改變?yōu)槭裁催@么難？
“誰想要改變无埃？”
“誰想要去改變徙瓶？”
“誰想要去領(lǐng)導(dǎo)改變？”
三句話嫉称，對(duì)應(yīng)著人群三種不同的反應(yīng)侦镇。第一句，誰想要改變织阅？大家都有著讓生活變得更好的愿望——更高的工資壳繁，更好的身材，更多人的認(rèn)可……而這肯定是需要做出改變荔棉，去提升闹炉，去行動(dòng)等等，光想到改變后美好的光景润樱，大家就興奮不已渣触，蠢蠢欲動(dòng)；第二句祥国，誰想要去改變昵观？當(dāng)要落實(shí)到行動(dòng)晾腔，想到要放棄既有的好處——再也不能少動(dòng)腦筋少干點(diǎn)活，再也不能吃炸雞喝啤酒啊犬，再也不能偷懶看劇玩游戲……這太可怕了灼擂，要考慮一下；第三句觉至，誰想要領(lǐng)導(dǎo)改變剔应？大家一聽，天吶语御，這得承擔(dān)多大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)啊峻贮，不光是又苦又累，要是失敗了豈不是虧大了应闯？跑Ｏ丝亍！碉纺！于是船万，絕大多數(shù)人都是原地踏步，守株待兔骨田，一直被動(dòng)地等待“改變”的到來耿导，而不是主動(dòng)往前，去尋找“改變”态贤，去抓住“改變”舱呻。
我姑且把這種現(xiàn)象稱為“恐變效應(yīng)”吧！這種效應(yīng)可以用腦神經(jīng)科學(xué)來解釋悠汽。人其實(shí)是受三個(gè)大腦控制的箱吕，第一個(gè)是爬行大腦，第二個(gè)是猴子大腦介粘，第三個(gè)是理智大腦殖氏。顧名思義晚树，爬行大腦是存在于爬行動(dòng)物當(dāng)中的姻采，功能十分簡單而快速，用5個(gè)F可以概括爵憎，fight, flee, fuck, feed, free慨亲，就是生物的本能，多快好省地保證最基本的生存需求宝鼓，我們可以把爬行大腦稱為“本能大腦”刑棵；猴子大腦是管理情緒的，產(chǎn)生快樂愚铡、興奮蛉签、恐懼胡陪、焦慮等等，是對(duì)外界復(fù)雜刺激的綜合反應(yīng)碍舍，用來輔助本能大腦柠座；理智大腦處于前額葉皮層，是整個(gè)人類文明的基礎(chǔ)蚯舱，人類依靠它來思考贯涎、分析胞得、判斷，做更復(fù)雜的決策吹泡。
三個(gè)大腦所處的位置不一樣，導(dǎo)致供血需要的時(shí)間不一樣经瓷。本能大腦先得到供血爆哑，情緒大腦次之，理智大腦最后舆吮。因此泪漂，本能大腦和情緒大腦總是優(yōu)先做出行動(dòng)，而理智大腦天生就是“后知后覺”歪泳。舉個(gè)例子萝勤，你正在減肥，吃得少呐伞，在饑腸轆轆的夜晚突然看到一塊炸雞敌卓，頭腦一熱，抓起就吃伶氢。吃的時(shí)候滿滿的幸福感趟径。吃完擦嘴的時(shí)候，突然感覺哪里不對(duì)勁——說好的減肥呢癣防？蜗巧！“頭腦一熱”、“滿滿的幸福感”蕾盯、“感覺哪里不對(duì)勁”幕屹，分別是本能、情緒级遭、理智在起作用望拖。
早在蘇格拉底和柏拉圖的時(shí)代，他們就做出了一個(gè)大膽的猜想挫鸽，人有三個(gè)靈魂说敏，一個(gè)是黑馬，桀驁不馴丢郊；一個(gè)是白馬盔沫，追求高貴医咨；最后是騎手，追求睿智架诞。三者共同組成戰(zhàn)車腋逆，戰(zhàn)車的性能取決于三者的配合程度，三者缺一不可侈贷。而人在心智不成熟的時(shí)候惩歉，三者的特點(diǎn)如下：
黑馬（本能）很強(qiáng)大；
白馬（情緒）一般般俏蛮；
騎手（理智）很脆弱撑蚌。
可見，大腦進(jìn)化的速度跟不上時(shí)代變化速度了搏屑。遠(yuǎn)古時(shí)期是過一日算一日的叢林法則争涌，需要本能大腦快速響應(yīng)潛在的危險(xiǎn)和近在咫尺的獵物，后來環(huán)境更復(fù)雜了辣恋，于是需要情緒大腦處理更復(fù)雜的外部刺激亮垫，做出更好的決策，這經(jīng)過了幾百萬年的演化伟骨。而形成了文明的人類社會(huì)饮潦，不過區(qū)區(qū)的幾千年；而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅猛發(fā)展携狭，不過區(qū)區(qū)的二十多年继蜡。如今，人類平均壽命不斷延長逛腿，據(jù)說有望在這一代突破百年稀并，然而，理智大腦的進(jìn)化速度单默，在面對(duì)更長的生命跨度碘举，在面對(duì)海量的信息時(shí)，顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后搁廓。當(dāng)我們不再擔(dān)憂今天的生存引颈，我們應(yīng)該如何規(guī)劃明天，一年后枚抵，十年后线欲，五十年后的生活？在看得更遠(yuǎn)汽摹、想得更多方面，理智大腦還是很殘缺的苦锨。你能經(jīng)受住今天手機(jī)各種娛樂信息的誘惑嗎逼泣，相比于更重要的工作趴泌？你能經(jīng)受住手邊炸雞啤酒的誘惑嗎，相比于未來的健康和好身材拉庶？
To be or not to be, it is a question.
