《搶占心智》讀書筆記

這本書是商學院案例式教學典范公壤,里面提及到很多行業(yè)的數(shù)據(jù)堤舒,值得反復消化。幾個月前在北京有幸當面聽江南村老師一次分享誉碴,第一印象是這個人對于人性及市場規(guī)律洞察很深宦棺,故推薦了這本書,本書對我的核心思考點如下:


1.人心大于流量黔帕,搶占心智就是搶占精神貨架

不要只糾纏物理空間代咸!

從可口可樂,王老吉重新辦廠案例說起成黄!王老吉與加多寶官司后呐芥,5人開始創(chuàng)業(yè),從頭開始奋岁,而今銷售額早已超過加多寶思瘟,充分說明產品差異化價值不夠突出時,心智占據(jù)會成為購物決策的主導闻伶!

類似于“烤鴨就吃全聚德潮太,果凍就吃喜之郎,要租車找神州虾攻,裝修就上土巴兔”

做廣告的目的就是為了讓消費者產生條件反射铡买,這點和《先發(fā)影響力》提到的預設開關相似,把產品與場景關聯(lián)起來

關于飽和進攻的重要性:1億人霎箍,每人3次的商業(yè)結果大部分不如鎖定精準的100萬人每人300次奇钞!

第一個開創(chuàng)某種商業(yè)模式的人未必能贏,第一個占據(jù)消費者心智的人才能笑到最后漂坏!

心智一旦確定不要隨意改景埃,案例:可口可樂改味道背叛美國精神(盡管做了很全面的調研),說到APP顶别,不要輕易調整產品的架構谷徙,微信是經典案例,陌生的東西會帶來不安全感驯绎!

案例思考:

趣奇英語突圍策略

1.方法論:持續(xù)激勵+極致關懷

2.心智戰(zhàn):定位定天下完慧,從趣字出發(fā),占據(jù)啟蒙第一品牌的心智

廣告語思考:

趣味啟蒙用趣奇英語剩失!

趣啟蒙屈尼,讓孩子開心自信說英語册着!

用趣啟蒙,孩子更開心自信脾歧!

趣啟蒙甲捏,有趣學習當然更高效!

趣味學習用少兒趣配音鞭执!

趣啟蒙司顿,英語啟蒙更高效!

引用廣告三段論:用廣告語說出差異化兄纺,寫出信任狀大溜,挖出功能勾引,趣奇英語及少趣的Slgan值的重新審視囤热!


2.用第二系統(tǒng)思考差異化定位和策略猎提,必須深度思考获三,慢就是快旁蔼!

差異化定位的核心在于要敢于舍棄一部分用戶!

飽和進攻:在搶灘點閃電戰(zhàn)疙教,抖音春節(jié)8天5億美金推廣棺聊,微信紅包春晚從300萬到1個億

我認為此事的關鍵本質是:洞察市場需求的能力!

技術優(yōu)勢與差異化商業(yè)模式都有時間窗口

所有容易想到的方法通常都不會有好的效果贞谓,

占據(jù)特性限佩,將自身優(yōu)勢無限放大!(趣)

王老吉之于康師傅娃哈哈的廣告策略裸弦,

香飄飄冬季熱飲祟同,因為不夠高頻與普遍,自嗨的需求理疙,銷量一般晕城。

香飄飄,飛鶴奶粉窖贤,百事可樂(新一代的選擇)霸王洗發(fā)水之與飄柔海飛絲砖顷,小米電視,年輕人的客廳電視(斷代思維)

聚焦業(yè)務赃梧,縮小目標滤蝠,分門別類,讓用戶覺得你專業(yè)J卩帧(趣配音&趣啟蒙&漢語啟蒙&英語啟蒙)(三個注意:不要太窄物咳,不要太熱,不要強管制)

營銷的三個樣式:肌肉(倡導蹄皱,精準匹配定位)所森,贅肉(提防)囱持,腫瘤式增長(避免)

3.關于搶占心智與服務口碑的思考。值得一提的是:書中很多案例都屬于框架性行業(yè):例如可樂焕济,香飄飄砂豌,涼茶,瓜子二手車灼狰,餓了嗎或油,飛鶴奶粉并沒有很強的服務屬性。


對于教育這樣有著服務長尾的行業(yè)來說上鞠,

占據(jù)心智后际邻,服務不能掉隊,這是根本芍阎!

可以使用書中定位的理論世曾,強化心智印痕在品類的傳遞及封殺,但能提供持續(xù)的服務給到學生的結果確實教育的根本谴咸,需要我們努力去踐行轮听,用時間乃至生命捍衛(wèi)我們的教學結果!這是教育行業(yè)的獨特性岭佳!

最后一起回顧下本書的核心二十四字方針:

找到差異定位

抓住時間窗口

采取飽和攻擊

占據(jù)心智優(yōu)勢


tips:

1.成熟品牌(15年后)血巍,多學習耐克,調動用戶興奮感珊随,而不是像創(chuàng)新品類一樣述寡!

2.小米的決策模型,客服主動付錢的案例值得思考組織力叶洞!

3.趨勢參考工具:微博條數(shù)鲫凶,百度指數(shù),微信指數(shù)衩辟,收視率螟炫,生意參謀

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