關(guān)于作者
丹尼爾·伯勒斯:一位未來學(xué)家,也是科技發(fā)展領(lǐng)域的咨詢大師掷豺,他專注于科學(xué)和創(chuàng)新領(lǐng)域的長期發(fā)展趨勢龄毡,為財富500強企業(yè)的 CEO們 提供建議,幫助他們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會召庞、解決經(jīng)營難題岛心。微軟、谷歌篮灼、IBM忘古、凱薩醫(yī)療、東芝穿稳、通用汽車存皂、寶潔、美國運通逢艘、西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院旦袋、安永以及迪士尼都是他的忠實客戶。伯勒斯還成功創(chuàng)立并妥善經(jīng)營著6家企業(yè)它改,他的演講足跡遍布全球疤孕,并著有多本關(guān)于創(chuàng)新的書。
約翰·戴維·曼:25年來寫作了多本關(guān)于商業(yè)央拖、領(lǐng)導(dǎo)力以及成功法則的書祭阀。
你將獲得什么?
假如未來是可見的鲜戒,結(jié)果會怎樣专控?本書是一本教你如何判斷趨勢、預(yù)知未來遏餐、采取行動和改變未來的書伦腐。它將改變你看待問題的方式,開拓你的思維失都,幫你發(fā)現(xiàn)新的機遇柏蘑,你可以在你的職業(yè)生涯和生活中運用它。
什么是遠(yuǎn)見力粹庞?
遠(yuǎn)見力是一種可以開發(fā)咳焚、細(xì)化、強化的技能庞溜。遠(yuǎn)見力有7個觸發(fā)器革半,不是每一次閃現(xiàn)的遠(yuǎn)見力都用到所有這些觸發(fā)器,但大多數(shù)人會至少用過其中幾個,你可以把它看作類似音樂的7個音符督惰,但如果你想知道如何寫音樂不傅,你最好知道這7個音符,因為你早晚會需要它赏胚。
1访娶、從確定性開始(使用硬趨勢來預(yù)測將會發(fā)生什么)
2、洞察先機(基于你所知的未來觉阅,確定策略)
3崖疤、變革(利用技術(shù)驅(qū)動型變革發(fā)揮你的優(yōu)勢)
4、跳出你面臨的問題(這并非真正的問題)
5典勇、反其道而行(看向沒有人關(guān)注的方向劫哼,做沒有人做過的事)
6、重新定義和再創(chuàng)造(用強有力的新方式識別并利用你的獨特性)
7割笙、主導(dǎo)未來(否則別人就會指給你一個未來)
培養(yǎng)遠(yuǎn)見力
使用遠(yuǎn)見力的觸發(fā)器就像走路权烧。當(dāng)你將走路的過程分解,會相當(dāng)復(fù)雜:將重心轉(zhuǎn)移到腳趾伤溉,然后從左邊轉(zhuǎn)移到右邊般码,擺動你的雙臂。如果還要考慮每一塊肌肉該怎么運動乱顾,你會不堪重負(fù)板祝。所以嬰兒開始學(xué)步的時候都很難,然后今天你卻不假思索大步向前走走净。
遠(yuǎn)見力也是一樣券时,開始的時候你要有意識地鍛煉全部七個心理過程,一次一個伏伯,慢速仔細(xì)橘洞。隨著時間的推移,它會變得更自然说搅,并最終流暢運用炸枣,幾乎毫不費力。
構(gòu)建“遠(yuǎn)見力”的7大原則
一蜓堕、從確定性開始
我們常常自我設(shè)限抛虏,把猶豫的重點放在不知道博其,做不到的事情上套才,這個時候,不妨換個思路慕淡,養(yǎng)成從確定性開始的習(xí)慣背伴,列出已經(jīng)知道且能辦到的事情。
案例:
2008年6月,通用汽車股東大會在即傻寂,瓦格納也曾說過油價持續(xù)飆升息尺,使得美國消費者出現(xiàn)“結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變”,傾向于省油小車疾掰÷в“消費行為因為高油價而轉(zhuǎn)變,而且轉(zhuǎn)變迅速”静檬,他說“我們覺得不會是短期現(xiàn)象炭懊,而是永久的變化”。如同4年前我和他的短期交談所提到的“這不是周期變化拂檩,是線性變化侮腹,是硬趨勢”。
為何到等到2008年汽油高達(dá)4美元時稻励,他才頓悟呢父阻?不是幾年前就能預(yù)料到的嗎?這個問題發(fā)人深省望抽,大家只顧應(yīng)付現(xiàn)在加矛,哪里有火哪里滅,卻忘了展望未來糠聪,把握商機荒椭。
