組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計來源于業(yè)務(wù)開展的需要,一般根據(jù)戰(zhàn)略來確定重點業(yè)務(wù)毛萌,圍繞重點業(yè)務(wù)的分類與工作量來設(shè)置組織結(jié)構(gòu)。

初創(chuàng)企業(yè)阁将,幾個人、工作雜冀痕、工作量少,雖然市場開拓言蛇、產(chǎn)品研發(fā)很重要,但可以統(tǒng)統(tǒng)歸屬一個高管去領(lǐng)導(dǎo)望薄,可能并不需要另外設(shè)立獨立的部門夏哭。

隨著業(yè)務(wù)量的增大,重點業(yè)務(wù)就可能需要成立單獨的部門。為了最優(yōu)工作效率哨鸭,一般開始按專業(yè)職能設(shè)立部門。同種專業(yè)的人員在一起工作交流像鸡,會使專業(yè)工作效率最高。由于組織人員整體規(guī)模不是很大志群,高管可以有效協(xié)調(diào)各個專業(yè)職能部門的工作,從而使整體效率最高锌云。

業(yè)務(wù)量持續(xù)增大,組織人員也在膨脹桑涎,各個部門人員增多,高管就難以招架多個專業(yè)職能部門的協(xié)調(diào)了石洗,這時需要按照業(yè)務(wù)類型重新劃分組織結(jié)構(gòu)紧显,一般是事業(yè)部方式成立部門讲衫》醢啵可以根據(jù)不同客戶、不同產(chǎn)品篙程、不同地域來劃分業(yè)務(wù)部門枷畏。如果由于業(yè)務(wù)量或業(yè)務(wù)重要程度高虱饿,可以在以上分類之下再進行部門細化拥诡。例如按不同業(yè)務(wù)又可按照新舊可以分為老客戶新客戶、按照客戶規(guī)娜吲常可以分為大客戶小客戶、按照業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為政府類客戶金融類客戶等披蕉。

部門的劃分也與業(yè)務(wù)的重要程度有關(guān)。例如產(chǎn)品交付質(zhì)量嚴重影響了客戶滿意度與內(nèi)部運行效率没讲,就有必要成立管理質(zhì)量的部門;某些大客戶決定了公司的生存與發(fā)展爬凑,就要圍繞大客戶成立大客戶部門。

部門劃分的方法有多種贰谣,但一定要聚焦于業(yè)務(wù)的有效開展迁霎、戰(zhàn)略發(fā)展的需要來進行吱抚。同時注意盡可能部門層級不要太多考廉,在‘夠用’的情況下不要太細,層級過多過細都會增加溝通成本昌粤。

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