33本書之三十一《非暴力溝通》1———非暴力溝通模式四要素

非暴力溝通四要素:

首先享甸,觀察實(shí)際上發(fā)生了什么截碴。不論他人言行是否有益于我們,我們只是去觀察蛉威。挑戰(zhàn)在于不夾雜任何評價(jià)日丹。

第二步,表達(dá)出我們看到這些行為時(shí)的感受蚯嫌。

第三步哲虾,表達(dá)出我們的感受與什么需要相關(guān)聯(lián)。

第四步择示,表達(dá)一個(gè)具體的請求束凑。

我不表達(dá)認(rèn)同或不認(rèn)同,也不將他的話當(dāng)作攻擊栅盲。

光看四要素汪诉,好像要做到也不難√革可是難就難在要控制自己的情緒扒寄。尤其,當(dāng)別人在說一些攻擊你的話拟烫,很難做到不出現(xiàn)抵抗该编,自我防衛(wèi)的情緒。

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