通過兩種變化來找出確定性
1、周期性變化舰蟆,比如季節(jié)更替趣惠;天氣變化;經(jīng)濟時而繁榮時而低迷身害;政治時而激進時而保守……
2味悄、線性變化,比如人的衰老塌鸯;數(shù)據(jù)侍瑟、信息、知識增長丙猬;電腦運算速度加快……
相比于周期性變化涨颜,線性變化往往更加耐人尋味,更能創(chuàng)造出全新的獨一無二的環(huán)境與機會茧球。
硬趨勢與軟趨勢
1庭瑰、硬趨勢,一定會發(fā)生抢埋,是未來的定數(shù)
二戰(zhàn)過后弹灭,美國軍隊凱旋歸國督暂,數(shù)百萬家庭團員,九個月后出現(xiàn)了百分之百可以預(yù)測的現(xiàn)象:嬰兒潮穷吮。出生在1946年到1964年這18年間的美國人口逻翁,約有7800萬。同樣的嬰兒潮也出現(xiàn)在二戰(zhàn)后的日本捡鱼、歐洲八回。嬰兒潮的硬趨勢延續(xù)了50多年,然后奇怪的是驾诈,每到了新的人生階段辽社,還是讓社會措手不及。1945年海外士兵分分歸國翘鸭,1年后醫(yī)院數(shù)量不夠了滴铅,5年后幼兒園數(shù)量不夠了,7年后初中(就乓?)的數(shù)量不夠了汉匙。這一連串的現(xiàn)象,若能培養(yǎng)找出硬趨勢的習(xí)慣生蚁,誰都能看出來噩翠!
作者在為一家知名的保險公司提供咨詢服務(wù)時,曾問到:貴公司負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)的保險員共有幾位邦投?他們當(dāng)中賺取8成以上營業(yè)額的那些人伤锚,有多少3年內(nèi)將退休?當(dāng)主管得知這個數(shù)字高達(dá)60%時志衣,震驚的說不出話來屯援,公司即將流失掉一大批有專業(yè)技能和經(jīng)驗的老將,然后主管卻全無察覺念脯。
2狞洋、軟趨勢,可能會發(fā)生绿店,是未來的變數(shù)
1977年8月16日吉懊,搖滾傳奇歌手貓王去世,享年42歲假勿。貓王生前唱片銷量超過10億張借嗽,巨星風(fēng)范樂壇少有,貓王在世時转培,以模仿他為樂的就有100多人恶导,過世后,貓王分身數(shù)目更是飆漲堡距,甚至一種全新的行業(yè)應(yīng)運而生甲锡。作者做了趨勢分析練習(xí),把貓王模仿者的數(shù)據(jù)仔細(xì)研究一遍羽戒,數(shù)據(jù)涵蓋1977年到1982年缤沦,結(jié)果顯示,到2000年易稠,每三個美國人就有一個會成為專業(yè)的貓王模仿者缸废。
上面的例子看上去很荒唐,但現(xiàn)實是驶社,小至個人生活企量,大至企業(yè)與政府決策,我們常常會做出錯誤的的預(yù)測亡电,而且信以為真届巩。我們根據(jù)正確、真實的數(shù)字分析趨勢份乒,得出來的結(jié)果卻不一定準(zhǔn)確恕汇。
3、軟趨勢與硬趨勢的區(qū)別
例1:嬰兒潮人口步入老年或辖,醫(yī)療需求會增加這是硬趨勢瘾英,因為人口數(shù)據(jù)固定。預(yù)計醫(yī)護人員短缺颂暇,則是軟趨勢缺谴,因為可以采取行動改變。
例2:十年后你會變老耳鸯,這是硬趨勢湿蛔,因為老去的現(xiàn)象無法改變。你的身體狀況是變好還是變差县爬,還是維持現(xiàn)狀是沒有辦法百分之百確定的煌集,這是軟趨勢,因為可以采取行動改變捌省。
一言以蔽之苫纤,找到硬趨勢,就能看到未來纲缓;找到軟趨勢卷拘,就能改變未來。
行動準(zhǔn)則
1祝高、檢查生活和工作栗弟,列出影響他們的周期性變化和線性變化
2、檢查從事的行業(yè)工闺,列出硬趨勢和軟趨勢
3乍赫、不要被未知蒙蔽瓣蛀,自問能確定的事,并思考如何運用它們
4雷厂、質(zhì)疑自己的假設(shè)惋增,列出清單,進一步確認(rèn)確定性
5改鲫、對建立在確定性之上的計劃采取行動
二诈皿、洞察先機
