? ?經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯·羅伯特·杜瓦（Thomas Robert Dewar）提出的社會(huì)生活中的十大著名法則庇忌。

一、馬太效應(yīng)

《新約馬太福音》中有這樣一個(gè)故事舰褪，一個(gè)國(guó)王遠(yuǎn)行前皆疹，交給三個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐他們："你們?nèi)プ錾庹寂模任一貋頃r(shí)略就，再來見我。"國(guó)王回來時(shí)晃酒，第一個(gè)仆人說："主人表牢，你交給我們的一錠銀子，我已賺了10錠贝次。"于是國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì) 他10座城邑崔兴。第二個(gè)仆人報(bào)告說："主人，你給我的一錠銀子蛔翅，我已賺了5錠敲茄。"于是國(guó)王例獎(jiǎng)勵(lì)了他5座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說："主人山析，你給我的一錠銀 子堰燎，我一直包在手巾里存著，我怕丟失笋轨，一直沒有拿出來爽待。"于是國(guó)王命令將第三個(gè)仆人的一錠銀子也賞給第一個(gè)仆人损同，并且說："凡是少的，就連他所有的也要奪 過來鸟款。凡是多的膏燃，還要給他，叫他多多益善何什。"這就是馬太效應(yīng)组哩。

看看我們周圍，就可以發(fā)現(xiàn)許多馬太效應(yīng)的例子处渣。朋友多的人會(huì)借助頻繁的交往得到更多的朋友伶贰；缺少朋友的人會(huì)一直孤獨(dú)下去。金錢方面更是如此罐栈，即使投資回報(bào)率相同黍衙，一個(gè)比別人投資多10倍的人，收益也多10倍荠诬。

這是個(gè)贏家通吃的社會(huì)琅翻，善用馬太效應(yīng)，贏家就是你柑贞。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言方椎，馬太效應(yīng)則告訴我們，要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)钧嘶，就必須在此領(lǐng)域迅速做大棠众。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候，即使投資回報(bào)率相同有决，你也能更輕易的獲得比弱小的同行更大的收益闸拿。而若沒有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域书幕，才能保證獲得較好的回報(bào)胸墙。

二、手表定理

手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)按咒，可以知道幾點(diǎn)鐘迟隅，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí) 卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間励七，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心智袭。你要做的就是選擇其中較信賴的一只，盡力校準(zhǔn)它掠抬，并以此作為你 的標(biāo)準(zhǔn)吼野，聽從它的指引行事。記住尼采的話："兄弟两波，如果你是幸運(yùn)的瞳步，你只需有一種道德而不要貪多闷哆，這樣，你過橋更容易些单起。"如果每個(gè)人都"選擇你所愛抱怔，愛你所選擇"，無論成敗都可以心安理得嘀倒。然而屈留，困擾很多人的是：他們被"兩只表"弄得無所適從，心身交瘁测蘑，不知自己該信仰哪一個(gè)灌危，還有人在環(huán)境、他人的壓力 下碳胳，違心選擇了自己并不喜歡的道路勇蝙，為此而郁郁終生，即使取得了受人矚目的成就挨约，也體會(huì)不到成功的快樂味混。

手表定理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或 同一個(gè)組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法烫罩，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)。甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮洽故，否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從贝攒。手表定理所指的另一層含義在于每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的價(jià)值觀，否則时甚，你的行為將陷于混亂隘弊。

三、不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情荒适，就不值得做好梨熙，這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過了，但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘刀诬。不值得定律反映出人們的一種心理咽扇，一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)保持冷嘲熱諷陕壹，敷衍了事的態(tài)度质欲。不僅成功率小，而且即使成功糠馆，也不會(huì)覺得有多大的成就感嘶伟。哪些事值得做呢？

一般而言又碌，這取決于三個(gè)因素：

1九昧、價(jià)值觀绊袋。關(guān)于價(jià)值觀我們已經(jīng)談了很多，只有符合我們價(jià)值觀的事铸鹰，我們才會(huì)滿懷熱情去做癌别。

