以下心得都是個人通過學(xué)習(xí)后實踐驗證，或者直接從實踐中總結(jié)而來盹靴，視野有限難免偏頗瑞妇，還請大家多多交流~

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因為種種原因蔓倍，很多企業(yè)都會和外部培訓(xùn)機構(gòu)合作開展一些培訓(xùn)項目。業(yè)界很多培訓(xùn)機構(gòu)名聲非常響亮默勾，并且很多時候做的也確實不錯母剥。

你知道中國就有多少培訓(xùn)機構(gòu)嗎？據(jù)我2015年參加一次業(yè)界討論時現(xiàn)場一位培訓(xùn)界老鳥言稱习霹，中國光是注冊的培訓(xùn)機構(gòu)就有40萬家炫隶，其中自稱能開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的不少于七萬家——請注意，這里的培訓(xùn)機構(gòu)可是不包含教育機構(gòu)的爸吮，比如新東方望门、尚德、學(xué)而思等桐早。

外部培訓(xùn)機構(gòu)生存狀況如何呢哄酝？目前還是呈現(xiàn)多級分劃的狀態(tài)祷膳。據(jù)相關(guān)機構(gòu)估算，整個中國的企業(yè)培訓(xùn)市場規(guī)模至少是千億級別搀军，年收入上億勇皇、千萬、百萬級別的公司都有在生存门烂。并且隨著在線培訓(xùn)技術(shù)的發(fā)展和普及屯远，云學(xué)堂捕虽、平安知鳥等機構(gòu)也在企業(yè)在線培訓(xùn)領(lǐng)域逐漸發(fā)力，更多公司加入培訓(xùn)服務(wù)提供的隊伍中來咖气，情況就更加復(fù)雜了”老——這也反映了甲方公司對企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的需求之旺盛。

可是為什么要各個甲方公司和外部培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行合作呢觉既？

我個人分析了一下瞪讼，主要是以下三方面的原因：

最主要也是最普遍的原因粹断，就是企業(yè)內(nèi)部資源不足以解決問題。

對于很多公司而言希柿，自行組建的培訓(xùn)體系并不完善养筒，內(nèi)部專家的數(shù)量也很有限，無論是培訓(xùn)項目設(shè)計還是培訓(xùn)課程開發(fā)都存在心有余而力不足的問題挤悉，所以當(dāng)有些培訓(xùn)需求無法通過內(nèi)部培訓(xùn)師力量來解決時尖啡，就需要借助外部機構(gòu)機構(gòu)的力量了剩膘，畢竟外部培訓(xùn)機構(gòu)往往有獨特的講師人脈資源怠褐，能夠找到優(yōu)秀的專家來滿足需求您宪，甚至還有很多培訓(xùn)機構(gòu)會專門養(yǎng)一批專注在某個垂直領(lǐng)域的精深專家卒茬。

這種內(nèi)部資源不足也是分多種情況的：

（1）內(nèi)部培訓(xùn)師能力和人手不足舒裤，在短期內(nèi)無法滿足培訓(xùn)需求地開發(fā)出培訓(xùn)課程堕虹。

（2）內(nèi)部硬件條件不滿足吕晌，或者成本不合適浴捆。比如有一些技術(shù)類的學(xué)習(xí)需要搭建專門的學(xué)習(xí)環(huán)境选泻，一些業(yè)界交流大會會云集諸多大咖或名企代表美莫，這種情況下靠某一甲方公司自行開展難度太大，或者一些資質(zhì)認(rèn)證類培訓(xùn)服務(wù)必須在官方指定的授權(quán)機構(gòu)參加窝撵，所以不如送出人員到有條件的地方參加培訓(xùn)述吸。

（3）公司相關(guān)人員認(rèn)為公司內(nèi)部力量不足，或者潛意識以為公司力量不足道批，多見于很多人看到培訓(xùn)機構(gòu)宣傳手冊之后就去報名入撒，或者領(lǐng)導(dǎo)要求由XX機構(gòu)提供XX課程的培訓(xùn)服務(wù)茅逮。

除了資源問題之外，還有一種情況就是培訓(xùn)管理部門不便于自己發(fā)聲碉考，需要有人來說話挺身。

比如在一些內(nèi)部管理尚不完備、管理水平相對有限的公司墙贱，培訓(xùn)部門貿(mào)然對某些業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)聲會影響橫向合作關(guān)系甚至影響管理層的印象贱傀，但是不發(fā)聲的話相關(guān)問題又容易在積累到一定程度時產(chǎn)生極大破壞，這時候培訓(xùn)管理部門就會想辦法安排一些培訓(xùn)機構(gòu)來開展相關(guān)或者不是直接相關(guān)的學(xué)習(xí)魁衙，在對培訓(xùn)需求分析或者培訓(xùn)結(jié)果呈現(xiàn)時，由培訓(xùn)機構(gòu)提出相關(guān)的問題榄笙，減少內(nèi)部溝通摩擦的風(fēng)險祷蝌，同時也基于“外來和尚好念經(jīng)”的心理，相關(guān)部門也就多少能聽進(jìn)去一些建議米丘，從而對相關(guān)問題產(chǎn)生警醒糊啡，降低其對公司業(yè)務(wù)和公司管理造成破壞的風(fēng)險棚蓄。