生活不只是處理危機,更應(yīng)該把握契機像棘。應(yīng)付外在環(huán)境而做出改變稽亏,通常讓人疲于奔命,由內(nèi)在啟動的改變缕题,則是有目的截歉、有建設(shè)性的。后者是先發(fā)制人烟零,是機會管理怎披,有助于個人和企業(yè)的成長,讓人得以打造自己的未來瓶摆,把握自己的命運凉逛。想要由內(nèi)在發(fā)生改變,唯一的途徑就是洞察先機群井。
案例:
2004年印度洋海嘯状飞,數(shù)十萬人慘遭滅頂之災(zāi),但卻有一群人死里逃生书斜,例如:印度尼西亞蘇門答臘群島西海岸外約160公里處诬辈,錫默盧島島民及時撤離,幸運地逃過一劫荐吉。
預(yù)兆:海嘯發(fā)生前焙糟,海岸邊水會突然倒退,仿佛在釋放出摧毀力量前样屠,先深吸一口氣穿撮。
做到停、看痪欲、聽
停:放下手邊的問題悦穿,下決心固定撥出時間自我訓(xùn)練,成為洞察先機的人业踢。如果你在企業(yè)工作栗柒,就下定決心把你的企業(yè)經(jīng)營成洞察先機的公司。一旦你停下來知举,了解先發(fā)制人的重要性瞬沦,立志培養(yǎng)洞察先機的能力太伊,就可以采取下一步:看。
看:預(yù)測一下未來逛钻。自問:“我會面臨什么問題僚焦?”有哪些問題今天沒有,但未來三個月绣的、六個月后冒出來?哪些問題一年后欲账、三年后屡江、乃至十年后會出現(xiàn)?這些問題是你要解決的赛不。不要只解決當(dāng)下的問題惩嘉。想要比別人領(lǐng)先一步,除了在今天解決明天的問題以外踢故,別無他法文黎。換句話說,防微杜漸殿较,問題就根本不會產(chǎn)生耸峭。一旦你開始看未來,就可以到下一步:聽淋纲。
聽:傾聽直覺告訴你的未來的問題以及可能的解決方案劳闹。線索也許在你看向未來的視線之外。隨著你越來越懂得預(yù)測未來洽瞬,靈感般的遠(yuǎn)見力越來越強本涕,就能聽到更多線索。假以時日伙窃,甚至?xí)_(dá)到答案有求必應(yīng)的境界菩颖。
未來標(biāo)桿學(xué)習(xí)法
企業(yè)龍頭的最佳實踐是現(xiàn)在式,等到學(xué)會要加以運用時为障,早已落伍晦闰。計劃永遠(yuǎn)趕不上變化,而在變化加劇的21世紀(jì)鳍怨,苦苦追趕只能徒勞無功鹅髓。奮起直追沒有好處,大步朝前邁才是王道京景。應(yīng)該略過當(dāng)前的最佳實踐窿冯,以硬趨勢和未來的確定性為踏板,找到未來的最佳實踐确徙。預(yù)估龍頭企業(yè)四到五年后怎么做醒串,以其未來最佳實踐為范本执桌,調(diào)整公司運營策略,進而躍居產(chǎn)業(yè)龍頭芜赌,不必一直玩追趕領(lǐng)頭人的游戲仰挣。
科技進步的八大路徑
隨著知識的不斷積累,人類相互溝通和合作的能力也提高了缠沈。知識與溝通相輔相成膘壶,帶動科技出現(xiàn)幾何增長。要清楚勾勒出未來生活的藍(lán)圖洲愤,不妨看看匯聚成巨浪的那幾條水流颓芭。科技進步的硬趨勢有八個路徑柬赐,每個又自成一股硬趨勢亡问。
1、去物質(zhì)化(電腦/手機越來越小肛宋,磁帶消失了州藕,電子支付代替了紙質(zhì)鈔票……)
2、虛擬化(仿真系統(tǒng)酝陈,游戲……)
3床玻、移動化
4、智能化
5沉帮、網(wǎng)絡(luò)化
6笨枯、互動化
7、全球化(信息的傳播遇西,經(jīng)濟全球化……)
8馅精、匯聚化(咖啡店和書店合二為一,手機上匯聚各類應(yīng)用……)
三大數(shù)字化油門
油門1:運算處理能力
所謂摩爾定律粱檀,是指電腦運算能力每十八個月就會加倍洲敢。但這也并非絕對,例如茄蚯,70年代压彭,運算處理能力隔了幾年才加倍。但之后速度再次加快渗常,呈穩(wěn)定趨勢壮不。盡管摩爾公開表示過,此種速度無法永遠(yuǎn)維持皱碘。但過去十年來询一,并無減緩跡象,未來的十多年,該趨勢也不會改變健蕊。
油門2:帶寬
數(shù)字帶寬的增長速度比數(shù)字處理的增長速度更快菱阵。不像摩爾定律一樣家喻戶曉,這個原則并沒有它流行的名字(盡管有些人把它稱為伯勒斯帶寬定律)
油門3:存儲容量
存儲能力每12個月就會翻番缩功,速度更勝帶寬和運算處理能力晴及。
垂直上升通道
科技浪潮向我們席卷而來。運算處理能力嫡锌,存儲容量以及帶寬倍增虑稼,垂直向上突破,好似卷起千層巨浪势木。未來即將沖上岸去蛛倦,如此科技巨變,我們能夠理解清楚嗎跟压?