2、個(gè)性和氣質(zhì)掉奄。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作规个，他是很難做好的，如一個(gè)好交往的人成了檔案員姓建，或一個(gè)害羞者不得不每天和不同的人打交道诞仓。

3、現(xiàn)實(shí)的處境速兔。同樣一份工作墅拭，在不同的處境下去做，給我們的感受也是不同的涣狗。例如谍婉，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作镀钓，你很可能認(rèn)為是不值得的穗熬，可是，一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理丁溅，你就不會(huì)這樣認(rèn)為了唤蔗。

總結(jié)一下，值得做的工作是：符合我們的價(jià)值觀窟赏，適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)妓柜，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素涯穷，你就要考慮換一個(gè)更合適的工作棍掐，并努力做好它。因此拷况，對(duì)個(gè)人來說作煌，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種，然后為之而奮斗赚瘦。"選擇你所愛的最疆，愛你所選擇的"，才可能激發(fā)我們的奮斗毅力蚤告，也才可以心安理得努酸。而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來說，則要很好地分析員工的性格特性杜恰，合理分配工作获诈，如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作仍源，并在其完成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊 揚(yáng)；讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體XX同工作舔涎；讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管笼踩。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的亡嫌，這樣才能激發(fā)職工的熱情嚎于。

四、彼得原理

彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯·彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出 的一個(gè)結(jié)論：在各種組織中挟冠，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔于购，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為"向上爬" 原理知染。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后無法勝任肋僧；一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無所作為控淡。對(duì)一個(gè)組織而 言嫌吠，一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級(jí)別，就會(huì)造成組織的人浮于事掺炭，效率低下辫诅，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯涧狮。因此炕矮，這就要求改變單純的"根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升"的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能 因某個(gè)人在某一個(gè)崗位級(jí)別上干得很出色勋篓，就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)吧享。要建立科學(xué)魏割、合理的人員選聘機(jī)制譬嚣，客觀評(píng)價(jià)每一位職工的能力和水平，將職工安排到其可以勝任的崗位钞它。不要把崗位晉升當(dāng)成對(duì)職工的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式拜银，應(yīng)建立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，更多地以加薪遭垛、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段尼桶。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)锯仪，反而使職工無法很好發(fā)揮才能泵督，也給企業(yè)帶來損失。對(duì)個(gè)人而言庶喜，雖然我們每個(gè)人都期待著不停地升職小腊，但不要將往上爬作為自己的惟一動(dòng)力救鲤。與其在一個(gè)無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從秩冈，還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長(zhǎng)本缠。

五、零和游戲原理

當(dāng)你看到兩位對(duì)弈者時(shí)入问，你就可以說他們正在玩"零和游戲"丹锹。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù) 情況下，總會(huì)有一個(gè)贏芬失，一個(gè)輸楣黍，如果我們把獲勝計(jì)算為得1分，而輸棋為-1分麸折，那么锡凝，這兩人得分之和就是：1+（-1）=0。這正是"零和游戲"的基本內(nèi) 容：游戲者有輸有贏垢啼，一方所贏正是另一方所輸窜锯，游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)是零。零和游戲原理之所以廣受關(guān)注芭析，主要是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在社會(huì)的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與"零和 游戲"類似的局面锚扎，勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個(gè)人到國(guó)家馁启，從政治到經(jīng)濟(jì)驾孔，似乎無不驗(yàn)證了世界正是一個(gè)巨大的"零和游戲"場(chǎng)。這種理論認(rèn)為惯疙，世界是一個(gè)封閉的系統(tǒng)翠勉，財(cái)富、資源霉颠、機(jī)遇都是有限的对碌，個(gè)別 人、個(gè)別地區(qū)和個(gè)別國(guó)家財(cái)富的增加必然意味著對(duì)其他人蒿偎、其他地區(qū)和國(guó)家的掠奪朽们，這是一個(gè)"邪惡進(jìn)化論"式的弱肉強(qiáng)食的世界。但20世紀(jì)人類在經(jīng)歷了兩次世 界大戰(zhàn)诉位，經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)骑脱、科技進(jìn)步、全球化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染之后苍糠，"零和游戲"觀念正逐漸被"雙贏"觀念所取代叁丧。人們開始認(rèn)識(shí)到"利己"不一定要建 立在"損人"的基礎(chǔ)上。通過有效合作，皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的拥娄。但從"零和游戲"走向"雙贏"坷衍，要求各方要有真誠(chéng)合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小 聰明条舔，不要總想占別人的小便宜枫耳，要遵守游戲規(guī)則，否則"雙贏"的局面就不可能出現(xiàn)孟抗，最終吃虧的還是自己迁杨。

