損失規(guī)避:得到的快樂(lè)其實(shí)并沒(méi)有辦法緩解失去的痛苦掘宪,心理學(xué)家把這種對(duì)損失更加敏感的底層心理狀態(tài)叫做損失規(guī)避。在實(shí)際應(yīng)用中:①用換購(gòu)的方法來(lái)代替打折的方式;②用獲得的表述框架來(lái)代替損失的表述框架梢莽;③條件成熟的時(shí)候,可以嘗試推出無(wú)理由退貨服務(wù)奸披。
損失規(guī)避
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