對方收到你的心意,這是第一步舒帮。無論你用什么方式表達会喝,這是最最重要的一步!道玩郊,就是以對方的感受為溝通的基礎(chǔ)肢执。嘿嘿,不是以你爽不爽译红、開不開心為基礎(chǔ)预茄。
溝通,真的不是為了惹事、不是為了吵架耻陕、不是為了維護什么事情拙徽,而是為了我們能達成一致,然后推動事情的進展诗宣,然后使我們想要的目標能夠往前推一步膘怕,然后對方也因此愿意配合,愿意參與召庞,愿意合作岛心,這就是有效溝通。
所以呢篮灼,在這里的魂忘古、道、法诅诱、器髓堪、術(shù)……
道,以對方的感受為中心娘荡,以尊重對方為原則旦袋,這個就是道。
無論要講什么它改,都不要以傷害對方,不管我們多正確商乎、多自以為正確央拖,我們一定要相信:不同的看法,不是對與錯之間的差別鹉戚,而是我們各自的人生經(jīng)歷鲜戒,使我們對事情判斷的角度、輕重抹凳、緩急會有所不同遏餐。同一件事情,你認為著急赢底,對方覺得可以緩一緩失都;同一件事情,你認為事態(tài)嚴重幸冻,對方覺得不過是件小事粹庞;同一件事情,你覺得可有可無洽损、無所謂庞溜,對方覺得太重要了,不可忽視碑定。
尊重流码,不是尊重對方是個領(lǐng)袖又官,不是尊重對方是個有錢人。尊重是指尊重每一個生命漫试,由于成長過程不同六敬,經(jīng)歷不同,接收到的信息不同商虐,他百分之百有可能會有跟你不一樣的意見觉阅、不一樣的看法、不一樣的結(jié)論秘车,所以尊重不一樣典勇,是我們溝通的起點。在溝通之前就應(yīng)該知道:原本就是不一樣叮趴,我們是找到共識割笙,找到對對方有利的,對你而言眯亦,又是想要推進的那個契機在哪里伤溉?所以,溝通就是尋找這個契機妻率,創(chuàng)造可以贏得對方支持的機會乱顾。
第一步
做好準備,尋找契機
首先是心理準備宫静,準備迎接不同的意見走净,同意和尊重這種不同,而非強求達成一致孤里。
其次是準備好態(tài)度伏伯,選擇自己的位置,高低捌袜、強弱说搅,剛?cè)帷2煌膱鼍奥驳龋袝r候需要準備不同的態(tài)度去開始
準備環(huán)境弄唧、氛圍
做好準備,尋找契機
營造氛圍
發(fā)起話題
推進話題
取得進展
做好準備霍衫,這個準備呢套才,有我們的心理準備,也有我們在態(tài)度上的準備慕淡,那當然還包括一些環(huán)境背伴、氛圍的準備,甚至還包括一些信息、資料傻寂、著裝息尺、服飾的準備,當然還有很多方法技巧疾掰,最重要是前面兩條:心態(tài)上的和心理上的準備搂誉。
一個人不能把自己變成了一個玻璃杯,輕易就會被打碎静檬,稍微遇到不同的意見炭懊、不同的看法,就著急拂檩,就慌亂侮腹,就緊張,就開始急稻励、滿父阻、瞎。當我們從心態(tài)上理解對方的立場望抽,可能有不同的看法加矛,學(xué)習(xí)站到對方的角度,來理解這件事情煤篙。準備好態(tài)度斟览,不亢不卑,找到最好的辑奈、能夠跟對方取得信任的態(tài)度趣惠,從而營造氛圍,使雙方有更多的契機身害,可以開啟話題。所以草戈,做好準備塌鸯,是所有溝通當中最重要的環(huán)節(jié)。
我覺得即使是跟自己的太太唐片,跟自己的孩子溝通丙猬,也應(yīng)該做好準備,因為那就是浪漫费韭,那就是情感茧球,那就是愛,那就是戀愛的核心星持。核心就是:每一次的談話抢埋,每一次的溝通,都應(yīng)該有所準備,都應(yīng)該營造氛圍揪垄,都應(yīng)該尋找契機穷吮。因為再熟悉的人,每一天都是陌生的饥努,每一天都各有各的心思捡鱼,各有各的壓力,各有各要面對的困難酷愧,各有個要想的話題驾诈。所以,每一天的見面溶浴,其實都是重新戀愛乍迄、重新溝通、重新交流的機會戳葵。
所以就乓,會愛的人就是會做準備,會營造氣氛的人拱烁。我重說一遍:會愛的人就是會做準備生蚁,會營造氛圍,會尋找契機戏自,去創(chuàng)造溝通橋梁的人邦投,那就是會愛的人。所以將來你找男朋友擅笔,哈哈哈哈哈志衣,找女朋友,其實最最重要的素質(zhì)就是:你要留意猛们,他跟你的溝通是暴力溝通念脯、冷暴力溝通、還是時時刻刻用愛去溝通弯淘?什么叫做用愛去溝通绿店?就是做好了心理準備,準備好了態(tài)度庐橙、準備好了環(huán)境和氛圍假勿、創(chuàng)造好的契機才去溝通,這樣的人一定可以長久地相處态鳖。