六、華盛頓合作規(guī)律

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個(gè)人敷衍了事凄硼，兩個(gè)人互相推諉铅协，三個(gè)人則永無成 事之日。多少有點(diǎn)類似于我們"三個(gè)和尚"的故事摊沉。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加狐史，而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中说墨，假定每個(gè)人的能力都為1骏全，那么10個(gè)人的合作結(jié)果就有時(shí)比10大得多，有時(shí)甚至比1還要小尼斧。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物姜贡，而更像方向各異的能量，相推動(dòng)時(shí)自然事半功倍棺棵，相互抵觸時(shí)則一事無成楼咳。我們傳統(tǒng)的管理理論中，對(duì)合作研究得并不多烛恤，最直觀的反映就是母怜，大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能缚柏。換言之苹熏，不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多船惨。21世紀(jì)將是一個(gè)合作的時(shí)代柜裸，值得慶幸的是缕陕，越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到真誠(chéng)合作的重要 性粱锐，正在努力學(xué)習(xí)合作。

邦尼人力定律：一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞扛邑，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞怜浅。合作是一個(gè)問題，如何合作也是一個(gè)問題。

七恶座、酒與污水定律

酒與污水定律是指搀暑，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水跨琳；如 果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中自点，你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里脉让，都存在幾個(gè)難弄的人物桂敛，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非溅潜， 傳播流言术唬、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是滚澜，他們像果箱里的爛蘋果粗仓，如果你不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染设捐，把果箱里其它蘋果也弄爛借浊，"爛蘋果"的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被吞沒萝招，而一個(gè)人無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙巴碗。組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在相互理解即寒、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的橡淆，它很容易被侵害、被毒化母赵。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于逸爵，破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器凹嘲，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉师倔。如果擁有再多的能工巧匠，也不會(huì)有多少像樣的工作成果周蹭。如果你的組織里有這樣的一頭驢子趋艘，你應(yīng)該馬上把它清除掉；如果你無力這樣做凶朗，你就應(yīng)該把它拴起來瓷胧。

八、水桶定律

水桶定律是講棚愤，一只水桶能裝多少水搓萧，完全取決于它最短的那塊木板杂数。這就是 說任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平瘸洛。構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的揍移，而劣質(zhì)部分往往又決定整個(gè)組織的水平。"水桶定律"與"酒與污水定律"不同反肋，后者討論的是組織中的破壞力量那伐，而"最短的木板"卻是組織中有用的一個(gè)部分，只不過比其它部分差一 些石蔗，你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉喧锦。強(qiáng)弱只是相對(duì)而言的，無法消除抓督。問題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度燃少。如果它嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸，就不得不有所動(dòng)作铃在。