切記胰蝠,上述種種都不僅是可能發(fā)生的事歼培,科技轉(zhuǎn)變的速度是一定會加快的震蒋,就像太陽一定會從東方升起。未來躲庄,科技巨浪將席卷一切查剖,不管人們喜不喜歡,它一定會發(fā)生噪窘。教育笋庄、保健、農(nóng)業(yè)倔监、能源直砂、制造,每一類產(chǎn)業(yè)浩习,每一個機構(gòu)都會受到?jīng)_擊静暂,徹徹底底地變革。這場巨變會災(zāi)難性的破壞每一個行業(yè)的每一個方面谱秽,也會改變?nèi)祟惢顒拥姆椒矫婷媲⒅ㄓ卸床煳磥淼娜四軌蛐颐狻?/p>
行動準(zhǔn)則
1、自問:我的生活疟赊、工作會遇到什么樣的問題郊供,不要等待問題發(fā)生,要先行解決
2近哟、自問:十年或更遠(yuǎn)的未來想要什么樣的生活驮审?要通過哪些步驟才能達(dá)到
三、變革
大家可以回想一下從90年代至今,中國發(fā)生的變化头岔。這里我想到了2010年塔拳,我第一次來北京的時候,北京火車站發(fā)的紙質(zhì)版北京地圖峡竣,如今電子地圖已經(jīng)徹底改變了我們的出行方式靠抑。從主流的觀點來看,很容易認(rèn)為最大的變化已經(jīng)發(fā)生适掰,但過去的變化僅僅是序章颂碧,未來的變革必將來勢洶洶。
我們正處于技術(shù)驅(qū)動型變革時代的黎明类浪,所有我們經(jīng)歷的這25年間的變化是平淡载城、溫和而緩慢的。但我們已經(jīng)越過門檻進入了變革的時代费就。這是第三個遠(yuǎn)見力觸發(fā)器的背景:對根本性變革的預(yù)期诉瓦。
在過去變化很重要。現(xiàn)在力细,它已經(jīng)不再足以改變現(xiàn)狀睬澡。事實上,我告訴我的客戶眠蚂,改變注定要失敗煞聪,我們需要變革。
案例:
蘋果公司看到了技術(shù)發(fā)展的垂直趨勢逝慧,換句話說昔脯,他們看到了運算處理能力、帶寬和存儲容量這三大數(shù)字油門笛臣,因此他們也看到了從中獲利的機會云稚。
2001年被認(rèn)為“遲早會消失”“妄想”“肯定沒有未來”的蘋果公司,殺出重圍沈堡,主宰了一個全新的市場静陈。2001年iPod推出的時候,MP3播放器僅僅是一個5000萬美元的市場踱蛀,五年后窿给,這個市場的銷售額已經(jīng)超過20億美元矢洲。2009年底荞膘,蘋果已經(jīng)售出了2.5億臺iPod,這這之后不到半年叉抡,蘋果公司超過了微軟猬膨,成為全球估值最高的科技公司角撞。
蘋果在線音樂商店iTunes自2003年4月投入運營呛伴,就迅速成為因為傳播的重要力量。2007年谒所,iTunes已經(jīng)成為全美第三大音樂零售商热康,2008年初,它超過沃爾瑪劣领,成為美國最大的音樂銷售商姐军。帶寬、處理和存儲能力的迅猛發(fā)展尖淘,讓通過虛擬方式購買奕锌、存儲、檢索音樂并享受高品質(zhì)的家用立體聲效果成為可能村生。四大唱片公司并沒有看到這一趨勢的到來惊暴。
到2008年,美國人每天在YouTube上觀看視頻的時間比排名前十的電視節(jié)目都多趁桃,就像ipod一樣辽话,突然出現(xiàn)的YouTube統(tǒng)治了一個幾乎沒有人意識到的領(lǐng)域,成為一家價值十億美元的公司卫病。于是油啤,就跟唱片巨頭們一樣,電視巨頭們措手不及忽肛。
智能化未來
web3.0