我們其實(shí)都是殘疾人——理智大腦殘缺的人嗜憔。
如何改變？
人的行為受三個(gè)大腦的共同指揮和控制氏仗，為了能讓改變順利發(fā)生吉捶，持續(xù)進(jìn)行，升級(jí)三個(gè)大腦是必不可少的環(huán)節(jié)皆尔。
人們對(duì)三個(gè)大腦可能會(huì)存在幾個(gè)誤區(qū)：
1呐舔，“我只要理智好了，不要情緒和本能”慷蠕。于是珊拼，強(qiáng)行壓制情緒和本能，妄圖靠理智的力量去艱難前行流炕。這注定是徒勞無功的澎现。試想，一輛沒有白馬和黑馬的戰(zhàn)車每辟，只有一個(gè)騎手剑辫，如何騰飛呢？因此渠欺，讓本能揭斧、情緒、理智共同成長峻堰，從而高效協(xié)作讹开，才是正確的方法。
2捐名，“戰(zhàn)車升級(jí)好了旦万，以后總是處于完美狀態(tài)”。人不像精心設(shè)計(jì)的電腦那樣精確一致镶蹋，要么0成艘，要么1，人的本能贺归、情緒淆两、理智總會(huì)有起伏，尊重和接納不完美拂酣，放棄部分安全感秋冰，摸著石頭過河。不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的挫敗而全盤放棄婶熬，也不會(huì)因?yàn)檠矍斑^于困難而止步不前剑勾。
3埃撵，“只要騎手掌握了知識(shí)/道理，白馬和黑馬很快就學(xué)會(huì)了”虽另。這是最大的誤區(qū)暂刘，很多人說：“知道很多道理，依然過不好這一生”就是范例捂刺，騎手可以瞬間獲得知識(shí)谣拣，但是白馬和黑馬需要不斷訓(xùn)練，才能把這個(gè)知識(shí)內(nèi)化族展。剛學(xué)開車的人森缠，方向盤、油門苛谷、剎車辅鲸、操作桿是如此的陌生，操控起來（白馬和黑馬）是如此的不協(xié)調(diào)腹殿，盡管你（騎手）完全知道怎么做独悴！迫于生存的壓力（要開車上班）和面子的壓力（不會(huì)開車的男生不是真正的老司機(jī)），你不得不練習(xí)練習(xí)再練習(xí)锣尉。最終刻炒，終于達(dá)到人車合一了！轉(zhuǎn)方向盤自沧，踩油門坟奥，換擋……一切是如此的自然，如同這些汽車零部件是你身體的一部分拇厢。其實(shí)爱谁，這是通過不斷地應(yīng)用，讓騎手的知識(shí)孝偎，最終內(nèi)化到白馬和黑馬上访敌。古代賣油翁的絕技，也是一句話概括罷了：“無他衣盾，唯手熟爾寺旺。”
延伸到教育势决，為什么現(xiàn)行的教育體系如此失斪杷堋？因?yàn)檫@個(gè)制度認(rèn)為果复，信息傳達(dá)已經(jīng)完成教育的任務(wù)了陈莽，它忽略了內(nèi)化和生產(chǎn)這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。它拼命灌輸更多的知識(shí)，卻沒有培養(yǎng)讓學(xué)生去內(nèi)化和生產(chǎn)的意識(shí)传透，沒有創(chuàng)造讓學(xué)生去內(nèi)化和生產(chǎn)的環(huán)境耘沼。“重復(fù)與應(yīng)用”极颓，就是內(nèi)化的過程朱盐；而生產(chǎn)，就是使用那些通過重復(fù)而獲得的新技能菠隆，通過輸出而反過來強(qiáng)化這些新技能兵琳。這些過程需要大量重復(fù)，需要大量時(shí)間和精力骇径，因此躯肌，需要你的耐心。
寫作就是一個(gè)很好的例子破衔。長期的刻意寫作清女，不斷強(qiáng)化思考能力，不斷強(qiáng)化表達(dá)能力晰筛，不斷提升感染力和影響力嫡丙，讓腦中混亂、碎片读第、不完整的信息通過整合處理完整表達(dá)出來曙博。輸出，是為了更好的內(nèi)化怜瞒。
事實(shí)上父泳，沒有產(chǎn)出的教育，是沒有任何意義的——這就是大多數(shù)體制教育和自我教育失敗的原因吴汪。你能識(shí)字惠窄，你會(huì)看書，卻什么都做不出來漾橙，有比這個(gè)更廢物嗎杆融？