所以這一輩子转培,你不是遇到了壞人,也不是遇到了可恨的人浆竭,更不是遇到了要跟你離婚的人浸须,更不是遇到兩個人談戀愛談到一半分崩離析惨寿,最后彼此謾罵,然后覺得對方是很壞的人羽戒,其實都不是缤沦。基本上你所遇到的只有一種人易稠,就是不會溝通的人缸废。世界上幾乎沒有什么真正意義上的壞人,除非那些極端的例子驶社。即便是那些極端的例子企量,其實也是因為不會溝通,所以才把自己陷入困境亡电,才讓自己情緒變得極端届巩,然后才起極端的做法。所以份乒,其實會溝通的人恕汇,真的是能把生活的方方面面,都變成一朵花或辖,都變成一首樂瘾英,都變成一個浪漫的夜晚,都變成一個流芳百世的颂暇、難忘的記憶缺谴。
想起這些真的就能想起,我跟安莉老師走過的這二十多年耳鸯,我們從來……幾乎沒有一次是隨便講話湿蛔,每一次都很用心地創(chuàng)造了溝通的氛圍、溝通的條件县爬,然后阳啥,很珍惜溝通的機會,很用心感受對方所產(chǎn)生的各種反應(yīng)财喳,然后以珍惜對方察迟、愛惜對方為溝通的基礎(chǔ),所以才能夠確保到今天纲缓,我們結(jié)婚了二十四年,都沒有吵過一次架喊废。
那我經(jīng)匙8撸看到很多人,隨意地就把兩個人的關(guān)系陷入困境污筷,然后變得無法溝通工闺,我實在覺得好可惜罢Ш铡!沒什么大事情陆蟆,但是卻用賭氣雷厂、用冷暴力、用負面情緒來壓迫對方叠殷,來鎮(zhèn)壓對方改鲫,來企圖讓對方服從、讓步林束,這種暴力溝通方式像棘,既傷害別人,也傷害自己壶冒,最重要的是破壞了溝通的環(huán)境缕题,使得未來相處增加了新的困難,新的麻煩胖腾,是很不值得的烟零。所以但愿你們能夠意識到,并不是誰出了問題咸作,而是溝通出了問題锨阿。
做好準備,尋找契機性宏,接著營造氛圍群井,創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,給溝通提供更多的有利條件毫胜,在心里感受一下吧书斜,然后,發(fā)起話題酵使。
嘿嘿荐吉,記住,“然后口渔,發(fā)起話題”样屠。再說一遍,“然后缺脉,發(fā)起話題”痪欲。
意思就是:前面有兩個步驟,別省略了攻礼,不要直統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)起話題啊业踢,不要直統(tǒng)統(tǒng)地說,你怎么也不掃地敖赴纭知举?那他為什么不做瞬沦?今天為什么這么晚回來啊雇锡?這些都是沒有前面的整個過程逛钻,直接一把刀子插過去,然后問對方“你到底疼不疼锰提?”曙痘。
我們這一代的中國人大部分生長的環(huán)境,都是在冷暴力或者直接的暴力下欲账,沒有良好的溝通的情況下生長的屡江。我們的父母親幾乎都不擅長溝通,擅長的都是爭吵赛不,都是冷暴力惩嘉,都是對抗,所以把這些最糟糕的踢故、最不該遺傳的東西遺傳給了子孫后代文黎,使得大部分的兒女都沒有學(xué)會溝通,只學(xué)會了對抗殿较。
做好準備耸峭,尋找契機
營造氛圍
發(fā)起話題
推進話題
取得進展
發(fā)起話題。在發(fā)起的時候淋纲,就要留意對方的反應(yīng)劳闹、感受。因為發(fā)起話題實際上是一個投石問路的過程洽瞬,是用于了解對方本涕,他的心態(tài)、他對你的信任伙窃,然后菩颖,他想要跟你談話的意愿有多強烈,你要通過發(fā)起話題为障,找到那個入口在哪里晦闰,找到彼此之間應(yīng)該掌握的談話力度、尺度鳍怨、強度呻右,然后進度,所以鞋喇,只有懂得進行這個投石問路的過程声滥,你才能夠真正體會到,究竟要跟他談怎樣的話題确徙,要談到怎樣的程度醒串,才可以打開局面。