web3.0的重點是沉浸和多維體驗〈迳埃現(xiàn)在我們說在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息烂斋,未來這一語言將被改變屹逛,我們會說進入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流。
自2000年以來作者就開始在演講中展示一個早期的3D網(wǎng)絡(luò)瀏覽器汛骂,使用這一瀏覽器罕模,就像踏入內(nèi)部空間,在身臨其境的環(huán)境中購物帘瞭,還能享受客戶服務(wù)淑掌。
當(dāng)你點擊這個網(wǎng)站,就像走進一個房間蝶念。向右轉(zhuǎn)抛腕,墻壁上有直播新聞,有CNN媒殉、《紐約時報》担敌、《華爾街日報》、NPR廷蓉、BBC全封,無論你喜愛什么新聞網(wǎng)站,它都有。在你的左邊刹悴,有你正在處理的最新項目行楞。在你身后是你下次旅行的行程,你的銀行和投資信息……
web4.0
我們將使用電子代理來為我們處理大量基于網(wǎng)絡(luò)的工作土匀,你可以在任何時候任何地方訪問你的電子代理子房,只有你才能訪問它,你可以使用兩種生物特征來驗證你的身份就轧,如聲音和臉池颈,或聲音和指紋。
你可以選擇不同類型的插件代理功能钓丰,例如:理財代理躯砰、旅行代理、健身教練等携丁。每一次使用電子代理琢歇,它都會使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更多地了解你。電子代理的外形和聲音將取決于你梦鉴,你甚至可以給它設(shè)定個性李茫。大多數(shù)將租用公眾形象來作為個人電子代理。
關(guān)于智能未來的疑問
談到這樣的發(fā)展肥橙,人們會說“這聽起來很恐怖魄宏,世界上每個人都和機器和人工智能交互,人與人還會交談嗎存筏?”實際上情況完全相反宠互,科技越是發(fā)展,我們就越需要高頻接觸椭坚。整整一代成年人都曾擔(dān)心越來越逼真的視頻游戲?qū)顾麄兊暮⒆映蔀榉瓷鐣璧⑸罹雍喅龅淖詣訖C器,喪失有意義的人際關(guān)系或?qū)ι鐣拿舾卸冉档蜕凭ァ5N種現(xiàn)象表明券册,Y世代的孩子表現(xiàn)出了想法的跡象:他們更有社會意識,更關(guān)注環(huán)境和其它社會問題垂涯,比以往任何一代都更有創(chuàng)意烁焙。
兼容并包的思維
兼容并包原則:新技術(shù)不一定會取代舊技術(shù),相反耕赘,它們經(jīng)常和平共處骄蝇。新技術(shù)和舊技術(shù)組合起來,兼容并包鞠苟,能夠以驚人的方式乞榨,把蛋糕做大秽之。
使原有技術(shù)留存下來,并找到增長點的秘密吃既,就是讓這些擁有老技術(shù)的組織擁抱新技術(shù)考榨,以創(chuàng)造性的方式整合新舊技術(shù)。世界變遷越快鹦倚,我們就越多的生活在兼容并包的世界河质。對于想要基業(yè)長青,成就繁榮的企業(yè)震叙,遠(yuǎn)見力帶來的關(guān)鍵啟示掀鹅,就是不斷尋求各種途徑來整合新老資源,不斷創(chuàng)新媒楼。
例1:20世紀(jì)80年代乐尊,許多未來專家預(yù)測90年代末辦公室將實現(xiàn)無紙化,但我們?nèi)栽诘却裏o紙化的到來划址。
例2:90年代末扔嵌,專家開始預(yù)測,幾年內(nèi)商場將消失夺颤,而現(xiàn)實是痢缎,商場仍然存在。
例3:專家預(yù)測亞馬遜的巨大成功世澜,預(yù)示著實體書店將不復(fù)存在独旷,然而這些書店仍然屹立不倒,因為你不能走進亞馬遜書店寥裂,坐在沙發(fā)上嵌洼,點一杯拿鐵咖啡,瀏覽雜志抚恒。
全新的企業(yè)黃金法則
