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心理學(xué)是關(guān)于個體的行為及精神過程的科學(xué)研究嗅虏，其核心目標是描述俗或，解釋已經(jīng)發(fā)生的事情诀艰，預(yù)測將要發(fā)生的事情妻熊，并控制發(fā)生的事情浪慌，希望此文對您有所幫助笼恰。
前文中我們介紹了從眾效應(yīng)踊沸，說明了人們的行為容易受到他人行為的影響，而實驗直觀的告訴我們社证，這種影響人們無法識別逼龟，影響之后無法察覺。本文筆者將分析環(huán)境對個人行為的影響作用追葡，心理學(xué)實驗告訴我們腺律，我們的行為不單單只受到大眾行為影響，環(huán)境的細微改變也會影響人的行為宜肉。
一匀钧、實驗設(shè)計及結(jié)果分析
實驗1：超市門口丟垃圾實驗
（1）實現(xiàn)描述。荷蘭購物中心外的一條小巷中谬返，前來購物的顧客會將自行車停放在里面之斯，趁著車主不在，研究者將購物中心的廣告單頁用橡皮筋套在自行車把手上遣铝，附近沒有垃圾箱佑刷。第一種情況，研究者直接離開了小巷酿炸。第二種情況瘫絮，小巷中的墻上噴上涂鴉。觀察從購物中心出來的人們填硕，取下廣告后會帶回家還是隨手仍在地上麦萤。
（2）實驗?zāi)繕恕嶒瀳鼍拔ㄒ恍薷牡囊蛩厥菈γ嫱盔f，觀察用戶的行為是否會受到環(huán)境影響而改變频鉴。
（3）實驗結(jié)果栓辜。沒有涂鴉時，33%的車主把廣告隨意扔在地上垛孔。有涂鴉后藕甩，69%的車主將廣告隨意扔在地上。
實驗2：自行車停放實驗
（1）實現(xiàn)描述周荐。一個停車場（好幾個入口）狭莱，用臨時圍欄攔住了其中一個入口，上面貼了一張告示概作，告示寫明“此門不開腋妙，想取車請選擇其他入口（大約180米），禁止把自行車鎖在欄桿上”讯榕，而研究者故意在圍欄上留一個開口骤素，可以容一個人走過。實驗中唯一的變量就是幾輛自行車愚屁，第一個場景济竹，這幾輛自行車知識停靠在圍欄邊霎槐，第二個場景中送浊，他們都鎖在圍欄上。
（2）實驗?zāi)繕饲鸬Ｓ^察人們的行為是否會收到環(huán)境的細微改變所影響袭景。
（3）實驗結(jié)果。當自行車只是捅帐鳎靠在圍欄旁時耸棒，27%的行人違反了指示，直接穿過圍欄進入停車場蔼啦。當四輛自行車全都鎖在欄桿上時榆纽，穿過圍欄的行人高達82%。
（4）拓展結(jié)論捏肢。當人們看到其他人違反了某條社會規(guī)范之后，他們不但更有可能親自區(qū)違反一下饥侵，而且還更有可能區(qū)違反另外一條相關(guān)的社會規(guī)范鸵赫。
實驗3：環(huán)境與盜竊行為實驗
（1）實現(xiàn)描述。研究者把一個貼了郵票躏升、寫了地址的信封半塞入郵箱中辩棒，讓路人可以清楚看到，信封里明顯放著一些錢，場景一一睁，郵箱周圍干凈钻弄。場景二中，郵箱周圍放了一些廢紙和垃圾者吁。
（2）實驗?zāi)繕司桨场１I竊等違法行為，是否會受到環(huán)境的影響复凳。
（3）實驗結(jié)果瘤泪。場景一中，13%的路人偷走了信封中的錢育八，場景二中对途，25%的路人偷走了信封中的錢。
（4）拓展結(jié)論髓棋。環(huán)境的細微線索對人們的行為具有極其強大的影響力实檀。默認人們違反看似相對來說不重要的規(guī)范，違反跡象清楚可見按声，這很可能會導(dǎo)致人們在更加重要的問題上違規(guī)劲妙。
疑問：整潔有序的環(huán)境是否能塑造人們的正面的行為？
社會心理學(xué)的最新研究顯示儒喊，讓人生活在一個整潔有序的環(huán)境中镣奋，并不能塑造出最強有力的，讓人做出受到鼓勵行為的背景環(huán)境怀愧。最有效的影響他人的場景是侨颈，讓人們置身于一個能夠看到他人遵守秩序的環(huán)境中，有效行為影響=場景+從眾芯义。實驗顯示哈垢，當人們看到志愿者在清理路面垃圾，人們隨意丟垃圾的人數(shù)比率只有4%扛拨，而沒有其他人清理垃圾時耘分，人們隨意劉垃圾的人數(shù)比率高達38%。
二绑警、實驗原理
