導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代次泽,我們所組織和管理的最主要資源——生產(chǎn)力和生產(chǎn)資料——將存在于企業(yè)之外穿仪。用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段將管理自動(dòng)化,使得管理成本極大降低意荤,是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的核心優(yōu)勢之一啊片。
管理大師德魯克在他著名的《卓有成效的管理者》一書中指出,每一個(gè)知識(shí)工作者(腦力勞動(dòng)者)都是管理者玖像,因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)最直接的行動(dòng)和決策紫谷。一個(gè)組織要卓有成效,首先要讓其中的知識(shí)工作者們卓有成效起來捐寥。泰勒的《科學(xué)管理原理》研究和解決的是體力工作者們的工作效率(efficiency)笤昨,那么德魯克所研究和解決的就是知識(shí)工作者的工作成效(effectiveness)問題。德魯克在書中闡釋了卓有成效的管理者所具有的六個(gè)特征握恳,在此咱就不贅述了瞒窒。
而我想談的是,在信息社會(huì)來臨乡洼,互聯(lián)網(wǎng)正在滲透到社會(huì)的每一個(gè)角落的今天崇裁,在新興公司顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)時(shí)代,怎樣成為一名卓有成效的創(chuàng)業(yè)者呢束昵?
一名卓有成效的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該超越泰勒拔稳、德魯克所定義的有效性的層面。
泰勒的思想妻怎,有助于我們解決第一個(gè)層次的問題壳炎,即如何把可重復(fù)的事情做到最高效。在信息時(shí)代逼侦,可重復(fù)的事情最高效的方法就是把它自動(dòng)化匿辩。所以,在第一個(gè)層次上榛丢,我們不斷發(fā)現(xiàn)铲球、優(yōu)化、自動(dòng)化可重復(fù)的工作并交由計(jì)算機(jī)完成晰赞。
德魯克的思想稼病,我們掌握來解決第二個(gè)層次的問題,即如何有效管理我們的工作以及人力資源掖鱼。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代然走,人力資源組織形態(tài)已然發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,大部分的管理工作將逐漸消亡戏挡,代之以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化管理芍瑞。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代褐墅,我們所組織和管理的最主要資源——生產(chǎn)力和生產(chǎn)資料——將存在于企業(yè)之外拆檬,比如uber打車,司機(jī)和汽車都被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)組織起來妥凳,并自主決策和直接響應(yīng)計(jì)算機(jī)算法分配的需求竟贯。用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段將管理自動(dòng)化,使得管理成本極大降低逝钥,是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的核心優(yōu)勢之一屑那。
而在互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)業(yè)時(shí)代,每一個(gè)在自主創(chuàng)新的人都是創(chuàng)業(yè)者艘款。創(chuàng)業(yè)者要首先能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動(dòng)化解決前兩個(gè)層次問題齐莲,然后,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出一些真正偉大的磷箕、改變世界的創(chuàng)新选酗。
重要的還是要先把基礎(chǔ)打好。創(chuàng)業(yè)者如何做到卓有成效呢岳枷?
一個(gè)卓有成效的創(chuàng)業(yè)者芒填,在做好前兩層的基礎(chǔ)上,必須堅(jiān)持做好兩點(diǎn):
1空繁、去現(xiàn)場殿衰。
2、思考盛泡。
去現(xiàn)場闷祥,要帶著眼睛和耳朵,仔細(xì)觀察用戶的行為,用心聆聽用戶的聲音凯砍,掌握第一手的材料箱硕,獲得最直接的感覺。
思考悟衩,要全身心投入剧罩,要不斷思考,要獨(dú)立思考座泳。深刻的洞察力和獨(dú)到的見解來源于對第一手材料的透徹思考惠昔。層層深入的獨(dú)到見解是你的業(yè)務(wù)模式最深的護(hù)城河。也就是Peter Thiel所說的“秘密”挑势。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)持續(xù)快速學(xué)習(xí)市場的過程镇防。人的學(xué)習(xí)能力來自于兩個(gè)官能,直覺系統(tǒng)和思維系統(tǒng)潮饱。真實(shí)市場被我們所直覺到来氧,形成表象。然后我們的思維系統(tǒng)使用我們先天具備的超驗(yàn)思考能力根據(jù)表象來總結(jié)出命題饼齿,也就是我們學(xué)到的知識(shí)饲漾。
第一手的材料、直接的感覺缕溉、縝密的邏輯考传、勤奮的思考,得到的是靠譜的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品定義证鸥。好的開端是成功的一半僚楞。模式的產(chǎn)品清晰靠譜了,接下來的技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營落地就偏差不到哪里去枉层。
相反的泉褐,我們也看到一些錯(cuò)誤的做法。最值得引以為戒的是:
1鸟蜡、天天坐在辦公室里膜赃,從不去現(xiàn)場。去了也是人到心未到揉忘,根本沒有興趣深入觀察用戶的行為和聆聽用戶存在的問題跳座。辦公室里總是有忙不完的事,見不完的人泣矛,處理不完的材料疲眷。當(dāng)過程成為了目的,初心就已經(jīng)被扔到垃圾桶去了您朽,真正對創(chuàng)造價(jià)值最關(guān)鍵和重要的事狂丝,卻往往被有意無意地忽略了。
2、思考停留在膚淺的表面几颜,追求一蹴而就倍试,而且缺乏連續(xù)性。在辦公室為表面的有形的細(xì)節(jié)爭執(zhí)菠剩,卻對于背后的邏輯缺乏一貫性的深度思考和判斷易猫。滿足于一個(gè)簡單的耻煤、未考慮全局的“補(bǔ)丁式的”結(jié)論就著急落地具壮,在落地過程中發(fā)現(xiàn)幾乎每一個(gè)細(xì)節(jié)都缺乏仔細(xì)的設(shè)計(jì),抑或設(shè)計(jì)是完全偏離市場真實(shí)情況的哈蝇,以至于完全無法被有效執(zhí)行棺妓。
論語說,學(xué)而不思則罔炮赦,思而不學(xué)則殆怜跑。的確是這樣呀。
原發(fā)于微信公眾號startupmost《最創(chuàng)業(yè)》 1436803200