1咱台、只要有可能络拌,必將會實現(xiàn)
2俭驮、你不去做的,別人就會做
行動準(zhǔn)則
1春贸、回顧技術(shù)進步的八大路徑混萝、三大數(shù)字化油門,自問:這些將如何影響自己的生活萍恕、工作
2逸嘀、思考:怎樣能讓自己所在的領(lǐng)域和企業(yè)在未來幾年內(nèi)成功變革
3、基于兼容并包的原則允粤,思考怎么整合和創(chuàng)新崭倘,以產(chǎn)生更好的結(jié)果
4翼岁、思考怎樣把握新老客戶尚未發(fā)掘的需求
5、起草戰(zhàn)略司光,就銷售琅坡、營銷、溝通残家、協(xié)作和創(chuàng)新進行變革
6榆俺、縱觀所有這些問題,發(fā)現(xiàn)可能性坞淮,記总罱:你不去做的,別人就會做
四回窘、跳出你面臨的問題
案例1:
你可能你從來沒有聽說過MTN诺擅,但今后一定會有耳聞。這家公司成立于1994年啡直,總部位于約翰內(nèi)斯堡掀虎。目前在22個國家運營,并在其中的15個國家排名第一付枫。在其三分之二的市場中烹玉,它比可口可樂擁有更高的知名度。MTN專門為新興市場提供服務(wù)阐滩,特別是非洲和中東國家二打。下面列舉了部分正在使用MTN電話網(wǎng)絡(luò)的語言:
南非荷蘭語、阿拉伯語掂榔、達(dá)里語继效、英語、法語装获、富拉語瑞信、希臘語、豪薩語穴豫、伊博語凡简、盧旺達(dá)語、恩德貝勒語精肃、普什圖語秤涩、葡萄牙語、索托語司抱、斯瓦希里語筐眷、斯瓦蒂語、聰加語习柠、茨瓦納語匀谣、土耳其語照棋、文達(dá)語、科薩語武翎、約魯巴語和祖魯語必怜。
MTN提供服務(wù)的地區(qū)大多沒有或只有很少基礎(chǔ)設(shè)施。那里沒有電后频,更不用說發(fā)射塔梳庆。在這樣的環(huán)境中,根本沒有辦法提供手機通話服務(wù)卑惜。但是MTN跳過這個問題膏执,直接把電力帶到這些地區(qū)。
每進入一個新市場露久,MTN做的第一件事就是成立MTN基金會更米,為當(dāng)?shù)貛硪幌盗旋嫶蟮纳鐓^(qū)支持服務(wù),從衛(wèi)生和教育活動到建設(shè)小電廠毫痕。在沒有可靠電力或根本沒有電力的欠發(fā)達(dá)地區(qū)征峦,MTN基金會搭建了小型發(fā)電站和電網(wǎng)。(這些發(fā)電站并不是普通的電廠消请。)
在這個過程中栏笆,MTN的客戶獲得的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通信系統(tǒng)。因為生活在這些新興經(jīng)濟體中臊泰,你需要的不僅僅是和別人通話的工具蛉加,還需要廣播和電視、銀行和信用卡缸逃、個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)针饥。而簡陋的MTN手機可以實現(xiàn)所有這些功能。
如果你住在紐約需频、圣迭戈丁眼、倫敦、悉尼昭殉、東京或孟買苞七,也許還很難完全理解MTN手機的意義。在圣迭戈饲化,這些功能雖然有不錯的體驗莽鸭,但我們已經(jīng)有了銀行和信用卡,也有了電視和互聯(lián)網(wǎng)吃靠。手機的功能集合很有趣,但不是至關(guān)重要的足淆。在新興國家情況卻相反巢块,它們并不僅僅是玩具或小玩意似的新功能礁阁,還是直接跳過20世紀(jì)進入21世紀(jì)的途徑。
練習(xí):閉上眼睛族奢,問自己:目前姥闭,在我的工作中面臨的最大問題是什么?緊閉眼睛越走,直到你想出答案棚品。?