如果你在一個(gè)組織中阵具，你應(yīng)該：

1、確保你不是最薄弱的部分定铜；

2阳液、避免或減少這一薄弱環(huán)節(jié)對(duì)你成功的影響；

3揣炕、如果不幸帘皿，你正處在這一環(huán)節(jié)中，你還可以采取有效的方法改進(jìn)畸陡，或者轉(zhuǎn)職去謀另一份工作鹰溜。

水桶定律還有最新的解釋，那就是水桶是側(cè)放著的丁恭。因此最終曹动，你的長(zhǎng)板決定了你的裝水量。比如偏科牲览，我們經(jīng)常說不好墓陈，但是歷史上偏科的奇才數(shù)不勝數(shù)。

九第献、蘑菇管理

蘑菇管理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法贡必，初學(xué)者被置于陰暗的角 落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作）庸毫，澆上一頭大糞（無端的批評(píng)仔拟、指責(zé)、代人受過）岔绸，任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）理逊。相信很多人都有這樣一段"蘑菇"的經(jīng)歷，但這不一定是什么壞事盒揉，尤其是當(dāng)一切都剛剛開始的時(shí)候晋被，當(dāng)上幾天"蘑菇"，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想刚盈，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)羡洛，看問 題也更加實(shí)際，而對(duì)一個(gè)組織而言藕漱，一般地新進(jìn)的人員都是一視同仁欲侮，從起薪到工作都不會(huì)有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才肋联，在剛開始的時(shí)候都只能從最簡(jiǎn)單 的事情做起威蕉，"蘑菇"的經(jīng)歷對(duì)于成長(zhǎng)中的年輕人來說，就像蠶繭橄仍，是羽化前必須經(jīng)歷的一步韧涨。所以，如何高效率地走過生命中的這一段侮繁，從中盡可能吸取經(jīng)驗(yàn)虑粥，成 熟起來，并樹立良好的值得信賴的個(gè)人形象宪哩，是每個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人必須面對(duì)的課題娩贷。十、奧卡姆剃刀定律

如果你認(rèn)為只有焦頭爛額锁孟、忙忙碌碌地工作才可能取得成功彬祖，那么，你錯(cuò)了品抽。 事情總是朝著復(fù)雜的方向發(fā)展涧至，復(fù)雜會(huì)造成浪費(fèi)，而效能則來自于單純桑包。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的南蓬，真正有效的活動(dòng)只是其中的一小部分，而它 們通常隱含于繁雜的事物中哑了。找到關(guān)鍵的部分赘方，去掉多余的活動(dòng)，成功并不那么復(fù)雜弱左。奧卡姆剃刀：如無必要窄陡，勿增實(shí)體。12世紀(jì)拆火，英國(guó)奧卡姆的威廉對(duì)無休無止的關(guān)于"共相"跳夭、"本質(zhì)"之類的爭(zhēng) 吵感到厭倦涂圆，主張唯名論，只承認(rèn)確實(shí)存在的東西币叹，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性要領(lǐng)都是無用的累贅润歉，應(yīng)當(dāng)被無情地"剃除"。他主張颈抚，"如無必要踩衩，勿增實(shí)體。" 這就是常說的"奧卡姆剃刀"贩汉。這把剃刀曾使很多人感到威脅驱富，被認(rèn)為是異端邪說，威廉本人也受到傷害匹舞。然而褐鸥，這并未損害這把刀的鋒利，相反赐稽，經(jīng)過數(shù)百年越來 越快晶疼，并早已超越了原來狹窄的領(lǐng)域而具有廣泛的、豐富的又憨、深刻的意義翠霍。奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步深化為簡(jiǎn)單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把 事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜蠢莺。這個(gè)定律要求寒匙，我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí)，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)躏将，把握主流锄弱，解決最根本的問題。尤其要順應(yīng)自然祸憋，不要把事情人為地復(fù)雜化会宪，這樣 才能把事情處理好。