接著鄙皇,在發(fā)起話題之后芜赌,找出了一個方向,找出一個談話的突破口伴逸,然后就開始推進話題缠沈。推進話題的意思就是:往你想要去的方向、目標推進错蝴。這個推進有兩層部分洲愤,第一部分就是推進彼此之間的關(guān)系。是什么關(guān)系呢顷锰?就是他對你的信任柬赐。如何能夠取得他的信任呢?當然后面的課程會有更具體的訓(xùn)練來教大家官紫,明白什么樣才代表你已經(jīng)取得對方的信任肛宋?究竟如何去做,才能讓這個信任加分束世。
所以只有在信任增加的情況下酝陈,推進話題才會是順利的。所以永遠記谆偕妗:溝通沉帮,永遠是兩個方向要同時取得成果。第一贫堰,就是推進邁向你的目標穆壕。第二,就是提升相互之間的關(guān)系严嗜,尤其是對方對你的信任粱檀。所以,這就是我們推進話題的時候漫玄,心知肚明茄蚯,必須用這個部分來衡量我們的話題推進的進度。事實上睦优,溝通一點都不困難渗常,因為人人都渴望溝通,人人都愿意交流汗盘,人人都愿意相互交換很多的信息皱碘,沒有人希望自己陷入困境。所以大家都用警惕的心隐孽,等待迎接友誼癌椿。
同樣健蕊,人人都愿意購買好的商品,所以并不拒絕銷售踢俄,并不拒絕購買缩功,否則就沒有阿里巴巴,沒有淘寶都办,沒有京東嫡锌。在現(xiàn)在這個時代,其實琳钉,大多數(shù)人都很樂意消費势木,越來越多人愿意到家庭以外去吃飯,越來越多的人隨手愿意購買自己喜歡的東西歌懒。所以每個人都愿意買東西啦桌,只是不愿意買那一些企圖騙他、企圖搞定他及皂、企圖讓他不舒服的人的東西震蒋,嘿嘿,你也千萬不要做這種人躲庄。
另外查剖,在溝通的過程當中,我們需要衡量噪窘。一邊推進話題笋庄,一邊就要衡量說,“我究竟是要用一次性溝通完成這次的結(jié)果倔监,還是用持續(xù)性的溝通直砂,來逐漸達成。并非一次性溝通就不可取浩习,實際上静暂,有時候一次性就可以達成,但是谱秽,它必須是在發(fā)起話題洽蛀、推進話題的過程中,進行測量的疟赊,而不是魯莽地要求有一個結(jié)果郊供。好,那倒過來講近哟,如果推進得很順利驮审,可以有結(jié)果,那也不妨可以去推動一次性溝通,達成的結(jié)果疯淫。
然后地来,最終就是取得進展。
取得進展熙掺,兩個部分:第一靠抑,對方的信任度增加;第二适掰,對方對我們溝通的目標,有某種認同荠列、有某種接納类浪、有某種愿意合作、愿意配合肌似、愿意參與费就、愿意支持的可能性。所以永遠都是兩個部分:目標的推進川队、關(guān)系的推進力细。關(guān)系的意思,尤其側(cè)重于對方對我們的信任固额。OK眠蚂,這個就是整個有效溝通的策劃、策略斗躏。當你腦袋里面習(xí)慣性每一個溝通都能夠建立這個步驟逝慧,呵呵,基本上啄糙,你過去成功率可能是百分之五笛臣、百分之一、百分之三隧饼。
有了這樣的沈堡、有準備的溝通,懂得尋找契機燕雁、營造氛圍诞丽、發(fā)起話題、推進話題拐格、取得進展率拒,掌握這樣的步驟,每一次不緊不慢禁荒,一邊講责静,一邊溝通,一邊測算自己走在哪一步了摹量?到達哪里了?進入對方的心沒有谒所?換來她的信任沒有?你就能夠越來越清楚的知道沛申,接下來你要做什么劣领,你的成功概率,會從原來的百分之五铁材,變成百分之六十五尖淘,百分之七十五,你就會發(fā)現(xiàn)著觉,原來這個世界上所有的事業(yè)都不難村生,不是你不夠?qū)I(yè),不是你不知道內(nèi)容饼丘,不知道技巧趁桃,真正的問題是:你不知道如何踏進對方的心門。
其實肄鸽,這一次有效溝通的課程卫病,哎呀,真的是難為我了典徘,我向來喜歡教規(guī)律蟀苛、教思考、教如何掌握思維的這個方法逮诲,如何抓到事物的規(guī)律屹逛,很少愿意教很具體的術(shù),很具體的方法汛骂,這次真是破例呀破例罕模,嘿嘿×辈t?墒俏矣种朗缯疲黄七@個例呢,眼看著無數(shù)的人蝶念,真的抛腕,對方的門都沒有打開,他在那里使勁地喊媒殉,呵呵呵呵担敌,甚至用腳踹,甚至腳都疼了廷蓉,最后罵對方全封,這個死腦筋、這個笨蛋、這么難溝通刹悴,呵呵行楞,實際上,這個野蠻溝通巴猎取子房!