一切的“半途而廢”，最合理的科學(xué)解釋也是最樸素的解釋：重復(fù)和應(yīng)用的次數(shù)還不夠近刘，內(nèi)化過程還沒有完成擒贸，大腦皮層溝回構(gòu)建失敗，應(yīng)該建立的神經(jīng)元之間的聯(lián)結(jié)不夠強(qiáng)乃至于斷掉——回到了原本沒有聯(lián)結(jié)的狀態(tài)觉渴！
執(zhí)行力另外一個(gè)解釋介劫，也是更重要的解釋：執(zhí)行力強(qiáng)和執(zhí)行力差的人，他們根本不是同一個(gè)物種案淋，他們生活在各自截然相反的鏡像世界當(dāng)中座韵。有的人在健身房享受揮汗如雨，有的人卻打死也不去；有的人享受工作帶來的成就感誉碴，有的人卻痛不欲生宦棺；有的人覺得做某件事意義非凡干勁十足，有的人卻對(duì)這事嗤之以鼻不以為然……
想要改變黔帕？你要做的代咸，就是進(jìn)化成你想要的物種！那不再是漫長的提升過程成黄，而是從零到一的滿血狀態(tài)呐芥。
如何防止改變失敗奋岁？
科學(xué)管理的開創(chuàng)者思瘟，福特和泰羅，他們的貢獻(xiàn)闻伶，可以分別用一句話概括：
對(duì)生產(chǎn)過程不斷分割成多個(gè)環(huán)節(jié)滨攻。
不斷提高每一個(gè)環(huán)節(jié)效率蓝翰。
當(dāng)年奇钞，這些策略是對(duì)體力勞動(dòng)的管理，使體力勞動(dòng)讓位于機(jī)器運(yùn)作谷徙，讓體力勞動(dòng)去配合機(jī)器運(yùn)作，發(fā)揮生產(chǎn)的最大效用屈尼。
而現(xiàn)在，越來越多的商品生產(chǎn)和服務(wù)鞭执，需要大量的腦力勞動(dòng)大溜，于是生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，重新回歸到人的身上锨苏。
大多數(shù)人對(duì)于腦力勞動(dòng)贞谓，只把焦點(diǎn)關(guān)注在理智大腦上祟同，想著如何拼命集中注意力、玩命增強(qiáng)意志力、賣命提升決策力滤蝠。最典型的場景， 是通過以上思路所演化的各種手段來治療拖延癥览闰。番茄工作法、四象限工作法盔几、GTD工作法……不是說這些方法沒有用上鞠，而是人們?cè)谑褂眠@些方法做腦力勞動(dòng)的時(shí)候世曾，仍然忽略了隱藏在腦力勞動(dòng)背后的、一直被人們忽略的關(guān)鍵推手——情緒勞動(dòng)。
當(dāng)我們?cè)谧龀龈淖兊臅r(shí)候述寡，面對(duì)不確定性，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，面對(duì)波動(dòng)和變化，面對(duì)模棱兩可的時(shí)候换吧，情緒勞動(dòng)將會(huì)急劇上升。
被忽略的情緒勞動(dòng)
當(dāng)你完成一個(gè)項(xiàng)目宁改，你可以對(duì)你做了什么東西而如數(shù)家珍耙考，付出了多少努力而滔滔不絕潭兽【胧迹花了多少時(shí)間和客戶溝通，查了多少份資料山卦，寫了多少頁報(bào)告鞋邑，改了多少版幻燈片，熬了多少個(gè)通宵……你可以詳細(xì)說出你付出的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)账蓉，卻無法說清楚你在這些過程中的情緒勞動(dòng)——你在這些過程中情緒感受是怎樣的枚碗？是如何變化的？哪個(gè)階段樂在其中铸本，哪個(gè)階段焦慮萬分肮雨，哪個(gè)階段興奮無比，哪個(gè)階段萬分沮喪归敬，都分別占據(jù)多少比重酷含？它們又是如何影響你的工作效率呢？
渴望回報(bào)的情緒勞動(dòng)
我以前覺得當(dāng)老師其實(shí)還挺輕松的汪茧，假期長，又不是天天上課限番，上班也一定在上課舱污，但當(dāng)我做過義教老師后，才發(fā)現(xiàn)老師付出的情緒勞動(dòng)弥虐，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)扩灯。太心累了，感覺小孩怎么教都教不會(huì)霜瘪，很難和小孩好好溝通珠插，這些都造成了不少心理落差。這個(gè)落差颖对，就是預(yù)期渴求的回報(bào)和實(shí)際得到的收益之間的缺口捻撑。