十一蚯窥、二八法則你所完成的工作里80%的成果掸鹅，來自于你20%的付出；而80%的付出拦赠，只換來20%的成果巍沙。1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕列托在對(duì)19世紀(jì)英國(guó)社會(huì)各階層的財(cái)富和收 益統(tǒng)計(jì)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)：80%的社會(huì)財(cái)富集中在20%的人手里荷鼠，而80%的人只擁有社會(huì)財(cái)富的20%句携，這就是“二八法則”≡世郑“二八法則”反應(yīng)了一種不平衡性矮嫉， 但它卻在社會(huì)削咆、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在。

附：破窗理論等在商品營(yíng)銷中蠢笋，商家往往會(huì)認(rèn)為所有顧客一樣重要拨齐；所有生意、每一種產(chǎn)品都必須付出相同的努力挺尿，所有機(jī) 會(huì)都必須抓住奏黑。而“二八法則”恰恰指出了在原因和結(jié)果炊邦、投入和產(chǎn)出编矾、努力和報(bào)酬之間存在這樣一種典型的不平衡現(xiàn)象：80%的成績(jī)，歸功于20%的努力馁害；市 場(chǎng)上80%的產(chǎn)品可能是20%的企業(yè)生產(chǎn)的窄俏；20%的顧客可能給商家?guī)?0%的利潤(rùn)。遵循“二八法則”的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理中往往能抓住關(guān)鍵的少數(shù)顧客碘菜， 精確定位凹蜈，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果忍啸。美國(guó)的普爾斯馬特會(huì)員店始終堅(jiān)持會(huì)員制仰坦，就是基于這一經(jīng)營(yíng)理念〖拼疲“二八法則”同樣適用于我們的生活悄晃，如一個(gè)人應(yīng) 該選擇在幾件事上追求卓越，而不必強(qiáng)求在每件事上都有好的表現(xiàn)凿滤；鎖定少數(shù)能完成的人生目標(biāo)妈橄，而不必追求所有的機(jī)會(huì)。巴萊多定律(也叫二八定律)是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)現(xiàn)的翁脆。他認(rèn)為眷蚓，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分反番，約20%沙热，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的罢缸，因此又稱二八定律校读。生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的銷售額來自20%的商品祖能，80%的業(yè)務(wù)收入是由20%的客戶創(chuàng)造的歉秫；在銷售公司里，20%的推銷員帶回80%的新生意养铸，等等雁芙；“二八現(xiàn)象”竟如“黃金分割”一樣普遍轧膘。

國(guó)際上有一種公認(rèn)的企業(yè)法則，叫“馬特萊法則”兔甘，又稱“二八法則”谎碍。其基本內(nèi)容如下：

一是“二八管理法則”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理洞焙，再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工蟆淀，以提高企業(yè)效率。

二是“二八決策法則”澡匪。抓住企業(yè)普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進(jìn)行決策熔任，以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。

三是“二八融資法則”唁情。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目疑苔，以此不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率甸鸟。

四是“二八營(yíng)銷法則”惦费。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶，滲透營(yíng)銷抢韭，牽一發(fā)而動(dòng)全身薪贫。

總之，“二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”刻恭，而是要抓關(guān)鍵人員瞧省、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶吠各、關(guān)鍵項(xiàng)目臀突、關(guān)鍵崗位。