場域理論求泰。場域理論是社會學(xué)的主要理論之一，是關(guān)于人類行為的一種概念模式计盒，它起源于19世紀中葉的物理學(xué)概念渴频。總體而言是指人的每一個行動均被行動所發(fā)生的場域所影響北启，而場域并非單指物理環(huán)境而言卜朗，也包括他人的行為以及與此相連的許多因素拔第。
破窗理論。破窗效應(yīng)是犯罪學(xué)的一個理論场钉，該理論由詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）及喬治·凱林（George L. Kelling）提出蚊俺，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章。此理論認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在逛万，會誘使人們仿效泳猬，甚至變本加厲。
三泣港、實驗知識點總結(jié)
1,人們會受到環(huán)境的影響改變自己的行為暂殖，甚至是違法行為。
2,當人們看到其他人違反了某條社會規(guī)范之后当纱，他們不但更有可能親自去違反一下呛每，而且還更有可能區(qū)違反另外一條相關(guān)的社會規(guī)范，所以當出現(xiàn)環(huán)境破壞事件時需要盡早阻止坡氯。
3,最有效的影響他人的場景是晨横，讓人們置身于一個能夠看到他人遵守秩序的環(huán)境中，有效行為影響=場景+從眾箫柳。
四手形、產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用
樣例1，keep中的場域創(chuàng)建悯恍。健身類應(yīng)用keep的CEO王寧在混沌研習(xí)社的分享中提到库糠，keep早期在線社區(qū)的運營策略--增加用戶在社群中發(fā)消息的難度，并增加嚴格的審核涮毫，社區(qū)的很多內(nèi)容都是團隊經(jīng)過深思熟慮后發(fā)布的瞬欧。因為社區(qū)早期的環(huán)境創(chuàng)建極其重要，新用戶會看到社區(qū)中都發(fā)哪些信息罢防，大家是如何溝通的艘虎，通過這種場域的創(chuàng)建和維護，影響新用戶的行為咒吐。
樣例2野建，得到APP的場域創(chuàng)建。得到APP的大咖學(xué)習(xí)小組也是如此恬叹，用戶需要完成三天打卡才能發(fā)布消息候生，消息也會經(jīng)過一定程度的審核，置頂?shù)南⒊似脚_活動妄呕，也會展示優(yōu)質(zhì)的用戶發(fā)言陶舞，讓新用戶可以觀察到社區(qū)的聊天氛圍和討論的話題，告訴新用戶如何在社區(qū)中進行陌生人社交绪励。
樣例總結(jié)肿孵。很多產(chǎn)品中都會設(shè)計社區(qū)，聊天室疏魏，直播等功能停做，而這些功能一定程度上是很好的影響用戶行為的場景，參考上述實驗結(jié)論大莫，我們?nèi)绻胍绊懹脩舻男袨轵入纾粏螁问且帘我恍┟舾行畔ⅲ€要有意營造一個健康的社交場景只厘，告訴那些沒發(fā)言或瀏覽的用戶烙丛，大家是如何進行健康積極的互動的
靠譜的策略：先模仿用戶行為公司運營->邀請優(yōu)質(zhì)用戶運營->規(guī)則界定清楚后推廣用戶運營。
五羔味、結(jié)束語
心理學(xué)是關(guān)于個體的行為及精神過程的科學(xué)研究河咽，其核心目標是描述，解釋已經(jīng)發(fā)生的事情赋元，預(yù)測將要發(fā)生的事情忘蟹，并控制發(fā)生的事情，希望此文對您有所幫助搁凸，感興趣的朋友可以添加關(guān)注媚值，后續(xù)會持續(xù)更新從心理學(xué)實驗思考互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計方法論內(nèi)容。
文章結(jié)尾：再次申明所有轉(zhuǎn)載文章僅供學(xué)習(xí)护糖，感謝PMandytian老師的分享褥芒，如果喜歡我們的文章點關(guān)注??吧！比心呦嫡良！