所以溝通的本職,在于誘發(fā)就轧、引導(dǎo)溝通對象的意愿证杭,引出他的意愿,啟動他的意愿妒御,使他的意愿非常強烈解愤,這才是溝通的方向。而不是你腦袋里面裝著的是非携丁、裝著的內(nèi)容、裝著的那些知識兰怠,那個只起不到百分之五的作用梦鉴,真正最重要的作用,兩個部分:第一個就是你的態(tài)度揭保;第二個就是你能夠收到對方的感受肥橙、心意,從而知道如何啟動秸侣、推動存筏、引導(dǎo)對方的意愿。
如果能夠成功地獲得對方強烈的意愿味榛,比你還強烈椭坚,那你的溝通就是高手,哈哈搏色!
所以善茎,有效溝通,今天到了第二節(jié)課频轿,很多的朋友很珍惜這堂課垂涯,也有一部分人,他們進來這個課堂之后航邢,我看并沒有好好地學(xué)習(xí)耕赘,而是到處去加人,急于去發(fā)點廣告啊膳殷,發(fā)點他想要做的生意啊操骡,簡單地說叫做暴力溝通啊,也就是說他們已經(jīng)進入了經(jīng)商,拿到了萬能鑰匙的機會当娱,卻又跑到門外吃既,繼續(xù)拿斧頭到處亂劈。
所以我今天刪掉了兩個人跨细,這兩個人到處加人鹦倚,動機不純。聽課就聽課冀惭,你加那么多別人的微信干嘛呢震叙?你好好地在群里面成長,發(fā)揮你的價值散休,認真地做作業(yè)媒楼,那就能夠吸引他人,你就能夠讓別人愿意主動跟你交往戚丸,那樣你不是更能夠把事情做好嗎划址?為什么要學(xué)那么笨的方法呢?都什么時代了限府,全世界的人都已經(jīng)非常討厭那一些隨便加別人微信夺颤,然后動不動群發(fā),再動不動發(fā)廣告胁勺,然后動不動騷擾他人的人世澜。你為什么要去做一個讓人反感的人,而不去跟林海峰學(xué)習(xí)署穗,成為一個受人歡迎的人呢寥裂?
但愿你們珍惜我跟你們相處的這一個月,這一個月只有一個目的案疲,就是希望你們未來的人生能夠走得更順封恰,更多人愿意主動把門打開,主動邀請你進入他的心門褐啡,主動地把他的資源俭驮、把他的人力、把他的各種可能性交給你春贸,與你共享混萝,使你成為這個世界上最有福氣、最幸運的人萍恕,走到哪逸嘀,別人都想幫你;你還沒開口允粤,別人就想給你崭倘;你還沒有說要翼岁,別人就想盡可能的多幫你、多給你司光、多讓著你琅坡,這不是世界上最美的事嗎?
能夠去做一個有福氣的人残家,呵呵榆俺,為什么要選擇去做讓別人趕、讓別人嫌的人呢坞淮?既然有緣走進陽光森林茴晋,也有緣走進有效溝通的課堂,好好珍惜回窘,在這里的成長诺擅,夠你享用一輩子。祝福你啡直,這是第二天的課程烁涌,今天就到這里。
與身邊的伙伴酒觅,一起練習(xí)撮执,一個扮演A,一個扮演B阐滩,彼此站在不同的意見上二打,練習(xí)通過溝通县忌,建立機會