另外一點，就是甲方公司需要給內(nèi)部開開眼稍算。

受甲方公司的培訓(xùn)預(yù)算役拴、業(yè)務(wù)管理精力所限河闰，有時候甲方公司容易只看到眼前的業(yè)務(wù)和發(fā)展，一時間失去了對業(yè)界前沿的眺望或者管理提高的關(guān)注瞪慧。為了保持公司管理水平的持續(xù)提高部念，或者對于業(yè)務(wù)前沿方向的追逐，有些培訓(xùn)管理者就會尋找精心研發(fā)管理工具、或者擁有業(yè)界頂尖業(yè)務(wù)人脈的培訓(xùn)機構(gòu)门驾，組織一些培訓(xùn)在內(nèi)部或?qū)嵤┠淌牵蛘咛峁┡沙鰧W(xué)習(xí)的機會給到公司內(nèi)部相關(guān)人員竣灌。大家參與了相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動初嘹，發(fā)現(xiàn)沮趣，哎呦原來現(xiàn)在都是玩這些技術(shù)的啊驻龟！或者缸匪，哎呦原來這么折騰更有效果啊露懒！公司內(nèi)部相關(guān)人員開了眼界懈词，回到公司后相關(guān)的管理和業(yè)務(wù)就更加有新的機會了计贰。

當(dāng)然以上三方面的原因被抽象的有些夸張，現(xiàn)實中很多時候沒有這么深的程度荞怒，但是方向是有的秧秉。并且一些和培訓(xùn)機構(gòu)的合作也會不止一方面的原因，可能幾方面的原因都會有荧嵌。

那么在和培訓(xùn)機構(gòu)合作時砾淌，需要注意什么呢？

從我個人這幾年來和各個機構(gòu)的合作經(jīng)驗來看（我自己也在乙方公司工作過）赃春，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：

1织中、培訓(xùn)機構(gòu)不是萬能的，我們自己要明白和他們進(jìn)行這次業(yè)務(wù)合作是為了什么狭吼，雙方的合作核心點都是為了這個目標(biāo)來做，過高的要求或者額外的要求不要干擾到核心目標(biāo)的實現(xiàn)破花。培訓(xùn)機構(gòu)也是要賺錢的采盒，純賠錢也不賺吆喝的事兒人家也不會盡心盡力做的，別為難人家尺栖，也就不會在培訓(xùn)質(zhì)量上為難自己延赌。另外叉橱，外部機構(gòu)不是我們自己，如果對于我們企業(yè)的情況不了解掐松，最終的培訓(xùn)服務(wù)很難達(dá)到完美粪小，所以記得和機構(gòu)做好溝通，我們這次對他們的期望是什么杠愧，我們的情況是什么逞壁。

2、我們自己所在公司的情況千差萬別绳瘟，不是別人合作的好的機構(gòu)在我們自己公司的具體項目中就一定要好用姿骏。“選合適的”是顛撲不破的真理，名氣是是否合適的影響因素之一，不是全部擅腰。知名機構(gòu)有知名機構(gòu)的專業(yè)師資和專業(yè)隊伍的優(yōu)勢，小機構(gòu)有小機構(gòu)的輕便靈活的優(yōu)勢歼争，各用擅長的地方渗勘。

3、一個好的培訓(xùn)機構(gòu)客戶經(jīng)理比一個好的培訓(xùn)機構(gòu)更可靠旺坠。一個好的培訓(xùn)機構(gòu)客戶經(jīng)理不會無腦向你塞廣告取刃，他們會在你有需求時合理提供幫助，在確定合作后積極推薦機構(gòu)內(nèi)部的溝通和安排保證不給你出岔子坯辩，遇到突發(fā)問題他們辦法比理由多，這樣的客戶經(jīng)理不僅能夠為你提供所需的講師資源和培訓(xùn)服務(wù)資源漆魔，甚至能夠幫你推進(jìn)培訓(xùn)實施進(jìn)程却音、完善過程數(shù)據(jù)手機等工作僧家，實在是非常好的合作伙伴。所以如果遇到了好的客戶經(jīng)理八拱，記得好好合作，互相別欺負(fù)清蚀，能夠忙我們很大的忙的爹谭。（我就非常幸運遇到了好幾位靠譜的客戶經(jīng)理，在我這幾年的培訓(xùn)體系建設(shè)中提供了很多關(guān)于培訓(xùn)活動實施和學(xué)習(xí)氛圍養(yǎng)成的高質(zhì)量幫助）东揣。如果遇到了靠譜的客戶經(jīng)理和不夠好的培訓(xùn)機構(gòu)，還能通過客戶經(jīng)理的能力來解決問題嘶卧，如果遇到了不靠譜的客戶經(jīng)理和好的培訓(xùn)機構(gòu)，聯(lián)系機構(gòu)更換客戶經(jīng)理累死人……

培訓(xùn)機構(gòu)用得好侦铜，培訓(xùn)工作省心省力钉稍，但他們不是萬能的，要合理合作贡未。

【一句話總結(jié)】

外部機構(gòu)的三個作用：內(nèi)部資源不足時的補充蒙袍、代表自己發(fā)聲的外來和尚左敌、給內(nèi)部開開眼的新玩意。

【預(yù)告】

明天更新的文章是回答最近一個朋友在后臺提出的問題：梯隊人才培訓(xùn)有什么心得哺哼？

這個和人員進(jìn)階培養(yǎng)不完全一樣哦~敬請期待~

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