典型的做法是抓住問題解決問題,這種做法帶來的后果是廊敌,為了解決問題铜跑,你需要花時間去研究它。這往往讓你前進的車輪陷在問題的泥淖(nao)中骡澈,困在危機模式中無法前行锅纺。
遠(yuǎn)見力提供了不同的路徑。與其花時間直面最大的路障肋殴,不如簡單地跳過它們囤锉。這不是一種哲學(xué)上的否定、回避或拖延护锤。它是一種強大的概念上的柔術(shù)官地,是以前看不見的危機公開化,讓我們可以采取果斷行動來解決這些問題烙懦。
如果把問題拎出來区丑,從不同的角度看,你可能會發(fā)現(xiàn)修陡,這不是真正的問題沧侥,不要試圖去解決它,跳過它也許更好魄鸦。找到最佳解決方案的關(guān)鍵宴杀, 是確保你正在解決最恰當(dāng)?shù)膯栴},只有找到了真正的問題拾因,才能發(fā)現(xiàn)真正的機會旺罢。
1、剝洋蔥練習(xí)(識別確認(rèn)你最大的問題是第一步绢记,尋找真正的問題往往就從這里開始,搜索的過程就像是剝洋蔥)
問題:我們的問題是沒有足夠的人才為全球客戶提供服務(wù)蠢熄,商機遍地跪解,卻沒有足夠的人力來實施。
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此處是一系列的質(zhì)疑和探索(剝洋蔥)
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真正的問題:如果現(xiàn)有的員工能夠更有效的溝通和協(xié)作签孔,他們不但可以不用聘請新人叉讥,還能對已有雇員進行精簡和鞏固窘行,所以真正的問題是如何加強員工的溝通和協(xié)作。
2图仓、只專注一個問題
“給過一個支點罐盔,我能撬動地球”,當(dāng)你通過剝洋蔥的方法找到最核心的問題救崔,專注于解決這個問題惶看,你就能找到發(fā)揮力量的支點。
3六孵、不妄下判斷
不妄下判斷并不是一件容易的事纬黎,因為它違背了我們的習(xí)慣和本能,但它能夠帶來巨大的回報狸臣。輕易下判斷會蒙蔽我們莹桅,讓我們看不到新的機遇和隱藏的問題。聽到一種新的技術(shù)烛亦,了解一個激進的想法诈泼,或換個角度看問題的時候,我們第一反應(yīng)往往是基于過去的經(jīng)驗來判斷新信息的價值煤禽。但過去不等同于未來铐达。如果能認(rèn)清這種急于下判斷的本性,我們就能夠先退一步檬果,收起想要評估的直覺反應(yīng)瓮孙,卸下眼罩,看到隱藏的東西选脊,挑戰(zhàn)不可能的事杭抠。
行動準(zhǔn)則
1、自問目前面臨最大的問題是什么
2恳啥、不要停滯偏灿,要向前邁進
3、像剝洋蔥一樣思考
4钝的、每次只專注一個問題
5翁垂、向科技尋求幫助
6、不要妄下判斷
7硝桩、跳到終點線
8沿猜、思考在自己的領(lǐng)域有什么遺留系統(tǒng)問題
9、檢查每個現(xiàn)行策略碗脊,自問:它遵循稀缺原則還是豐饒原則
五啼肩、反其道而行
逆向思考這一策略往往能以驚人的速度揭示實際問題的解決方案。
案例:
1、亞馬遜:巴諾書店帶領(lǐng)傳統(tǒng)書店的規(guī)模與內(nèi)容達(dá)到了全新的領(lǐng)域疟游,打造了超級書店呼畸,但貝索斯反其道而行痕支,把書店去實體化颁虐。
2、戴爾:戴爾看到PC行業(yè)對零售商的過度依賴卧须,于是反其道而行另绩,進行直銷。
3花嘶、小額貸款:馬特和杰西卡走訪東非農(nóng)村笋籽,驚訝于當(dāng)?shù)厝说膭?chuàng)意思維,他們需要建立自己的小企業(yè)椭员,但創(chuàng)業(yè)所需要的資金太微不足道了车海,不會有風(fēng)險投資公司愿意放100塊錢的貸款。馬特和杰西卡就愿意放小額貸款隘击,他們創(chuàng)立了KIVA侍芝,到2009年,已有超過60萬的個人通過KIVA進行小額貸款埋同,全額還款率超過98%州叠。
4、星巴克:曾經(jīng)凶赁,咖啡是一種在餐館里隨餐提供的廉價飲料咧栗,就跟面包卷和黃油一樣。你去咖啡館一邊吃三明治一邊閑聊虱肄,點一杯咖啡只要25美分致板,沒有人會多想。星巴克改變了這一切咏窿,它把咖啡變成了主角斟或,三明治和糕點則成了配角。人們不再只能從高卡翰灾、低卡咖啡中二選一缕粹,而是有了幾十種選擇,我們也很樂意為這種體驗付出三四美元纸淮。 也許現(xiàn)在對此很難完全理解平斩,因為星巴克帝國家喻戶曉,大家已經(jīng)習(xí)以為常咽块。但想象一下绘面,1990年,星巴克仍然只有幾家店面,人們對于星巴克會成長為全球帝國一定會覺得不可思議揭璃,有人會買4美元一杯的咖啡嗎晚凿?這是精神錯亂了吧。