（一）“二八定律”在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用1贾漏、“二八定律”在保險(xiǎn)目標(biāo)管理及時(shí)間管理上的運(yùn)用候学。不同的管理層次上、不同的崗位上的人員纵散，不管其內(nèi)容有多大的差別梳码，均有其 工作的目標(biāo)及工作的重點(diǎn)。我們必須明確目標(biāo)伍掀，抓住重點(diǎn)掰茶，有所取舍，集中精力做屬于我們?cè)撟龅氖旅垠浴＠峡倐兓ㄙM(fèi)80%以上的時(shí)間濒蒋、精力在考慮經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展方 向、計(jì)劃決策等方面的問題沪伙，而業(yè)務(wù)人員則必須用80%的精力尋找客戶瓮顽，先做對(duì)的事情，然后再把事情做對(duì)围橡。在時(shí)間的管理上暖混，我們必須用20%的黃金時(shí)間做重 要的事情，用垃圾的時(shí)間去處理垃圾的事情翁授。因此在生活中拣播，要切實(shí)找到那些影響我們工作效率的因素，從而讓我們只需用20%的時(shí)間去做重要的占日常生活 80%的事收擦，真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)贮配，輕松達(dá)成目標(biāo)。2炬守、“二八定律”在保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍中留存率及激勵(lì)的運(yùn)用保險(xiǎn)代理人的隊(duì)伍流動(dòng)性非常大牧嫉，留存率也存在著二八現(xiàn)象剂跟，這就要求我們?cè)谠鰡T甑選的時(shí)候减途，找對(duì)人，然后才能做對(duì)事曹洽。要想使服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)化鳍置、產(chǎn)能提高，必須在一開始的時(shí)候就找到優(yōu)秀的人才送淆。留下20%的“對(duì)的”人税产，這將降低你的 經(jīng)營(yíng)成本，提高你的工作效率偷崩。因?yàn)閮?yōu)秀的人較少犯錯(cuò)誤辟拷，他們可以使你的企業(yè)有更高的效率即生產(chǎn)力。即使你付出再多的薪資也很值阐斜，因?yàn)槟闶棺约焊行柿恕?找對(duì)了這20%的人衫冻，就有可能留存率達(dá)到80%了。3谒出、“二八定律”在人員管理中的應(yīng)用保險(xiǎn)公司與其他的銷售公司一樣隅俘，20%的展業(yè)人員銷售80%的新保單，業(yè) 務(wù)一邊倒笤喳，明星挑大梁現(xiàn)象隨處可見为居。只要你稍加注意，不管是大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)杀狡，二八現(xiàn)象無處不在蒙畴。因此保險(xiǎn)公司必須特別重視績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員的留存，績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員 進(jìn)一步成長(zhǎng)呜象，績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員對(duì)公司同仁的影響力等問題膳凝。從人力成本的角度分析八孝，這部分人的人力成本是最低的，而產(chǎn)能是最高的鸠项。這20%的人員是領(lǐng)頭的部隊(duì)干跛，是 領(lǐng)頭羊，是榜樣祟绊，他們成長(zhǎng)的速度將影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)速度楼入，他們前進(jìn)的步伐對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)起了決定性的作用。重視這支高效的群體牧抽，保險(xiǎn)公司將獲得更高的效率及 效益嘉熊。4、“二八定律”在客戶管理中的應(yīng)用.保險(xiǎn)行銷處在競(jìng)爭(zhēng)激烈扬舒，“供大于求”的特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中阐肤，必須尋找屬于自己 的目標(biāo)客戶群，避免重復(fù)無效的行銷資源浪費(fèi)讲坎，從你做市場(chǎng)一開始孕惜，就要爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)“對(duì)的”客戶，懂得如何挑選客戶并想辦法“鎖定”他們晨炕。用80%的精力找到 20%屬于自己的顧客衫画，再以80%的服務(wù)滿足這20%的人群。對(duì)于一家保險(xiǎn)公司或一個(gè)保險(xiǎn)展業(yè)人員瓮栗，幾乎都面臨這樣一種現(xiàn)象：80%的業(yè)務(wù)來自20%的客戶削罩。保險(xiǎn)公司必須特別重視這20%的大客戶瞒爬、重點(diǎn)客戶群芙代，用80%的精力服務(wù)帜篇、鞏固并發(fā)展這20%的客戶醉蚁。他們將為我們贏得80%的目標(biāo)業(yè)務(wù)酿箭。在保有老客 戶的前提下污它，公司應(yīng)遵循“80%的業(yè)務(wù)收入是由20%的大客戶創(chuàng)造的這一定律劳曹，成立大客戶部船侧，直接服務(wù)于這20%的最優(yōu)客戶换况，并以各種方式提供VIP式的 服務(wù)职辨，留住他們，提高他們的忠誠(chéng)度戈二，進(jìn)而發(fā)展自己舒裤，提高經(jīng)濟(jì)效益。保住了這20%的優(yōu)質(zhì)客戶群觉吭，就等于保住了業(yè)務(wù)的半壁江山了腾供。