護(hù)士要耐心照顧患者，空姐要向乘客提供微笑缤底，服務(wù)員要應(yīng)付大量難纏的顧客顾患。不單單是需要與他人互動(dòng)的服務(wù)行業(yè)，其他任何工作个唧，即使不需要與人互動(dòng)江解，也需要與自己互動(dòng)，這些過程都或多或少付出情緒勞動(dòng)徙歼。在你工作的過程中犁河，付出情緒勞動(dòng)的情景可能是這樣的：”天啊鳖枕，這個(gè)好難啊，我搞不定怎么辦桨螺？“耕魄，“原來才工作了半小時(shí)，我怎么感覺已經(jīng)過了半天了彭谁？”“這份任務(wù)好沒意思吸奴，有什么用處呢？”“雖然我又困又累缠局，但我不能分神则奥，我要專注！”……
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看狭园，付出后有相應(yīng)回報(bào)的生意才是不虧本的生意读处。誰又愿意做虧本的買賣呢？情緒是一家公司唱矛，如果不斷入不敷出罚舱，長久以往，必然破產(chǎn)绎谦。
改變情緒表達(dá) or 改變情緒感受管闷？
情緒有兩個(gè)維度，一個(gè)是表達(dá)出來的情緒（displayed emotion）窃肠，另一個(gè)是感受到的情緒（felt emotion）包个。當(dāng)情緒的表達(dá)和情緒的感受不一致的時(shí)候，則要付出情緒勞動(dòng)冤留，并且兩者相差越大碧囊，付出的代價(jià)越大。
職場上纤怒、生活中糯而，因?yàn)樘幱诟鞣N人際關(guān)系中，出于社會(huì)要求泊窘，人們不得不給出標(biāo)準(zhǔn)化熄驼、模板化的情緒表達(dá)，這些往往都是所謂正能量的：微笑州既、陽光谜洽、樂觀、熱情……那么吴叶，當(dāng)一個(gè)人處于壞情緒的時(shí)候阐虚，要改變，有兩種路徑：
1蚌卤，改變你的情緒表達(dá)实束。即隱藏壞情緒奥秆，假裝你如往常一樣陽光燦爛。顯然咸灿，這和你真實(shí)感受是不一致的构订，從而付出巨大的情緒勞動(dòng)。而付出勞動(dòng)避矢，必渴望回報(bào)悼瘾，但職場上、生活中并不一定能夠得到相應(yīng)的收獲——客人不一定都是好脾氣审胸，可能會(huì)給你臉色看亥宿；家人可能心情也不好，不順著你意思砂沛，甚至發(fā)脾氣了烫扼。長此以往，你肯定會(huì)崩潰碍庵，會(huì)爆發(fā)映企。
2，改變你的情緒感受静浴。重新自我選擇情緒感受堰氓，引導(dǎo)正面情緒，從而減少負(fù)面情緒马绝。我們都知道豆赏，人的注意力是有限的，因此人對(duì)情緒的注意力也是有限的富稻，同一時(shí)刻，若正面情緒占了上風(fēng)白胀，那么負(fù)面情緒就會(huì)被忽略了椭赋。我們可以通過主動(dòng)選擇，去尋找和相信更多更好的一面或杠。比如哪怔，上司給了你不可能完成的任務(wù)，你可以把它當(dāng)做是提升自我的機(jī)會(huì)向抢；失戀了认境，當(dāng)做是重新認(rèn)識(shí)自己和親密關(guān)系的機(jī)會(huì)，還有更好的機(jī)會(huì)嘛……所謂改變情緒感受挟鸠，就是選擇一個(gè)對(duì)事實(shí)更積極的解釋叉信。
更好的情緒管理，才能更好地確保改變順利進(jìn)行艘希！
小結(jié)
想改變硼身，想去改變硅急，想去領(lǐng)導(dǎo)改變？為了把改變的選擇權(quán)牢牢地掌握在自己手中佳遂，你要做的是：
一方面共同提升本能大腦营袜、情緒大腦、理智大腦丑罪，讓自己進(jìn)化成“想明白”的物種荚板；另一方面做好情緒管理，主動(dòng)選擇積極的情緒感受吩屹。
參考
“執(zhí)行力差的根源究竟在哪里” by 李笑來
“努力控制負(fù)面情緒跪另，卻毀滅了自己的人生，為什么祟峦？” by 人神共奮的李剛