行動準(zhǔn)則
1瘦馍、列出競爭者正在做的事歼秽,自問:怎樣反其道而行才能取得優(yōu)勢
2、反向思考“所在行業(yè)的主流思想”以尋求機會
3情组、將目標(biāo)細(xì)分燥筷,審視各部分,自問:有哪個因素可反向取得優(yōu)勢
4院崇、明白:未來總是贏家
5肆氓、明白:合作能創(chuàng)造更大的蛋糕
六:重新定義和再創(chuàng)造
在某種意義上說,變革是硬趨勢底瓣,再創(chuàng)造是軟趨勢谢揪。變革一定會發(fā)生,就在我們身邊捐凭,不論你希望與否拨扶。而再創(chuàng)造,將由我們做主柑营,你不去做屈雄,別人就會去做。
你可能會這樣認(rèn)為官套,變革好比人人都抓好了牌酒奶,我們不能改變手里的牌,它們就是世界和未來變革的硬趨勢奶赔。如果這是命中注定惋嚎,當(dāng)然就沒有任何意義,也沒有希望站刑,無法改變或改善未來另伍,因為這些已經(jīng)都預(yù)設(shè)好了。但是绞旅,這不是全部事實摆尝,因為還有一手百搭牌,而你自己就是那副百搭牌因悲。你可以預(yù)見你所在的領(lǐng)域堕汞、行業(yè)、你的事業(yè)晃琳、你的生活中將會發(fā)生的變革讯检,并主動去適應(yīng)它們琐鲁。怎么做?通過重新定義和再創(chuàng)造人灼。重新定義和再創(chuàng)造就是抓住機會围段,在事情發(fā)生之前改寫自己的歷史。
將把握未來硬趨勢與自我改造結(jié)合起來投放,無論是在市場還是在生活中奈泪,你都能創(chuàng)造巨大的勝利。
案例:
書店的重新定義:一個看書的地方跪呈。
行動準(zhǔn)則
1段磨、忽略競爭取逾,重新定義企業(yè)的一切
2耗绿、持續(xù)去商品化
3、舊瓶裝新酒也是在創(chuàng)造
4砾隅、尋找你的核心優(yōu)勢
5误阻、勇于與眾不同
七、主導(dǎo)未來
案例:
身殘志堅:米奇爾接連經(jīng)歷了摩托車事故和墜機事故晴埂,現(xiàn)在他傷痕累累究反,做著輪椅,但米奇爾著眼未來儒洛,再一次看到了新的機會精耐,而不是重重限制,他說:“在我癱瘓前琅锻,”他說道卦停,“我可以做10000件事情。現(xiàn)在只能做9000件了恼蓬。我可以悔恨已經(jīng)失去的1000件惊完,也可以專注于這9000件我能做的事。
米奇爾成為政治活動家处硬,積極宣傳環(huán)保事業(yè)小槐。今天,他在世界各地發(fā)表演說荷辕,撥出很多時間免費去監(jiān)獄凿跳、貧民區(qū)的學(xué)校演講。幾年前疮方,米奇爾發(fā)照片給作者控嗜,照片上他綁在一個朋友的背上,正在高空中跳傘案站」螅”
管理未來的愿景
1棘街、我們持有的未來愿景決定我們的行動,進而決定成果
2承边、學(xué)會快速失敗
塑造未來的三個重要力量
力量1:溝通
力量2:合作
力量3:信任
明日實驗室
每周用1小時重新審視未來遭殉!
作者說:我最大的擔(dān)憂是,你學(xué)習(xí)了遠(yuǎn)見力博助,就會把這本書收起來险污,又回去收拾爛攤子,讓自己脫離眼下的危機富岳。畢竟蛔糯,火都燒到眉毛了,哪有時間認(rèn)真審視未來窖式?實事求是地講蚁飒,沒有人有時間。所以萝喘,才要特別勻出時間淮逻,把它放在日程里,跟自己約定時間來洞察未來阁簸。
每周只要一個小時爬早。我經(jīng)常跟客戶這么說,他們通常會反駁:“但是我抽不出時間启妹!”(當(dāng)然筛严,他們之所以在目前的職位上就是因為沒有花時間去審視未來!)我敦促他們盡量找時間饶米,重新審視未來桨啃。“畢竟咙崎,”我指出优幸,“各位的下半輩子都屬于未來,每周抽出一小時去思考未來褪猛,難道不值得嗎网杆?”
我把每星期的這一個小時稱為明日實驗室(Tomorrowlab)。
在這一個小時里伊滋,你的任務(wù)是把目前的插頭完全拔出碳却,并插入到你的未來。這意味著笑旺,將你的手機昼浦、筆記本電腦,這些你手頭的一切都切斷筒主。不只是關(guān)閉設(shè)備关噪,還意味著做出一個承諾鸟蟹,停止思考目前的問題以及無法讓你專注的所有事情,至少堅持一個小時使兔。
一旦你將現(xiàn)實的顧慮拋在腦后建钥,就可以開始探索未來了。