（二）二八法則在股票上的應(yīng)用.任何一種公式用在20%的股票上是有效果的，對(duì)80%的股票套用此公式是無效的。當(dāng)然伴鳖，一個(gè)成功率高的公式节值，在研究時(shí)可能對(duì)80%的股票都有效，但你在實(shí)際應(yīng)用中榜聂，就可能覺得此公式只是對(duì)20%的股票能應(yīng)用成功搞疗。80%的股民都在用理論和公式找屬于別人的股票，而只有20%的股民用理論和公式在找屬于自己的股票须肆。

十二匿乃、錢的問題

當(dāng)某人告訴你：“不是錢，而是原則問題”時(shí)豌汇，十有八九就是錢的問題幢炸。照一般的說法，金錢是價(jià)值的尺度拒贱，交換的媒介宛徊，財(cái)富的貯藏。但是這種說法忽略了它的另一面逻澳，它令人陶醉闸天、令人瘋狂、令人激動(dòng)的一面赡盘，也撇開了愛錢的心理不談号枕。馬克思說缰揪，金錢是“人情的離心力”陨享，就是指這一方面而言。關(guān)于金錢的本質(zhì)钝腺、作用和功過抛姑，從古到今，人們已經(jīng)留下了無數(shù)精辟深刻的格 言和妙語艳狐。我們常會(huì)看到定硝，人們?yōu)殄X而興奮，努力賺錢毫目，用財(cái)富的畫面挑逗自己蔬啡。金錢對(duì)世界的秩序以及我們的生活產(chǎn)生的影響是巨大的、廣泛的镀虐，這種影響有時(shí)是 潛在的箱蟆，我們往往意識(shí)不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人類自己創(chuàng)造的刮便。致富的驅(qū)動(dòng)力并不是起源于生物學(xué)上的需要空猜，動(dòng)物生活中也找不到任何相同的現(xiàn)象。它不能順應(yīng)基本的目標(biāo)，不能滿足根本的需求辈毯。的確坝疼，“致富”的定義就是獲得超過自己需要的東西。然而這個(gè)看起來漫無目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力卻是人類最強(qiáng)大的力量谆沃，人類為金錢而互相傷害钝凶，遠(yuǎn)超過其他原因。

十三唁影、鯰魚效應(yīng)

鯰魚效應(yīng)是采取一種手段或措施腿椎，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)夭咬。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)啃炸，是激活員工隊(duì)伍之奧秘。由來：挪威人喜歡吃沙丁魚卓舵，尤其是活魚南用。市場(chǎng)上活魚的價(jià)格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計(jì)地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港掏湾」妫可是雖然經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡融击。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港筑公。 船長(zhǎng)嚴(yán)格保守著秘密。直到船長(zhǎng)去世尊浪，謎底才揭開匣屡。原來是船長(zhǎng)在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進(jìn)入魚槽后拇涤，由于環(huán)境陌生捣作，便四處 游動(dòng)。沙丁魚見了鯰魚十分緊張鹅士，左沖右突券躁，四處躲避，加速游動(dòng)掉盅。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了也拜，沙丁魚也就不會(huì)死了。這樣一來趾痘，一條條沙丁魚活蹦亂跳 地回到了漁港慢哈。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”。

鯰魚效應(yīng)的真實(shí)性：

結(jié)論：“鯰魚效應(yīng)”的故事實(shí)際是一種負(fù)激勵(lì)扼脐，目的在于教會(huì)管理者如何激活員工團(tuán)隊(duì)岸军，其真實(shí)性值得商榷奋刽，目前看來很有可能是杜撰的。論證：由于這個(gè)鯰魚效應(yīng)的故事來源并沒有確切的記載艰赞，我們只能對(duì)故事的真實(shí)性從各方面進(jìn)行推測(cè)佣谐。首先來看看故事中提到的兩種魚，沙丁魚和鯰魚方妖，是否有可能同時(shí)在挪威出 產(chǎn)狭魂。挪威地處斯堪的納維亞半島西部，西鄰挪威海（屬于北大西洋的一部分）党觅。由于北大西洋暖流和凍冰島寒流交匯的關(guān)系雌澄，挪威海的漁產(chǎn)十分豐富，包括鱈魚杯瞻、鯡 魚镐牺、沙丁魚及鳀魚等。沙丁魚是對(duì)鯡形目下多種富含油脂的小型魚類的統(tǒng)稱魁莉，在挪威海出產(chǎn)的沙丁魚是大西洋鯡（Claupea harengus） 主要分兩類：北海鯡魚和挪威春季產(chǎn)卵鯡魚睬涧。鯰魚（catfish）一般指的是鯰形目下的所有魚類。鯰魚的棲息范圍十分廣泛旗唁，遍布除南極洲外各 大洲的內(nèi)陸水系和沿海畦浓。大部分鯰形目的魚生活在淡水中，少數(shù)生活在咸水中（海水和咸水湖）检疫。這些生活在咸水中的鯰魚包括海鯰科和鰻鯰科讶请，以及鲿科和疣體鯰 科的少數(shù)種類。遺憾的是屎媳，這些咸水鯰魚只分布在熱帶和溫帶的咸水中夺溢，在北大西洋并沒有分布。那么北大西洋就沒有“鯰魚”了么剿牺？嚴(yán)格來說鯰形目的魚是沒有的企垦，但還有一種英文名字里帶有“catfish”的非鯰形目魚類。這種魚英文名叫作Atlantic catfish或 Atlantic wolffish晒来、seawolf，中文名是北大西洋狼魚郑现，屬于鱸形目綿鳚亞目狼魚科狼魚屬湃崩，學(xué)名Anarhichas lupus。這種魚有沒有可能是故事中追逐沙丁魚的“鯰魚”接箫？很可惜也不是攒读，因?yàn)檫@種狼魚是以貝類、甲殼類辛友、棘皮類等為食薄扁，它并不吃魚剪返。從上述介紹來看，“鯰魚”和沙丁魚怕是很難在挪威相遇了邓梅。另外脱盲，從捕撈方式的角度上看，沙丁魚捕撈作業(yè)一般采用圍網(wǎng)捕撈日缨，收貨的沙丁魚會(huì)被浸泡在鹽水中直到上岸[5]钱反。所謂“將鮮活的沙丁魚帶上岸”完全是故事的作者想當(dāng)然的臆造。再者匣距，沙丁魚是一種集群性洄游魚類面哥，游泳迅速，海洋中各種靈活的捕食者千辛萬苦通常也只能吃到一些老弱病殘的個(gè)體毅待，并沒有所謂“惰性”一說尚卫。另外，根據(jù)維基百科對(duì)catfish effect詞條的解釋尸红，這個(gè)名詞在英語文化中討論的很少焕毫，更多則是出現(xiàn)在漢語中。而且驶乾，挪威作為這個(gè)故事的發(fā)源地邑飒，當(dāng)我們?cè)囍门餐Zsteinbit effekt（鯰魚效應(yīng)）進(jìn)行檢索時(shí)，并沒有相關(guān)的結(jié)果级乐。因此從鯰魚和沙丁魚的地理分布和生活習(xí)性疙咸、沙丁魚捕撈作業(yè)的方式和該詞語在英語和挪威語文化中的使用頻率來看，這個(gè)故事極有可能是杜撰的风科。